L'intervention auprès des victimes d'actes criminels

Question 1

Quels sont les deux mythes entretenus à propos de l’intervention auprès de victimes?

Answer 1

1. Il existe une intervention parfaite et efficace auprès des victimes
2. Il peut être créé une ressource pour les victimes considérée par tous comme unique, majeure et fiable.

Question 2

Quel est le premier principe de l’intervention en victimologie?

Answer 2

Ne pas nuire

Question 3

Quels sont les 5 autres principes de l’intervention en victimologie?

Answer 3

1. Connaître ses propres limites
2. Connaître le contexte légal, éthique et comportemental en relation d’aide
3. Savoir situer ses interventions dans le contexte global des services d’aide aux victimes
4. Situer la victime dans le système judiciaire et administratif
5. Savoir guider la victime vers des secteurs d’aide aptes à lui offrir les services dont elle a besoin

Question 4

Quelles sont les 9 interventions à réaliser juste après le crime?

Answer 4

1. Prise de contact et entrée en relation
2. Sécurité et confort
3. Stabilisation de la personne
4. Collecte des informations
5. Aide pratique
6. Mise en lien avec le soutien moral
7. Information utile pour surmonter les difficultés
8. Connaissance des protocoles à appliquer
9. Référence vers d’autres ressources

Question 5

Quels sont les 5 éléments liés aux stresseurs que l’intervenant doit toujours surveiller?

Answer 5

1. Identifier les types de stresseurs qui vont passer de l’état d’équilibre à l’état de vulnérabilité
2. Accumulation de stresseurs sans lien entre eux
3. Présence d’un stresseur-choc
4. Possibilité de stresseurs chroniques
5. Stresseurs en série (qui déboule sur plusieurs autres conséquences)

Question 6

Quels sont les 6 éléments de l’intervention à ne jamais oublier?

Answer 6

1. Toujours valider les émotions
2. Tenir compte du danger
3. Prendre en compte le réseau de la personne
4. Impliquer activement la personne dans le processus
5. Prendre en considération le contexte de vie
6. Travailler en équipe

Question 7

Combien existe-t-il de CAVAC au Québec?

Answer 7

17

Question 8

Combien existe-t-il de CALAC au Québec?

Answer 8

35

Question 9

Quel statut ont les victimes dans un CAVAC?

Answer 9

Statut de client

Question 10

Quelle victime peut profiter de l’aide au CAVAC?

Answer 10

Définition très large. Pas besoin que le crime ait été dénoncé.

Question 11

Qui peut être pris en charge par un CAVAC? (3 types de personne)

Answer 11

1. Une victime d’un crime au Québec
2. Proches de la victime ou personnes à sa charge
3. Témoins d’un crime

Question 12

Comment sont financés les CAVAC?

Answer 12

FAVAC, produits de la criminalité, suramende compensatoire, auto-financement

Question 13

Quels sont les 5 services des CAVAC?

Answer 13

1. Intervention post-traumatique et psychosociojudiciaire
2. Information sur les droits et les recours
3. Assistance technique (ex. remplir formulaire)
4. Accompagnement
5. Orientation vers des services spécialisés

Question 14

Qu’est-ce que le service CAVAC-Info?

Answer 14

Intervenants communiquent aux victimes les décisions rendues par le tribunal

Question 15

Qu’est-ce que le programme Infovac +?

Answer 15

Lettre personnalisée envoyée à la victime au moment de l’ouverture et la fermeture d’un dossier à la cour. Qui contient des infos comme la date de comparution, la prochaine audience, les chefs d’accusation, le nom de l’accusé, coordonnés des procureurs, déclaration de la victime, dépliants informatifs sur le système juridique, informations sur les CAVAC

Question 16

Quelles sont les 5 sources d’intervention et d’information disponibles?

Answer 16

1. Ordres ou associations professionnelles (recours légal si non satisfaction de l’aide reçue)
2. Service public: examen médical, médico-légal, psycho-social
3. Centres de référence: ex. ligne téléphonique
4. Groupes d’entraide (ouverts ou fermés)
5. Intervention individuelle, de groupe ou familiale