Le développement des connaissances

Question 1

Pourquoi former (utilité de la formation)?

Answer 1

• Former les nouveaux employés (socialisation pour intégrer normes de l’entreprise ET augmente le bassin potentiel de recrutement)
• Développement des employés (amélioration perfo, stratégie de rétention (garder compétences à jour pour rester compétitif)
• Suite à un changement organisationnel

Question 2

Quelles sont les 5 étapes au processus de la formation?

Answer 2

1- Analyse des besoins (juste 27% le font)
2- Fixer obj
3- Conception de la formation
4- Diffusion de la formation
5- Évaluation de la formation

Question 3

Quels sont les 3 niv d’analyse de besoins?

Answer 3

• Organisation= obj org
• Poste= id tâches et KSAO néc
• Personne= niv de KSAO

Question 4

D’ou est ce quon prend info pour ana de besoin?

Answer 4

• Analyse d’emploi
• Incidents critiques
• Évaluation du rendement
• Changement organisationnel

Question 5

Qu’est ce que le transfert d’apprentissage?

Answer 5

Appliquer les apprentissages faits en formation dans le contexte réel du travail pour lequel un individu reçoit la formation

= critère ultime

Question 6

Qu’est ce qui faut considérer avant de faire la conception de la formation?

Answer 6

• Cara de l’ind formé (capa apprendre (hab cogn), attitude p/r form, style app)
• Cara de la formation (rétroaction, principes généraux, séq aspects, fréq sess (partiel/global et intensive/étalée), élé identique, surapp, variété stimu, temps/budget, module TEP)
• Cara de l’env de travail (soutien superviseur, poss utiliser app)

Question 7

Qu’est ce que devrait être capable de faire un bon formateur?

Answer 7

Un bon formateur est en mesure de s’adapter au style et capacités de son auditoire

Question 8

Quelles sont les diff méthodes de formation?

Answer 8

Instructions audiovisu, autoformation, séminaire, conférence magistrale, modelage de cmpt, formation sur lieu tr, jeu de rôle, simulation, mentorat, coaching)

Question 9

Quels sont les étapes de coaching de cadres par un psy I/0?

Answer 9

1- éval des compétences du candidat
2- id des besoins de dév
3- l’instauration d’un plan de dév et de suivi
4- éval des résultats tangibles de notre accompagnement

Question 10

À l’étape suivant l’analyse des besoins, il importe de choisir les méthodes de formation.

Answer 10

Faux (déf obj)

Question 11

L’analyse de besoin se fait uniquement au niveau organisationnel et de l’individu.

Answer 11

Faux

Question 12

L’anticipation du soutien qui sera reçu peut avoir un effet sur le niveau de transfert.

Answer 12

Vrai

Question 13

Il y a une seule bonne méthode de diffusion pour chaque programme de formation

Answer 13

Faux (bon d’en utiliser pls pour aller chercher diff pers)

Question 14

Le processus de formation se termine par la diffusion de la formation

Answer 14

Faux (dernière= éval)

Question 15

Quels sont les 2 types de critère d’évaluation?

Answer 15

• Critères au niveau de l’apprentissage (ce que fait l’ind après form ds ctxt form)
• Critères au niveau de la performance (ce que fait l’ind après form ds ctxt réel de tr) = transfert des apprentissage (critère ultime)

Question 16

Explique le modèle de Kirkpatrick

Answer 16

Formation= 
- sati
- apprentissage
Perfo
- cmpt
- résultat

chq niv a infuluence sur niv subséquent

Question 17

Quels sont les différent niv de collecte?

Answer 17

• Grp contrôle = compare grp formé et grp pas formé
• Devis prétest-posttest= mesure avant et après

Majorité du temps faire juste mesure post

MAIS + on a haut niv de certitude, + cest complexe…

Question 18

La formation, toujours la solution à un problème organisationnel?

Answer 18

NON

• S’assurer que les attentes soient claires (tâches bien défini)
• Bon env de tr pr efficacité
• Fournir les ressources dont les employés ont réellement besoin pour performer
• Renforcer les comportements désirés / Ne pas renforcer des comportements non désirés

Question 19

Si je demande à des étudiants de passer un test de connaissance sur le DSM-5 après une formation, à quel critère fais-je référence selon le modèle de Kirkpatrick ?

Answer 19

Connaissance pcq directe après formation (pas ds contxt donc pas vrm résultat)

Question 20

Quelle méthode de formation se réfère à la relation de soutien entre une personne expérimentée et un junior ?

Answer 20

Mentorat

Question 21

S’il y a eu des apprentissages dans ma formation, mais que ceux-ci ne sont pas transférés en emploi, que dois-je faire ?

Answer 21

Regarder conditions de transfert (cara de l’envi (soutient percu du boss), cara de l’ind (motivé?) et cara de la formation (intéressante? Bien concu pr public cible)