7. Business Phone Communication Flashcards
(50 cards)
1
Q
Transfer
A
転送する
2
Q
Hold
A
保留する
3
Q
Extension
A
内線
4
Q
Conference Call
A
電話会議
5
Q
Voicemail
A
ボイスメール
6
Q
Caller ID
A
発信者番号表示
7
Q
Callback
A
折り返し電話
8
Q
Engaged
A
通話中
9
Q
Receptionist
A
受付係
10
Q
Landline
A
固定電話
11
Q
Speakerphone
A
スピーカーフォン
12
Q
Directory
A
電話帳
13
Q
Switchboard
A
交換台
14
Q
Inquiry
A
問い合わせ
15
Q
Mute
A
ミュート
16
Q
Reception
A
受付
17
Q
Automated Attendant
A
自動音声応答
18
Q
Disconnect
A
切断する
19
Q
Operator
A
オペレーター
20
Q
Queue
A
順番待ち
21
Q
Ringtone
A
着信音
22
Q
On Hold Music
A
保留音楽
23
Q
Call Log
A
通話記録
24
Q
Outgoing Calls
A
発信
25
Incoming Calls
受信
26
May I speak to...?
...様はいらっしゃいますか？
27
How may I direct your call?
どちら様におつなぎしましょうか？
28
Can you hold for a moment?
少々お待ちいただけますか？
29
I'll put you through now.
今お繋ぎします。
30
Who's calling, please?
お名前を伺ってもよろしいですか？
31
He/She is not available right now.
ただいま席を外しております。
32
May I take a message?
伝言を承りましょうか？
33
Would you like to leave a voicemail?
ボイスメールにメッセージを残されますか？
34
Please call back later.
後ほどおかけ直しください。
35
Thank you for calling [Company Name].
[会社名]にお電話いただきありがとうございます。
36
I will transfer you now.
転送いたします。
37
Please stay on the line.
そのままお待ちください。
38
Your call is very important to us.
私どもにとってお客様からのお電話は非常に大切なものです。
39
Can you repeat that, please?
もう一度おっしゃっていただけますか？
40
Let me verify that information.
その情報を確認いたします。
41
Could you spell that for me?
つづりを教えていただけますか？
42
I didn't catch that, could you repeat?
聞き取れませんでした。もう一度お願いします。
43
I'll check and get back to you.
確認して折り返します。
44
Please hold while I retrieve your information.
情報を取得する間、お待ちください。
45
Do you mind if I put you on hold?
保留してもよろしいですか？
46
You've reached [Department Name], how may I help you?
[部署名]です、どのようなご用件でしょうか？
47
Is there anything else I can assist you with?
他にお手伝いできることはございますか？
48
Thank you for holding.
お待たせいたしました。
49
Sorry, you have the wrong number.
申し訳ありませんが、間違い電話です。
50
Thank you for your patience.
ご辛抱ありがとうございます。
