Approche Orientée Vers Les Solution

Question 1

Quel est le postulat principal de cette approche?

Answer 1

La personne possède déjà les ressources pour répondre à ses problèmes

Question 2

Quels sont les 7 principes fondamentaux?

Answer 2

1. se concentrer sur les solutions
2. la personne a les solutions
3. emphase sur l’avenir
4. répéter les comportements positifs
5. accents sur les exceptions
6. chaque action entraine un changement
7. les solutions ne sont pas liées aux causes du problèmes.

Question 3

Quels sont les 3 règles principales?

Answer 3

1. Si ce n’est pas cassé, ne le répare pas
2. si ca marche, fais le encore
3. si ca ne marche pas, fais autre chose.

Question 4

Nomme les 4 techniques clés.

Answer 4

1. Questions miracles
2. Questions échelles
3. Questions à présuppositions
4. Prescriptions de tâches.

Question 5

Quels sont les 3 types de relations aidant-aidé?

Answer 5

1. Visiteur (résistant, consultation non-volontaire)
2. Plaignant (voit un problème mais se sent impuissant, considère qu’il n’est pas la source du problème)
3. Acheteur (veut changer et chercher des solutions)

Question 6

Quelles sont les étapes du processus d’intervention à la phase initiale?

Answer 6

1. préparation de la première rencontre
2. évaluer la relation aidant-aidé
3. définir le problème
4. développer la coopération
5. chercher les exceptions
6. établir les objectifs et contrat

Question 7

c’est quoi la phase médiane?

Answer 7

la phase d’intervention, proposer des suggestions et des tâches

Question 8

c’est quoi la phase de terminaison?

Answer 8

passer en revue les objectifs, évaluer si le client est prêt à faire face à la fin des séances