Apresentação disciplina

Question 1

Descrever o SGQ da empresa, nomeadamente a PQ, os OB, o planeamento da qualidade e como a empresa implementa todos os outros pontos requeridos pela norma

Answer 1

Manual da Qualidade

Question 2

A Essência, o propósito da organização.

Answer 2

missão

Question 3

O que a empresa deseja a médio e longo prazo

Answer 3

Visão

Question 4

Descrevem a forma como os requisitos do SGQ são aplicados

Answer 4

Procedimentos da Gestão da Qualidade

Question 5

Documentos que descrevem de forma clara e pormenorizada o modo de realização de uma atividade especifica

Answer 5

Procedimentos Operativos

Question 6

Documentos onde se registam informações resultantes dos processos da empresa, garantindo a rastreabilidade e contribuindo para um bom funcionamento do SGQ

Answer 6

Registos

Question 7

Não satisfação de um requisito

Answer 7

Não conformidade

Question 8

Não conformidade relacionada com uma utilização pretendida ou especificada

Answer 8

Defeito

Question 9

Ação para eliminar a causa de uma não conformidade e para prevenir a sua recorrencia

Answer 9

Ação corretiva

Question 10

Ação para eliminar uma nao conformidade detetada

Answer 10

Correção