Cours 1 Flashcards
Qu’est-ce qu’un groupe?
Un ensemble restreint de personnes qui interagissent; habituellement face à face dans le but d’atteindre des objectifs précis
Que faut-il absolument dans un groupe?
Que les gens soient en interaction
Qu’est-ce qui est essentiel à un groupe?
Interaction entre les membres
Durée des interactions
Taille (3 à 7 ou 20)
Objectifs précis et communs
Quels sont les types d’objectifs?
Individuel
- reliés à la tâche
- sociaux
Du groupe
Quels sont les 2 formes de communication dans les groupes?
Verbale et non verbale
Quelles sont les caractéristiques d’un groupe?
Normes
Rôles Schémas des interactions
Qu’est-ce qu’une norme?
La façon dont les membres devraient se comporter (officiellement ou officieusement)
Quels sont les rôles possibles ?
Fonctionnels
Reliés à la tâche
Reliés à l’entretient des relations
Dysfonctionnels
Comment les décisions doivent être pris au sein d’un groupe?
Décision imposée d’autorité sans discussion ou avec discussion
Décision adoptée selon l’opinion du spécialiste
Décision par le pouvoir de la majorité
Adoptée par consensus
Idéalement, comment se fait la résolution de problèmes en groupe?
La décision doit satisfaire idéalement tous les membres du groupe
Quelles sont les 2 compétences de communication qu’il faut pour favoriser la résolution de problèmes en groupe?
Concerne la tâche que le groupe s’est fixée
Établissement ou entretien de bonnes relations interpersonnelles
