Analyse de poste Flashcards by Nora Jouiad

La psychologie du travail et des organisations est la science/étude des ……, ………, ……..,. ……… individuelles et collectives DANS LE CONTEXTE DU TRAVAIL ET DES ORGANISATIONS

comportements, cognitions, émotions, motivations

*ccem

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Quel type de psychologue est concerné par les problèmes et les troubles psychologiques de l’individu?

Le psychologue clinicien

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Quel type de psychologue est concerné par la productivité de l’organisation et le bien-être des employés?

Le psychologue T/O

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Le ….. mesure l’efficience et productivité comme sélectionner les meilleurs candidats possible, évaluer la performance

travail (industrial)

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Le ….. mesure le comportement et le bien-être des employés comme le stress au travail, motivation, attitudes au travail, leadership

organisation (organizational)

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

La plupart des psychologues T/O travaillent dans des …..

universités

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

La recherche en PTO détermine les meilleures …..

Les pratiques en PTO suggère des à résoudre

1) pratiques (en pratique)*
2) problèmes (en recherche)*

*c’est vice-versa, flèche en boucle

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Comme métier tu peux être

1) ….. en T/O
2) ……. …… en T/O

1) Chercheur

2) Psychologue praticien

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Champs de recherche et pratique

1) Sélection et évaluation de ….
2) …. du développement du personnel
3) Gestion de la ….
4) Mobilisation et ….
5) Diagnostic et développement ….
6) …. psychologique au travail
7) ….

1) potentiel
2) formation
3) performance
4) engagement
5) organisationnel
6) santé
7) stratégie

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

……. et le management scientifique 1911

1) ……. croit qu’il y a une bonne façon de faire les choses
2) Analyse …… des tâches
3) Travail de qualité ……

1) Taylor
2) scientifique
3) récompensé

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

…… 1913

1) …… pionnier en T-O
2) Critique de …..

Münsterberg

1) Livre
2) Taylor

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Première …… 1914-1918

1) Testing de masse pour …… les soldats
2) Émergence de la ….. et de son acceptation sociale

guerre mondiale

1) catégoriser
2) profession (TO)

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Les ….. et les Hawthrone 1920

1) Optimisation…… et ……
2) Productivité liées aux aspects ……

Gilbreth; Hawthorne

1) G: temps; mouvement
2) H: psychosociaux

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Deuxième …… 1939-1945

1) Recrutement officier (centre d’évaluation)
2) Évaluation ….. et ….. en situations stressantes

guerre mondiale

1) recrutement
2) réactions; décisions

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Création de la division 14 APA (SIOP) en ……

1944

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Multiplication des …… , ….. et …… T/O

1) UdeM, UQAM, UdeS au Québec
2) À partir de 1946+

recherches; revues; programmes

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

……. …… ….. 1964

1) Réduire la ….. lors de la sélection

Civil Rights Act

1) discrimination

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

L’analyse d’emploi est Méthode pour décrire les …… nécessaires pour faire un emploi

3 points à retenir

2) (1)……. où une procédure est prévue
3) (2)Considère les …..-……. et non la globalité du travail
4) (3)Devient un ….. écrit officiel-rapport final

1) caractéristiques
2) systématique
3) sous-composantes
4) document

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Orientée vers la tâche (Job-Oriented)

1) Décrit l’……
2) ……

Orientée vers la personne (Person-Oriented)

1) Décrit les ……
2) …..

1) emploi
2) TÂCHES

1) exigences
2) KSAO

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

TÂCHES

1) …… (officier de patrouille)
2) …… (appliquer la loi et assurer la sécurité)
3) ……(arrêter les suspects qui la viole)
4) …… (conduire jusqu’à la maison du suspect)
5) …… (démarrer voiture de patrouille)

….. plus tu descends, plus ce sont des détails

1) Poste
2) Devoir
3) Tâche
4) Activité
5) Élément

*PDTAÉ

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

KSAO
K = ......
S = .......
A = ......
O = .....

Knowledge (Connaissance)
Skill (Compétences)
Ability (Habiletés)
Others (autres caractéristiques personnelles)

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

KSAO
Tout ce qui est pertinent à l’emploi et non mentionné les KSA
1) Généralement, la …… en fait partie

O = Others = (Autres caractéristiques personnelles)

1) personnalité

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

KSAO

Le savoir-faire, ce qui est déjà maîtrisé

S = Skill (Compétences)

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

KSAO

Le potentiel de savoir-faire, ce qui permet d’acquérir une compétence, qui est relativement innée

A = Ability = Habileté

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

KSAO | Le savoir, les faits, les procédures

K = Knowledge = Connaissance

Une compétence est le produit de plusieurs .....

habiletés en gros bcp d'habiletés = une compétence

Les KSAO désignent une analyse d'emploi orientée vers la .....

personne

KSAO policier | Savoir utiliser une arme à feu

Skill | (LE savoir-faire, maîtrisé

KSAO policier | Avoir des capacités de communication

Ability | POTENTIEL de savoir-faire, relativement innée

KSAO policier | Connaître la procédure d'arrestation légale

Knowledge | savoir, procédure

KSAO policier | Avoir du courage

Others | pertinent à l'emploi, personnalité

Les ..... sont le POTENTIEL de savoir-faire alors qu'une ..... est LE savoir-faire en lui-même

habiletés; connaissance

Les ..... sont le POTENTIEL de savoir-faire alors qu'une ..... est LE savoir-faire en lui-même

habiletés (K) ; compétences (S)

KSAO psychologue-clinicien Connaître les différentes pathologies du DSM-5 *Va lui permettre de poser une évaluation diagnostique d'un client

Knowledge

KSAO psychologue-clinicien Compassion et Empathie *Va lui permettre de ne pas poser de jugement et comprendre la position du client

Others

KSAO psychologue-clinicien Sensibilité au problème Compréhension orale *Va lui permettre de saisir l’information clef

Ability

KSAO psychologue-clinicien Écoute active *Va lui permettre de gagner une meilleure compréhension en écoutant le client

Skill

En gros, les KSAO désigne les ..... des emplois envers leurs employés

exigences

7 contextes d’analyse d’emploi (KSAO ou tâches) 1) Aspects juridiques = ...... 2) Gestion de la performance = ...... 3) Sélection = ...... 4) Développement professionnel = ...... 5) Formation = ...... 6) Orientation de carrière = ...... 7) Recherche = ......

1) tâches + KSAO 2) tâches 3) KSAO 4) KSAO 5) KSAO 6) KSAO 7) tâches + KSAO ``` Performance = tâches Juridique = 2 Recherche = 2 ```

Renseignement sur l’emploi à analyser = 3 types de personne 1) Les ...... de l’emploi 2) ...... hiérarchiques 3) ..... observateurs

1) titulaires (SMEs-subject matter expert) 2) superviseurs (SMEs-subject matter expert) 3) analystes

Les SMEs (subject matter expert) sont les ..... de l'emploi et les .....

titulaires; superviseurs

SMEs (experts de contenu) 1) ........... de l’emploi 2) Connaissent les ...... du travail 3) Point de vue ..... et parfois ..... 4) Ne savent pas quoi .....

1) superviseurs + titulaires 2) détails 3) limité; biaisé 4) mentionner

Analystes observateurs 1) Connaissent bien les ...... et ....... 2) Savent quoi ...... 3) Ne connaissent pas les ..... de l’emploi

1) méthodes; techniques 2) regarder 3) spécificités

Quelle approche utiliser 1) ..... 2) ..... 3) ..... avec SMEs 4) ......

Exécuter Observer 3) Entrevue 4) Questionnaires *EOEQ

1) Exécuter le travail donne plus de ..... mais peut être .....

détails; dangereux -exécuter est dangereux

2) Les questionnaires offrent plus de ...... mais moins de .....

comparaison; contexte -le contexte du questionnaire comparé

3) Observer offre plus de ..... mais moins de ......

contexte; fidélité -si t'observes, t'es moins fidèle

4) Les entrevues offrent plus de ..... de ...... et moins de .....

point de vue; contexte -le contexte des entrevues vue :p

Questionnaires 1) Peu ...... 2) Voir les ..... entre les employés 3) Facile à ..... 4) ...... différents emplois 1) Pas de ..... 2. Information ..... par les questions 3) Demande une ...... de l’emploi pour concevoir le questionnaire 4) Information facilement .....

1) coûteux 2) différences 3) analyser 4) comparer 1) contexte 2) limitée 3) connaissance 4) biaisée

Interviewer des experts (SMes) 1) ..... des points de vues 2) Liste de ..... 1) Demande la ...... 2. Demande la ..... des employés 3) ..... processus 4. Pas de .....

1) diversité 2) tâches 1) collaboration 2) mémoire 3) long 4) contexte

Observer l’emploi 1) Information ..... 1) Employé sait qu’il est ...... 2) ......processus

1) objective 1) observé 2) long

Éxécuter le travail 1) .... 1) ...... 2) Nécessite de la ..... 3) Pas de ...... d’un employé à l’autre 4) ......

1) contexte 1) coûteux 2) formation 3) variabilité 4) dangereux

Ce qui est long sont .... et ......

observer; interview

Ce qui est biaisé sont ...... et ....

observer; questionnaire

Ce qui n'a pas de contexte est ..... et ......

interview; questionnaire

Une approche .... est lorsqu'on mélange les deux approches

mixte

Fidélité 1) Analyse d’emploi basée sur le ..... des personnes qui est ..... et ne reflète pas exactement la ..... 2) Comprend l’erreur de ..... 3) Mais est ....... fidèle

1) jugement; imparfait; réalité 2) mesure 3) raisonnablement

Selon l'étude de Duvernet 1) Stabilité temporelle environ p = ...... (corrélation test-retest) 2) Accord inter-juges p = .....(corrélation inter-juges)

1) .83 T-T | 2) .73 I-J

Validité des analyses d’emploi (ce qui peut affecter la validité) 1) Les ..... des gens interrogés sur l’emploi 2) La façon ..... dont les gens veulent se présenter 3) Ce qui est + important ou saillant pour EUX (......) 4) Ce qui est - important ou saillant pour EUX (.......)

1) préconceptions 2) positive 3) contamination 4) déficience

Contamination = ..... saillant

PLUS (+C)

Déficience = ...... saillant

MOINS (-D)

4 méthodes d’analyse d’emploi 1) Inventaire des 2) Inventaire des ...... du travail 3) ...... d’analyse de poste 4) Analyse ..... d’emploi 5) ....... (répertoire issu de questionnaires)

1) TÂCHES 2) COMPOSANTES 3) Questionnaire 4) fonctionnelle 5) O*NET - répertoire sur internet

``` Hawthorne = ..... Gilbreth = ...... ```

``` H = usine; couturière G = poubelle; scalpel à droite (optimisation du temps et mouvement) ```

Analyse de poste Flashcards

(63 cards)