Chapitre 3

Question 1

Pour favoriser les perceptions d’équité à l’endroit su processus de gestion de la rémunération il faut:

Answer 1

• Uniformiser et officialiser le processus
• Offrir des mécanismes d’appel permettant de réviser certaines décisions
• Respecter les lois
• Former les employés afin qu’ils aient les compétences pour exercer les responsabilités que leur accorde le processus de gestion
• Faire participer les employés au processus de gestion

Question 2

Une stratégie de rémunération doit:

Answer 2

être conçue et gérée conformément aux principes d’équité et de justice organisationnelle, soit la justice distributive, la justice de processus et la justice interpersonnelle

Question 3

Quels sont les dilemmes éthiques que la rémunération met en avant?

Answer 3

• Tolérer des comportements inadmissibles, illégaux et dysfonctionnels chez un employé parce qu’il obtient de bons résultats
• ne pas respecter la confidentialité des informations reçues ou transmises

Question 4

Une gestion éthique de la rémunération pour un professionnel des rh vise à éviter certaines activités telles que:

Answer 4

• L’interprétation abusive des résultats d’une enquête

- Le refus de rémunérer les heures supplémentaires selon les termes de la loi

Question 5

Quels sont les étapes de l’implantation d’un programme de rémunération globale

Answer 5

-Le diagnostique préalable des problèmes et des besoins de la direction et du personnel en la matière
La planification et l’élaboration du programme de rémunération globale (Faire participer le personnel, déterminer les objectifs visés par le programme qui tiennent compte du contexte organisationnel
-L’évaluation, le suivi et la révision des programmes sur une base régulière (Les dirigeants peuvent se demander si leurs modes de rémunération respectent les principes d’équité, d’alignement, de différenciation, de valeur ajoutée, de justice organisationnelle et d’éthique)

Question 6

Quelles sont les conditions d’une implantation ou d’une révision réussie d’un programme de rémunération

Answer 6

• Désamorcer les résistances aux changements
  - Pour optimiser les chances de succès de ces changements, il faut appréhender les réactions des personne
• Établir une bonne communication du programme dans l’organisation
  - Les dirigeants vont éviter de communiquer car ils craignent que la communication de renseignement suscite des questions requérant des explications convaincantes
• Utiliser des moyens de communication adaptés
  - Consulter les employés de façon directe et personnalisée, même avec les nouvelles technologies
  - Les sites Web d’information de gestion des rh
• Les conditions de succès de la communication à l’égard de la rémunération que les dirigeants gagnent à respecter
  
  • Mettre en avant un programme de formation pour que les cadres comprennent bien les pratiques de gestion de la rémunération
    
    • Répondre aux questions et objectifs des employés
    • Rédiger des documents

Question 7

Qu’est-ce que la philosophie de la rémunération?

Answer 7

Ensemble de croyances et de principes qui expliquent les actions et les pratiques en matière de rémunération
Le contenu de cette politique:
- lié à la stratégie d’affaires et àa la mission de l’organisation
-bien exprimé afin d’aider le personnel à comprendre les intentions et les croyances des dirigeants et le bien-fondé de certains programmes

Question 8

Quels sont les atouts du manuel de l’employé?

Answer 8

• Il fait en sorte que tous aient une même source d’information sur les différents sujets
• Il améliorer les communications , réduit les risques et de conflits et facilite l’Acceptation des politiques et des pratiques
• Il fait économiser du temps au professionnel rh et de l’énergie

Question 9

Pour être utile, le manuel de l’employé doit:

Answer 9

• être rédigé de manière précise afin de minimiser les problèmes d’interprétation
• être appliqué de manière uniforme, objective et constante
• être transmis à tous les membres du personnel
• Préciser les conséquences liées au non-respect de son contenu

Question 10

Les politiques de GRH sont utiles lorsqu’elles respectent certaines conditions:

Answer 10

• Elles correspondent à des énoncés généraux régissant les autres fonctions de gestion
• limitent le pouvoir décisionnel des cadres en matière de GRH
• Elles sont révisées, abandonnées ou clarifiées sur une base régulière

Question 11

Quels sont les types d’autorité et des pouvoirs en gestion des RH

Answer 11

• L’autorité hiérarchique: autorité exercée par des personnes qui peuvent donner des ordres à leurs subordonnés et s’attendre à ce que ces ordres soient suivis
• L’autorité de conseil: Autorité exercée par des personnes qui ont des connaissances spécialisées et reconnues et qui ont la légitimité pour donner des conseils dans le champ de leurs compétences
• L’autorité fonctionnelle: Confère le pouvoir d’intervenir dans une unité administrative autre que la sienne, d’y analyser des situations et de formuler des directives, lesquelles doivent être suivies comme s’il s’agissait d’ordre provenant de cadres détenant une autorité hiérarchique

Question 12

Quels sont les atouts de l’impartition ?

Answer 12

-L’amélioration de l’efficience et des pratiques
-L’augmentation des ressources consacrées aux aspects stratégiques
-Une concurrence et un développement meilleurs
L’optimisation du succès des changements et la réduction des coûts

Question 13

Quels sont les limites de l’impartition?

Answer 13

• La dépendance accrue par rapport aux partenaires externe
• Les problèmes potentiels de confidentialité et de qualité du service
• Les possibles incidences négatives sur les coûts et le climat de travail

Question 14

Quelles sont les conditions de succès de l’impartition?

Answer 14

• Déterminer des résultats d’affaires pour mesurer la performance de l’impartition
• Viser les principaux objectifs et les activités clés qui ont une valeur ajoutée pour l’organisation
• Voir dans l’impartition une relation d’affaires à établir
• Établir des mécanismes de gouvernance pour gérer et suivre les relations avec les sous-traitants
• Désigner une personne responsable de la supervision des activités et des contrats de sous-traitance

Question 15

Pour optimiser les retombées des programmes de rémunération et les perceptions d’équité et de justice à leur égard:

Answer 15

• Les dirigeants doivent exposer leur stratégie de rémunération globale de manière que le personnel la comprenne et l’adopte
• Le discours des dirigeants doit être cohérent avec leurs politiques et leurs pratiques de rémunération
• Les cadres doivent être formés à expliquer les pratiques de rémunération aux employés
• Les technologies de l’information doivent être exploitées à bin escient
• Les pouvoirs et l’autorité des acteurs en la matière doivent être délimités

Question 16

Qu’est-ce que la justice distributive?

Answer 16

-On s’intéresse au caractère équitable des résultats (le quoi et le combien) découlant des décisions prises au sein des organisation

Question 17

Qu’est-ce que la justice du processus?

Answer 17

Se concentre sur la décision prise (les résultats, le quoi ou le combien), la justice de processus fait référence aux perceptions d’équité à l’égard des procédures et des politiques de gestion (le comment qui ont amené la prise de décision)

• Application uniforme des politiques de rémunération
• Participation des cadres et des employés à l’égard de la gestion des diverses composantes
• Documentation sur les processus de gestion de la rémunération et le contenu des emplois

Question 18

Qu’est-ce que la justice interpersonnelle ou interactionnelle

Answer 18

Renvoie à la mise en valeur du respect de la dignité au cours du traitement des personnes en s’appuyant sur la prémisse que l’employé demande à être traité de façon juste (respectueuse)

Question 19

Quelles sont les étapes de la conception et de l’implantation d’un programme de rémunération

Answer 19

1) Le diagnostic préalable des problème et des besoins de l’organisation
2) Planification et élaboration des programmes de rémunération
3) Implantation et gestion des programmes de rémunération
4) Évaluation et révision des programmes de rémunération

Question 20

Pourquoi dit-on que les cadres jouent un rôle clé dans la réussite de l’implantation et de la gestion des programmes de rémunération

Answer 20

-Les cadres sont en relation directe avec les employés et exercent au quotidien la plus grande influence sur les messages que les employés reçoivent de leur employeur à propos de ce qui est valorisé dans l’organisation
-Les employés tendent à faire davantage confiance aux informations données par leur supérieur qu’à toute autre source d’information dans l’entreprise
Les cadres assument aussi les premières responsabilités en matière de gestion du personnel, et donc de la rémunération de la performance individuelle

Question 21

Quels éléments permettent d’évaluer l’efficacité d’un programme de rémunération?

Answer 21

Les organisations peuvent utiliser de nombreux indicateurs, tant individuels qu’organisationnels, de l’efficacité (par exemple, le rendement de l’investissements, la satisfaction des clients ou la performance individuelle.
-En vérifiant s’il permet d’atteindre les objectifs préalablement fixés des mêmes qu’en se laissant guider par les principes d’équités, d’alignement, de différenciation, de valeur ajout. etc.

Question 22

Pourquoi est-il utile de recourir aux nouvelles technologies en matière de communication de la rémunération?

Answer 22

Les nouvelles technologies permettent d’économiser du temps et de l’argent en ce qui touche à la communication de la rémunération. D’ailleurs, ces nouvelles technologies, telles que les systèmes d’information de gestion des rh, mais aussi de les administrer de manière cohérente et efficace, par le calcul de primes de rémunération variable, la facturation des primes d’Assurances etc.

Question 23

Pourquoi est-il important de déterminer une politique en ce qui concerne la gestion de la rémunération

Answer 23

Une politique est un guide général de pensée qui riente et définit les limites de la prise de décision.

• Permettre à la direction de l’organisation de déléguer davantage de décisions liées à la GRH -incluant la rémunération - tôt en donnant des balises à respecter qu’elle a elle-même établies
• Faire connaitre les droits et les obligations (responsabilités) de touts et chacun sur la base de critères validés et connus officiellement

Question 24

Quels acteurs au sein de l’organisation participent à la gestion de la rémunération?

Answer 24

Gouvernement: -Baliser ou encadrer la gestion de la rémunération par l’entremise de multiples lois et règlements
Dirigeants: Définir et ocmmuniquer une stratégie de rémunération globale et des politiques de rémunération qui soient optimales aux yeux des diverses parties prenantes: actionnaires et propriétaires, clients et employés
Conseil d’administration: Déterminer les conditions de rémunération des dirigeants
Cadre: Participer à l’élaboration, à l’implantation, à la gestion et à la révision des composantes de la rémunération
Syndicats: Mener des enquêtes de rémunération, colliger et analyser des données sur la rémunération
Employés: Comprendre et respecter les politiques, les pratiques et les règles à la base de la gestion des diverses composantes de la rémunération
Sous-traitant: Comprendre le contexte de l’organisation

Question 25

De quel type d’autorité l’Action des spécialistes de la rémunération relève-t-elle? Quelle incidence cela a-t-il sur les compétences attendues de ces professionnels?

Answer 25

L’action des professionnels des rh, et donc du spécialiste de la rémunération, relève surtout d’une autorité de conseil.