Aspectos Teóricos de la Administración

Question 1

Conjunto de acciones u operaciones para alcanzar un fin

Answer 1

Gestión

Question 2

Relativo a la empresa

Answer 2

Empresarial

Question 3

Actividades cuyo objetivo es la mejora de la productividad y la competitividad de una empresa

Answer 3

Gestión Empresarial

Question 4

Managment =

Answer 4

Administración

Question 5

Más estratégico, organización del trabajo, de ls relaciones humanas (trabajadores)

Answer 5

Administración

Question 6

Más el operativo, con objetivo de eficiencia, usando técnicas (contable…)

Answer 6

Gestión

Question 7

La administración ha existido desde…

Answer 7

Siempre (inconscientemente)

Question 8

Desde cuándo se estableció la administración oficialmente?

Answer 8

Con las Revoluciones Industriales (1º a finales del siglo XVIII, 2º a partir de 1850), cuando las empresas pasan de ser artesanales a industriales.

Question 9

¿Para qué sirve una empresa?

Answer 9

Para crear una competencia en el mercado, con fin lucrativo.

Question 10

Objetivo de una empresa:

Answer 10

Ganar dinero.

Question 11

Unidad económica de producción de bienes y/o servicios con objetivos lucrativos; define más el concepto de producir y generar ingresos.

Answer 11

Empresa

Question 12

Grupo contractuales de personas reunidas por intereses económicos comunes; define más la relación contractual de varios socios (mínimo 2) (es necesario pasar por un notario).

Answer 12

Sociedad

Question 13

Si produce algo…

Answer 13

Es empresa.

Question 14

Si hay dos o más personas…

Answer 14

Es una sociedad.

Question 15

Comienza con las primeras tres letras de la persona y una serie de números. (persona/empresa física) Puedes ser un único dueño, con miles de empleados.

Answer 15

RFC de la empresa

Question 16

(tienen que ser dos o más socios) comienza con las primeras tres letras de la Sociedad y una serie de números. Después, se redactan las condiciones y se firma por los integrantes de la sociedad. (persona/empresa moral)

Answer 16

RFC de una sociedad

Question 17

(RFC de una sociedad) Con este papel, se puede definir a quién se va el dinero en caso de muerte, así como los ‘hijos’ de esta empresa.

Answer 17

Matriz

Question 18

Impuesto que se basa en tus beneficios: ingresos menos tus gastos. (anualmente).

Answer 18

ISR

Question 19

Mensualmente te cobra un impuesto (fórmula complicada ‘coeficiente de utilidad’) con base a tus ingresos únicamente (aunque ese mes no tengas beneficios), y te los devuelva al final del año.

Answer 19

SAT

Question 20

Es para tener un registro de gastos y que se pueda restar de tus ganancias (deducir) a la hora de pagar impuestos.

Answer 20

Factura

Question 21

Beneficio de comprar facturas:

Answer 21

Para que esta resta sea menor, pero es ilegal.

Question 22

En qué formato se deben enviar las facturas digitales?

Answer 22

En formato PDF (sin valor) o en formato XML, solo se puede abrir con bloc de notas.

Question 23

Persona que administra y gestiona un negocio (en general de otra persona):_____.

En caso de que sea mi negocio, sería el _____.

Answer 23

Gerente / Dueño

Question 24

Se encarga que las actividades laborales sean ejecutadas con eficiencia y eficacia por las personas a su cargo.

Answer 24

Gerente

Question 25

Obtener el mejor resultado con la menor cantidad de recursos (personas, tiempo, dinero). Enfoque sobre el uso de los recursos. (lograr más por menos)

Answer 25

Eficiencia

Question 26

Llevar a cabo las acciones para alcanzar los objetivos. Enfoque sobre el logro del objetivo. (se logró o no se logró)

Answer 26

Eficacia

Question 27

En la eficiencia y eficacia, hay una comparación entre una situación_____ y presente o presente y _____; con una_____ de por medio.

Answer 27

Pasada / Futura / Acción

Question 28

Toma decisiones importantes y establece los planes y objetivos que afectan a toda la empresa.

Answer 28

Gerentes de alto nivel

Question 29

Habilidades humanas 100%; habilidades conceptuales 100%; habilidades técnicas lo menos importante.

Answer 29

Gerentes de alto nivel

Question 30

Se encarga de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea.

Answer 30

Gerentes de nivel medio

Question 31

Habilidades humanas 100%; habilidades conceptuales y habilidades técnicas 50% c/u.

Answer 31

Gerentes de nivel medio

Question 32

Se encarga de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.

Answer 32

Gerentes de primera línea

Question 33

Habilidades humanas 100%; habilidades conceptuales no tan importante; habilidades técnicas 100%

Answer 33

Gerentes de primera línea

Question 34

No son gerentes porque no tienen a nadie a quién administrar

Answer 34

Empleados no gerenciales

Question 35

Conocimiento técnico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de manera eficiente las actividades laborales.

Answer 35

Habilidades técnicas

Question 36

Capacidad de trabajar con otras personas (de manera individual o en grupo)

Answer 36

Habilidades humanas

Question 37

Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.

Answer 37

Habilidades conceptuales

Question 38

Talento innato

Answer 38

Aptitud

Question 39

Talento que se aprende y se desarrolla (en general, las mismas aptitudes)

Answer 39

Habilidad

Question 40

Generan herramientas y técnicas para la ejecución del trabajo (venta, reporte, fabricación, redacción de contrato…)

Answer 40

Empleados

Question 41

Debe resolver dudas, ayudar, reparar, capacitar… sobre esa misma ejecución del trabajo.

Answer 41

Gerente de primer nivel

Question 42

Son los mejores empleados (en general) que...

Answer 42

...suben a gerente de primera línea (nos siempre es lo ideal).

Question 43

Las _____ _____ están presentes en los 3 niveles de gerencia

Answer 43

Habilidades humanas

Question 44

No tienen que confundir el trato con el cliente (habilidades técnicas) con...

Answer 44

...el trato con sus colegas (habilidades humanas).

Question 45

Saber comunicar, escuchar, motivar, dirigir, castigar e inspirar confianza y entusiasmo; solucionar conflictos y negociar

Answer 45

Habilidades humanas necesarias para una gerencia

Question 46

Se necesita ver la empresa de manera global, entender las relaciones entre los departamentos y tener una visión hacia el entorno (mundo exterior = lectura del periódico).

Answer 46

Habilidades conceptuales

Question 47

Tener buenas ____ ____ permite sacar lo mejor de sus subordinados/colaboradores.

Answer 47

Capacidades humanas

Question 48

Habilidades que permiten tomar las decisiones que impacten toda la empresa

Answer 48

Habilidades conceptuales

Question 49

Todavía menos personas alcanzan buen nivel en esas habilidades. La edad, la experiencia, haber trabajado en todas las áreas, tener curiosidad de lo que existe y una visión a largo plazo son aspectos importantes.

Answer 49

Habilidades conceptuales

Question 50

Empresa que crece muy rápido; no es necesariamente estable; en su mayoría son empresas relacionadas con la tecnología.

Answer 50

Empresa unicornio

Question 51

Planeación Organización Dirección Control

Answer 51

4 Funciones del Gerente/Administración

Question 52

Definir objetivos, establecer estrategias y crear planes para coordinar las actividades. Ej: el que planea las fechas de reuniones y qué se debe alcanzar par esas fechas.

Answer 52

Planeación

Question 53

Se relaciona con la habilidad conceptual del gerente.

Answer 53

Planeación

Question 54

Determinar las tareas a realizar, asignar las tareas a los colaboradores, establecer cómo realizar la tarea y a quién se tiene que referir el que realiza la tarea. Ej: el que reparte los puntos del proyecto entre los alumnos.

Answer 54

Organización

Question 55

También se relaciona con la habilidad conceptual del gerente

Answer 55

Organización

Question 56

Motivar a sus colaboradores, resolver conflictos y usar el buen carnal de comunicación. Ej: es a quien se pregunta si está bien o qué se debe hacer o quien manda mensaje preguntando cómo van

Answer 56

Dirección

Question 57

Evaluar si las cosas planeadas se han ejecutado, supervisar el desempeño y corregir a caso de desviación. Ej: el que revisa el trabajo de los demás

Answer 57

Control

Question 58

Símbolo de la empresa

Answer 58

Representate (Rol Interpersonal)

Question 59

Motivar y guiar

Answer 59

Líder (Rol Interpersonal)

Question 60

Entre colaboradores

Answer 60

Enlace (Rol Interpersonal)

Question 61

Observa y busca información

Answer 61

Monitor (Rol Informativo)

Question 62

Comparte la información

Answer 62

Difusor (Rol Informativo)

Question 63

Habla a nombre de la empresa

Answer 63

Portavoz (Rol Informativo)

Question 64

Innova, propone

Answer 64

Emprendedor (Rol Decisorio)

Question 65

Roles Decisorios (3 más)

Answer 65

Solucionador de conflictos Asignador de recursos Negociador

Question 66

Cantidad producida (bienes y servicios); enfoque en la eficacia.

Answer 66

Producción

Question 67

La cantidad producida (bienes y servicios) dividida o relacionada con los recursos utilizadas; enfoque en la eficiencia.

Answer 67

Productividad