6.

Question 1

Што е влијание?

Answer 1

Влијанието го набљудуваме како процес со кој субјектот влијае на објектот, но тоа влијание може да заземе различни форми.
Влијанието може да биде над луѓето, работите и
настаните.

Question 2

Кои може да бидат резултатите од влијанието?

Answer 2

-обврска
-согласност
-отпор
1. да најде оправдание зошто не може да го спроведе барањето
2. да се обиде да го убеди субјектот да го повлече или смени барањето;
3. да побара повисоките авторитети да го одбијат барањето;
4. да ја одложува акцијата со надеж дека субјектот ќе заборави сè во врска со барањето;
5. да се преправа дека се согласува, но се обидува да ја саботира задачата;
6. да одбие да го спроведе барањето.

Question 3

Тактики на влијание?

Answer 3

-притисок
-апел од повисоки структури
-коалиција
-размена
-одоброволување
-рационално убедување
-инспиративни апели
-консултација

Question 4

Што е авторитет?

Answer 4

Авторитетот е право да се бара акција од другите или право на команда која ја има менаџерот.

Question 5

Теории за изворот на авторитет

Answer 5

• класична теорија
  се поврзува со функцијата во организацијата
• прифатен авторитет
  авторитетот доаѓа од долу, бидејќи никој нема авторитет освен подредените кои ги прифаќаат директивите
• неформална теорија на авторитет
• теорија на знаење
• теорија на авторитет во ситуации

Question 6

Други поделби на авторитет

Answer 6

-линиски авторитет
-штабен авотиртет
-функционален авторитет

Question 7

Зона на индифрентност

Answer 7

▪ акции кои се јасно неприфатливи и нема да бидат спроведени;
▪ акции кои се на граница на прифатливост или неприфатливост; и
▪ акции кои се прифатливи без никакво сомневање.

Question 8

извори (видови) на моќ

Answer 8

−легитимна моќ
−моќ на награда
−моќ на принуда
- експертна моќ
- референтна моќ

Question 9

Симболи на моќ

Answer 9

• способност да се посредува за неој во невоља
• способност да се добијат места за фаворизирани вработени
  -надминување на буџетските ограничувања
  -обезбедување натпросечно покачување за вработените
  -добивање точки на дневниот ред на состаноците
  -предвремен пристап до информации
  -барање мислењеод врвните менаџери

Question 10

Што е овластување?

Answer 10

-овозможување на луѓето од сите нивоа на одговорност самостојно да дејствуваат и да донесуваат релевантни одлуки
-процес на оспособување на вработените
 да поставуваaт сопствени работни цели,
 да одлучуваат и
 да ги решаваат проблемите во сферата на одговорноста и авторитетот

Question 11

Видови овластувања

Answer 11

▪ одгоре – надолу
▪ латерално лидерство
▪ оддолу - нагоре

Question 12

Ефекти од овластувањето

Answer 12

▪ луѓето се чувствуваат значајно. секој чувствува дека прави
нешто посебно за успехот на организацијата.
▪ учење и компетенција. лидерите го вреднуваат учењето и
врвното мајсторство, а ова истото го прават и луѓето кои
работат за лидерите.
▪ луѓето се дел на заедница. таму каде што има лидерство,
постои тим, фамилија, заедништво. дури и луѓе кои меѓусебно
не се сакаат го чувствуваат духот на заедништвото;
▪ работењето е возбудливо. работењето е стимулативно,
предизвикувачко, фасцинантно и забавно. суштинска
содржина на организационото лидерство е “привлекување”, а
не вршење притисок врз луѓето за остварување на определена цел.

Question 13

Што деделегирање

Answer 13

делегирањето е пренесување на задачите од шефот на подредениот (заедно со авторитетот за имплементација на одлуките), додека овластувањето бара и активен придонес на поединечниот работник во поефикасна изведба