Atitudes Flashcards

(40 cards)

1
Q
  • As pessoas não são observadoras neutros do mundo.
  • Elas avaliam o que elas ________ e observam.
  • Ou sejam, elas formam atitudes.
A

encontram

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2
Q

As atitudes são as avaliações de ______, objetos ou

ideias (Ajzen e Fishbein, 2005).

A

pessoas

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3
Q

As atitudes referem-se a experiências _______.
Expressam o posicionamento de um indivíduo ou de um grupo, construído a partir da sua história e, portanto, com um carácter aprendido.

A

subjetivas

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4
Q

As atitudes são sempre referentes a um _______;

Atitudes face ao aborto, energia nuclear, impeachment, etc..

A

objeto

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5
Q

As atitudes incluem sempre uma dimensão ________.
Uma atitude traduz sempre uma posição que, face a um determinado objeto social, pode ser expressa através de um afeto positivo ou negativo (gosto/não gosto, concordo/discordo).

A

avaliativa

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6
Q

De onde vêm as atitudes?

• Entre gêmeos idênticos há uma afinidade
muito grande entre suas atitudes.

• Não que tenha um gene específico da nossa
atitude.

• Há indícios de uma função indireta da
nossa constituição genética relacionada
com fatores como __________ e
personalidade.

A

temperamento

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7
Q

De onde vêm as atitudes?

  • No entanto, as atitudes não são puramente características idiossincráticas ou estáveis nem nascem num vazio social, mas são fruto da interação social, de processos de comparação, identificação e diferenciação sociais que nos permitem situar a nossa posição face a outros num determinado momento no tempo.
  • Nossas _________ sociais claramente desempenham um papel maior em moldar nossas atitudes.
A

experiências

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8
Q

Componentes das atitudes

• Modelos dos três componentes das atitudes (Rosenberg & Hovland, 1960).

Cognitivo: Crenças associadas ao objeto.

Afetivo: _________ e emoções.

Comportamental: Comportamentos e intenções comportamentais.

A

Sentimentos

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9
Q

Componente cognitivo

  • Às vezes, nossas atitudes baseiam-se principalmente em dados relevantes, como os méritos objetivos de um automóvel.
  • Quantos quilômetros ele roda por litro? Quais são as características de segurança?
  • A avaliação se baseia principalmente nas ______ da pessoa sobre as propriedades do objeto que provoca a atitude;
  • Tem por função classificar os pontos + (positivos) e negativos(-) de um objeto para podermos rapidamente dizer se ele nos interessa ou não.
A

crenças

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10
Q

Componente afetivo

  • Baseada mais nas ______ e valores, não na apreciação objetiva dos pontos fortes e fracos;
  • Às vezes, simplesmente gostamos de um carro, e não importa quantos quilômetros ele roda por litro de gasolina.
  • Atitudes de religião e políticas parecem ser + de base afetiva do que cognitiva (Weston, 2007).
A

emoções

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11
Q

Componente afetivo

• Originam-se dos _________ da pessoa, tais como as crenças religiosas e os valores morais.

Ex: Os sentimentos das pessoas sobre assuntos como aborto, pena de morte e sexo antes do
casamento, baseiam-se, muitas vezes, mais em seus valores que no exame frio dos fatos.

A

valores

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12
Q

Componente afetivo

  • A função dessas atitudes não é tanto pintar um quadro exato do mundo, mas ______ e validar nosso sistema básico de valores (Maio e Olson, 1995).
  • Outras atitudes de base afetiva podem ser resultado de reações sensoriais ou uma reação estética.
A

expressar

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13
Q

Componente comportamental

• As atitudes possuem um componente _____, que predispõem o indivíduo a ser comportar de forma coerente com as cognições e os afetos relativos aos
objetos atitudinais.

•Experiência—>Atitudes atuais da pessoa–> Cmp. da pessoa
Situação atual—> Comportamento da pessoa

Papel das atitudes na determinação do comportamento.

A

ativo

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14
Q

Atitudes e comportamentos
________ entre atitude e comportamento

As atitudes são bons preditores de comportamentos?

A

Relação

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15
Q

Atitudes e comportamentos
Estudo de La Pière

  • Ele (americano branco) percorreu os EUA acompanhado por dois chineses.
  • Na época havia preconceito contra asiáticos.
  • Eles visitaram 66 hotéis e 184 restaurantes.
  • Apenas um estabelecimento se recusou a recebê-los.
  • Posteriormente, todos os estabelecimentos receberam cartas perguntando sobre se prestariam seus serviços aos chineses.
  • 92% afirmou que não receberiam os chineses.
  • Conclusão: _______ sempre as atitudes correspondem ao comportamento.
A

nem

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16
Q

Atitudes e comportamentos

• Como salienta Triandis (1971), “seria ingênuo, entretanto, concluir a partir desses resultados que não há relação entre atitudes e comportamento.” O que
é necessário que se entenda é que atitudes envolvem o que as pessoas ______, sentem e como elas gostariam de se comportar em relação a um objeto atitudinal.

A

pensam

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17
Q

Atitudes e comportamentos

• O comportamento não é apenas determinado pelo que as pessoas gostariam de fazer, mas também pelo que elas ______ que devem fazer, isto é, as normas sociais, pelo que elas geralmente têm feito, isto é, hábitos, e pelas consequências esperadas de seu comportamento” (p. 14).

18
Q

Atitudes e comportamentos

• Além disso, o fato de possuirmos atitudes em relação a certos objetos sociais e a certas situações, nas quais eles estão imersos, _____ certa inconsistências aparentes entre atitudes e comportamentos.

19
Q

Atitudes e comportamentos

• O comportamento é uma resultante de _________ atitudes.

20
Q

Atitudes e comportamentos

Teoria da Ação________ - Fishbein e Ajzen

  • A intenção de comportar-se de uma determinada maneira é um melhor preditor do comportamento.
  • As atitudes influenciam a nossa intenção de exibir um comportamento, mas é essa intenção que influencia o nosso comportamento.
21
Q

Atitudes e comportamentos

• As Atitudes e as Normas Sociais
___________ a intenção de comportar-se.

• Exemplo Se uma pessoa tem intenção de fumar, sua intenção de fazê-lo será influenciada pelo fato de ela ser pró ou contra cigarro (atitude), bem como pelo fato
de como as pessoas que lhe são significativas pensam sobre o cigarro (norma social).

22
Q

Atitudes e comportamentos

• Atitude e _________ social influenciarão sua intenção de fumar ou não e, uma vez formada esta intenção, é altamente provável que se comportará de acordo com esta intenção.

23
Q

Atitudes e comportamentos

•Teoria da ação planejada (Ajzen, 1985)

1.Atitude em relação ao comportamento:
atitude específica das pessoas em relação ao comportamento, não a atitude geral.

2.Normas subjetivas: _____ das pessoas sobre como outras pessoas que elas respeitam irão considerar o comportamento em questão.

3.Controle percebido do comportamento:
facilidade com que as pessoas acreditam que podem produzir o comportamento.

1,2 e 3—>Intenção comportamental–>Comportamento.

24
Q

Mudança de atitudes

• As atitudes mudam devido a uma reação à influência social.

• Nossas atitudes em relação a tudo, de candidatos à presidência à marca de um sabão em pó, podem ser influenciadas pelo que outras pessoas _______ ou
dizem.

  • Esse é o motivo porque as atitudes interessam tanto aos psicólogos sociais.
  • Toda a premissa da propaganda, por exemplo, é a de que nossa atitude em relação a produtos de consumo pode ser influenciada pela publicidade.
25
Mudar as atitudes ao mudar o comportamento: A Teoria da Dissonância Cognitiva • Teoria da dissonância cognitiva (Festinger & Carlsmith, 1959). • De acordo com a teoria de dissonância cognitiva, existe uma tendência nos indivíduos de procurar uma _________ entre suas cognições (convicções, opiniões).
coerência
26
Mudar as atitudes ao mudar o comportamento: * Quando existe uma incoerência entre atitudes ou comportamentos (dissonância), algo precisa ________ para eliminar a dissonância. * É psicologicamente desconfortável ao ser humano, manter atitudes e comportamentos contraditórias. * No caso de uma discrepância entre atitudes e comportamento, é mais provável que a atitude vai mudar para acomodar o comportamento.
mudar
27
A teoria da dissonância cognitiva _______: Considere alguém que compra um carro caro, mas descobre que ele não é confortável em passeios longos. A dissonância existe entre suas convicções de que ele comprou um bom carro e que um bom carro deve ser confortável. A dissonância pode ser eliminada decidindo-se que isto não importa, já que o carro é principalmente usado para viagens curtas (reduzindo a importância da convicção dissonante) ou focalizando-se as virtudes do carro, como segurança, aparência, manuseio (acrescentando desse modo mais convicções consoantes). A dissonância também pode ser eliminada desembaraçando-se do carro, mas este comportamento é mais difícil de ser realizado do que mudar as convicções.
Exemplo
28
A teoria da dissonância cognitiva * Experimento clássico de Festinger e Carlsmith (1959) * 1º FASE • Estudantes voluntários foram submetidos à várias tarefas tediosas e sem sentido, tais como girar pinos em quartos de volta e colocar papéis em uma gaveta, esvaziar a gaveta e colocar novamente papéis na gaveta. • Após um longo período de execução, era informado aos estudantes que o experimento havia chegado ao fim e que eles poderiam ir. Ao completarem as tarefas, os participantes as qualificaram de maneira bastante ___________.
negativa
29
A teoria da dissonância cognitiva • ____º FASE • Após o "término" do experimento, o responsável pedia ao estudante um pequeno favor, para que ele substituísse um assistente de pesquisa em dificuldades que encontrava-se incapaz de colaborar com o experimento, e que tentasse persuadir a um outro estudante (que na verdade era um colaborador da pesquisa) de que as tarefas monótonas as quais havia acabado de realizar eram, na verdade, interessantes e desafiadoras. • Alguns estudantes receberam US$ 20,00 pelo favor, outros receberam US$ 1,00, e a um grupo de controle não foi feito pedido de favor algum.
2
30
A teoria da dissonância cognitiva • Algum tempo _____, os participantes verdadeiros foram novamente inquiridos quanto a tarefa de girar os pinos. O que você acha que aconteceu em relação a atitudes deles frente a tarefa?
depois
31
A teoria da dissonância cognitiva • Para que ocorra uma mudança de atitudes eficaz e duradoura é necessário que o próprio indivíduo no qual se opera a mudança crie ______ próprias e coerentes com a mudança de posição. • A teoria da Dissonância Cognitiva demonstrou que a apresentação de razões externas no intuito de provocar mudanças de atitudes é pouco eficaz.
razões
32
Comunicações Persuasivas e Mudança de Atitude • Por sorte, os psicólogos sociais realizaram muitos estudos ao longo dos anos sobre o que torna uma comunicação persuasiva eficiente. • Com base em uma série de experiências durante a Segunda Guerra Mundial, quando trabalharam para elevar a moral dos soldados do exército americano, Hovland e colaboradores estudaram as condições nas quais as pessoas tendiam a ser mais influenciadas por comunicações persuasivas. * Esta abordagem para o estudo das comunicações persuasivas ficou conhecida como Método _____ de Mudança de Atitude. * Quem diz o quê a quem. * A comunicação em si. * A natureza da plateia
Yale
33
Modelo da Probabilidade de Elaboração * Explica as duas formas pelas quais comunicações persuasivas podem provocar mudança de atitude: * Centralmente, quando as pessoas estão ________ e têm capacidade de prestar atenção nos argumentos da comunicação • Perifericamente, quando não prestam atenção aos argumentos e são influenciadas por características superficiais (por exemplo, quem proferiu o discurso).
motivadas
34
Como conseguir uma ______ duradoura de atitude? • As pessoas que baseiam suas atitudes na análise cuidadosa dos argumentos tendem a mantê-las por muito tempo, a comportar-se de maneira consistente com elas e a ser mais resistentes a argumentos contrários que as que se baseiam em sinais periféricos.
mudança
35
Emoção e Mudança de atitudes * Comunicações que despertem ______ * Comunicações que enfatizem ganhos e perdas
medo
36
Como funciona a Publicidade? * Que tipos de anúncio surtem melhor efeito? * É uma atitude baseada em afeto? * Ex: refrigerante * É uma atitude baseada em cognição? * Ex: remédio para azia * Mas, e se é uma atitude de base cognitiva que não tem relevância pessoal direta para alguém? * O truque é tornar seu produto pessoalmente ________. Ex: Listerine nos anos 1930
relevante
37
Como funciona a Publicidade? * Que tipos de anúncio surtem melhor efeito? * É uma atitude baseada em afeto? * Ex: refrigerante * É uma atitude baseada em cognição? * Ex: remédio para azia * Mas, e se é uma atitude de base cognitiva que não tem relevância pessoal direta para alguém? * O truque é tornar seu produto pessoalmente ________. Ex: Listerine nos anos 1930
relevante
38
Publicidade, estereótipos culturais e comportamento social * A publicidade comum influencia + que apenas as atitudes de consumo. * Elas transmitem estereótipos ______ em suas palavras e imagens, ligando sutilmente os produtos a imagens desejadas (ex.: cerveja e sexo).
culturais
39
Publicidade, estereótipos culturais e comportamento social * A publicidade comum influencia + que apenas as atitudes de consumo. * Elas transmitem estereótipos ______ em suas palavras e imagens, ligando sutilmente os produtos a imagens desejadas (ex.: cerveja e sexo).
culturais
40
Publicidade, estereótipos culturais e comportamento social • Anúncios podem ainda reforçar e perpetuar maneiras estereotipadas de pensar sobre grupos sociais (até recentemente a maioria das propagandas quase sempre mostravam grupos de brancos, heterossexuais, famílias tradicionais etc). * Estereótipos de ______ são especialmente comuns (os homens fazem, as mulheres observam). * Efeitos nocivos da mídia no ideal de corpo feminino.
gênero