Techno stress Flashcards
Qu’est-ce que le stress?
La réponse adaptative d’une personne à un stimulus
qui la place dans un état physique ou psychologique
de demande excessive
Quels sont les deux types de stress?
Stress ponctuel et stress chronique
Qu’est-ce que le stress ponctuel?
Bref, intense
Suscité par événement brusque
Qu’est-ce que le stress chronique?
Situation génératrice de tension qui perdure
Suite d’incidents qui s’enchaînent apportant chacun son lot de tensions : accumulation nocive
Quelles sont les étapes de la réaction au stress chronique?
- Alarme
- Résistance
- Épuisement
Quels sont les symptomes psychologiques du stress chronique?
Explosion de colère Blames excessif Isolement Troubles alimentaires Abus d'acool Fatigue
Quels sont les symptomes physiques du stress chronique?
Douleurs chroniques
Maladies chroniques
Quels sont les 4 types de techno stress au travail?
- Syndrome de la fatigue informationnelle
- Folie du multitâches
- Tracas informatique
- Burn out
Qu’est-ce que la fatigue informationnelle?
Surcharge d’info
Difficulté à prendre connaissance de l’information, trier et traiter
Interruption constante des tâches
Qu’est-ce que la folie multitâches?
Réaction aux demandes excessives
Surcharge de travail favorisé par dispo des techno
Réalisation de plusieurs travaux en parallèle
Exigence de suivre plusieurs dossiers en même temps
Qu’est-ce que le tracas informatique?
Lenteur de l'ordinateur Perte de temps à réparer des choses Spam Surabondance des courriels Virus
Qu’est-ce que le burn out?
Processus d’accumulation de tensions conduisant à un épuisement et à l’évitement systématique des situations de stress
Quelles sont les conséquences du techno stress?
Baisse de productivité et d’innovation Problèmes de santé chez l’employé Risques financiers et de réputation Risques d’intégrité technologique Risques légaux
Quelles sont les stratégies personnelles pour diminuer le stress?
Relaxation Gestion du temps Bonne alimentation Exercice physique régulier Attitude positive Objectifs réalistes clairement communiqués
Quelles sont les stratégies organisationnelles pour diminuer le stress?
Reconnaissance pour une bonne idée ou une initiative
Respect
Reconnaissance des compétences de l’employé à accomplir son travail
Tous doivent jouer un rôle pro actif pour préserver la
santé mentale des employés
