Block 1

Question 1

Vad innebär verksamhetsplaner

Answer 1

Här bryts verksamhetens huvudmål ned till delmål, dvs. en precisering och operationalisering av vision och affärsidé sker. Även framtagande av handlingsplaner och riktlinjer.

Question 2

Förklara huvuddragen i vinstmaximeringsmodellen

Answer 2

Företaget strävar efter att maximera sin vinst. Företaget ses som en förädlingsenhet med ett inflöde (uppoffringar) av resurser till ett visst värde som omvandlas till ett utflöde (prestationer) till ett högt värde. Bygger på rationalitet.

Question 3

Förklara huvuddragen i Företagsledarmodellen

Answer 3

Man skiljer ägarna från driften så företagsledningen kan arbeta med egna mål. Företagsledningen strävar efter att maximera sin egen nytta istället för företagets vinst.

Question 4

Förklara huvuddragen i Satisfieringsmodellen

Answer 4

företag strävar efter en tillfredsställande vinst snarare än maximal vinst. Vinsten måste dock vara tillräckligt hög för att företaget ska överleva och över tiden bli högre eller lika hög som förgående period.

Question 5

Förklara huvuddragen i Intressentmodellen

Answer 5

företag strävar efter att uppnå ett stabilt förhållande till sin omgivning. Företaget ses som beroende av intressenterna och vice versa, däremellan krävs balans och ömsesidig belöning. Företagets mål är att tillgodose intressenternas krav.

Question 6

Inre effektivitet innebär…

Answer 6

Att göra saker rätt.

Question 7

Yttre effektivitet innebär…

Answer 7

Att göra rätt saker mot marknaden.

Question 8

Vad står begreppet effektivitet för?

Answer 8

Effektivitet definieras som grad av måluppfyllelse, ett uttryck för i vilken utsträckning företaget uppnår ett mål. Därav kan effektiviteten sägas ange hur bra eller dåligt ett företag bedriver sin verksamhet. Effektiviteten bestäms som förhållandet mellan värdet av vad som åstadkommits (utflödet) och värdet av de resurser som sattas in och de prestationer som gjorts för att åstadkomma resultatet (inflödet) i förhållande till ett mål. Om företaget uppfyller sina mål är effektiviteten hög, om dem inte lyckas med det i någon större utsträckning är effektiviteten låg. Ett vanligt finansiellt effektivitetsmått är resultat i förhållande till satsat kapital

Question 9

Vad står begreppet produktivitet för?

Answer 9

Produktivitet avser samma förhållande som effektivitet, men uttrycks istället i fysiska termer d v s kvantiteter. Exempelvis kan det vara antalet producerade enheter i förhållande till antalet nedlagda timmar

Question 10

På vilka två sätt kan man beskriva ekonomistyrning?

Answer 10

En förklaring är att
ekonomistyrning avser en avsiktlig påverkan på en verksamhet och dess befattningshavare att
arbeta mot vissa uppställda finansiella, dvs. ekonomiska, mål. En annan förklaring är att
ekonomistyrning avser det interna arbetet i ett företag som är inriktat mot att planera,
genomföra, utvärdera och anpassa verksamheten i strävan att uppnå strategiska och operativa
mål av både finansiell och icke-finansiell natur.

Question 11

Vad står begreppen företag, ekonomi respektive företagsekonomi för?

Answer 11

Företag betyder sammanslutning av personer som driver ett medvetet arbete i någon form för att uppnå ett eller flera mål. Ekonomi betyder hushållning med begränsade eller knappa resurser. Företagsekonomi är läran om företags hushållning med begränsade eller knappa resurser.

Question 12

Vad står begreppet ekonomistyrning för?

Answer 12

Ekonomistyrning avser avsiktlig påverkan på en verksamhet och dess befattningshavare mot vissa ekonomiska mål.

Question 13

Vilka brukar ekonomistyrningens uppgifter vara?

Answer 13

3. Uppgifterna inkluderar bland annat:
   
   • Planera, genomföra, följa upp och anpassa verksamheten i förhållande till planer och mål.
   • Förse beslutsfattare med underlag och följa upp fattade beslut.
   • Fördela och utkräva ansvar.
   • Samla in, tolka, sammanställa, rapportera och kommunicera ekonomisk information.
   • Analysera orsaker till avvikelser från planer och föreslå åtgärder.
   • Genomföra specialutredningar.
   • Analysera hur verksamhetens processer och aktiviteter kan förbättras.
   • Verka som rådgivare och samtalspartner i ekonomiska frågor i företaget.
   • Utveckla och uppdatera styr- och ekonomisystem.
   • Utbilda medarbetare i ekonomiska frågor.
   • Bidra till hållbar utveckling.
     Bidra till en positiv företagskultur.

Question 14

Vad menas med ett företags vision? Hur skulle ett företags vision kunna lyda?

Answer 14

Företagets vision anger hur man vill att kunder ska uppfatta företaget eller den riktning företaget ska utvecklas i. Det kan också sägas vara ett framtida önskvärt tillstånd och vad företaget vill uppnå. En vision kan exempelvis vara mindre miljöfarliga produkter i produktionsprocessen.

Question 15

Vad menas med ett företags affärsidé?

Answer 15

5. Affärsidén anger vad företaget ska ägna sig åt och hur man avser att utvecklas i förhållande till visionen, ett klargörande i vad som skiljer företaget från andra företag. En affärsidé bör först och främst:
   
   • Åstadkomma en förståelse för syftet med organisationen.
   • Skapa underlag för motivation.
   • Utgöra ett underlag för fördelning av företagets resurser.
   • Etablera den ton och det affärsklimat som önskas.
   • Fungera som en orienteringspunkt för dem som kan identifiera sig med företagets syfte och riktning.
   • Möjliggöra en översättning av organisationens syfte och konkreta mål.
     Möjliggöra en översättning av mål till strategier och andra aktiviteter.

Question 16

Vad menas med ett företags strategi? Vad kan framgå av ett företags strategi?

Answer 16

I strategin klargörs hur företaget ska arbeta. I strategin kan det framgå en beskrivning eller plan för hur affärsidén ska uppnå. Ofta klargörande av:
* Vilka konkurrensfördelar företaget avser att utveckla och utnyttja.
* Företagets styrkor och svagheter samt möjligheter och hot i omvärlden.
* Inom vilka varu/tjänsteområden företaget ska arbeta.
* Vilka kundkategorier företaget vänder sig till och hur de ska bearbetas.
* Hur hot från konkurrenter ska mötas.
* Vilka slag av organisationsstruktur företaget ska arbeta med.
* Vilken kompetens som krävs och hur den ska säkerställas.
* Vilka resurser som krävs.
Hur verksamheten ska finansieras.

Question 17

Varför är det problematiskt inom företagsekonomin att ge ett entydigt svar på frågan vilket eller vilka mål företaget har?

Answer 17

Därför att det beror på perspektiv, sammanhang, vems mål som avses och tidsaspekten. Olika sammanhang kräver olika teorier och modeller. Ett företag och dess omgivning är i ständig förändring vilket kräver anpassning och förändring både för verksamhet och målformulering. Olika företag har dessutom olika mål samt olika uppfattningar och synsätt på mål och företagande.

Question 18

Vilken är kopplingen mellan ett företags strategi och dess ekonomistyrning?

Answer 18

Företagets strategi omfattar i mångt och mycket vad företaget kräver för att det ska kunna vara i rullning och är på så sätt kopplat till ekonomistyrningen.

Question 19

Förklara huvuddragen i den Kassaflödesbaserade modellen.

Answer 19

Företagets mål är att maximera nuvärdet av framtida nettokassaflöden. Ledningen är inriktad på att maximera aktieägarnas förmögenhet genom att maximera aktiernas marknadsvärde, vilket görs genom att nuvärdet av framtida kassaflöden maximeras.

Question 20

Kan individer och grupper av individer ha andra mål än företag? Hur kan det i så fall komma sig?

Answer 20

Ja, individer och gruppers mål kan t om strida mot företagets uttalade mål. De kan ha mål såsom högre löner, större inflytande och högre status, som snarare är kopplat till företagets försäljning än vinstens storlek som förmodligen är företagets mål att maximera.

Question 21

Vad menas med att företag kan ha symboliska mål? Ge ett par exempel på sådana mål.

Answer 21

Symboliska mål kan exempelvis vara att skapa en bild av företaget som man vill att omgivningen ska ha. Företag som förorenar miljön kan sätta höga miljömål och på så sätt söker legitimitet. Att dem är symboliska innebär att de uttrycker en strävan som inte gäller i praktiken, exempelvis för att avleda uppmärksamhet från vissa frågor eller dölja delar av verksamheten. ‘‘Vårt mål är att ha lägst priser på marknaden’’ kan vara ett symboliskt mål där företaget försöker förmedla värderingar och normer till kunder och anställda.

Question 22

Lönsamhet är det högst rankade företagsmålet i praktiken, vad beror det på?

Answer 22

Det beror på att lönsamhet är grunden för företags överlevnad. Verksamhetens långsiktiga framgång beror på att uppnå en viss lönsamhet.

Question 23

Vilka andra mål än lönsamhet kan finnas i praktiken?

Answer 23

Det kan finnas mål riktade mot miljö, leverantörer, anställda och kunder.

Question 24

Vilka skillnader kan finnas mellan stora och små företag när det gäller mål för verksamheten?

Answer 24

Då små företag ofta är familjeägda eller har ett fåtal ägare kan dem drivas av existentiella mål, eller att ha kvar kontrollen över företaget för att kunna vara egna, vilket skiljer sig från större företag.

Question 25

Vilket eller vilka slags mål kan finnas i offentliga organisationer?

Answer 25

I offentlig sektor strävar man fortfarande efter lönsamhet, dock ska inte mer resurser än vad som krävs förbrukas för att uppnå en viss effekt eller kvalitet. Därav är det istället viktigt med värde för pengarna.

Question 26

Vad menas med uttrycket ''värde för pengarna'' i samband med mål i offentliga organisationer diskuteras?

Answer 26

Värde för pengarna innebär att resurser ska utnyttja så de skapar så stor nytta som möjligt.

Question 27

Hur kan strategisk ekonomistyrning definieras?

Answer 27

* Innebär att framtagande och analys av ekonomistyrningsdata om ett företag och dess konkurrenter ska användas i syfte att utveckla och fokusera företagets strategi. * Innebär att användning av kostnadsinformation i ett eller flera av de fyra stegen - strategiformulering, strategikommunikation, strategiimplementering och strategisk styrning - i den strategiska ledningsprocessen. Innebär att framtagande och analys av finansiell information relaterad till marknaden företaget agerar på och konkurrenters kostnader och kostnadsstrukturer samt fokusering på företagets och konkurrenters strategier på dessa marknader över ett antal tidsperioder.

Question 28

Vilka centrala inslag finns inom ramen för strategisk ekonomistyrning?

Answer 28

Sammantaget: Ekonomistyrningens uppgifter breddas till bland annat identifiering och förstärkning av konkurrensfördelar, strategiformulering och strategisk förnyelse. Det traditionella fokuset på interna förhållanden kompletteras med extern fokus som inkluderar aspekter på företagets konkurrenter såsom priser, kostnadsnivåer, marknadsandelar och produktionsvolymer samt kunder i form av betalningsvilja, värdeskapande och lojalitetsbestämamnde faktorer. Viktiga nya inslag är möjligheter till kostnadsreducering och differentiering genom att exploatera länkar i företagets värdekedja, att aktivt arbeta med strategiska kostnadsdrivare och att fokusera på icke-finansiella strategiskt viktiga aspekter på verksamheten. Utformningen och användningen ska anpassas till företagets strategiska riktning.

Question 29

Vilka svårigheter finns det när det gäller fastställande och tolkning av effektiviteten i ett företag?

Answer 29

Svårigheter knutna till fastställande och tolkning av effektivitet: * Det är inget objektivt uttryck för hur väl ett företag bedriver sin verksamhet. Eftersom effektivitet bestäms i förhållande till mål, kommer graden av effektivitet att bero på målets nivå. Effektiviteten kan helt enkelt höjas genom sänkning av målnivån. * Det kan vara svårt att avgöra huruvida ett företag är effektivt eller ineffektivt endast p g a egna insatser eller om andra omständigheter spelar in. Exempelvis kan en stigande effektivitet bero på en stigande efterfrågan tack vare konjunkturuppgång, lägre marknadsräntor eller nyintroducerad förbättrad teknik och därmed inte pga. företagets egna insatser. * Företag kan ha flera mål eller strävanden som helt eller delvis kan vara motstridiga. Exempelvis kan lönsamhet stå i strid med god arbetsmiljö, hållbar utveckling och höga löner. Vid fastställande och uttalanden om effektivitet bör man ta hänsyn till andra mål och strävanden. Företag kan på kort sikt pressa fram en hög effektivitet genom att utnyttja befintliga resurser maximalt, vilket kan bli ett hot mot den framtida effektiviteten. Utveckling och förnyelse är viktigt på lång sikt och därför måste lediga resurser finnas även på kort sikt för att en framtida hög effektivitet ska kunna säkerställas. Vid lediga resurser definieras dock företaget inte som effektivt på kort sikt, därav måste tidshorisonten beaktas. På lång sikt är de företag som satsar resurser på utveckling och förnyelse mest effektiva.

Question 30

Vilka svårigheter finns när det gäller fastställande och tolkning av produktiviteten i ett företag?

Answer 30

Svårigheterna med fastställande och tolkning av produktivitetsbegreppet beror på: * Produktivitetsmål utgör en subjekt storhet, dvs vad som är hög eller låg produktivitet beror på vilken måttstock som används. * Det kan var svårt att avgöra i vilken utsträckning en låg/sjunkande eller hög/stigande produktivitet beror på företagets insatser eller andra omständigheter. * Vid utvärderingar bör man ta hänsyn till flera produktivitetsmått då företag kan arbeta med motstridiga mått på produktivitet. * Tidsaspekten behöver också beaktas vid produktivitetsutvärderingen då exempelvis en hög kortsiktig produktivitet kan stå i strid med en långsiktig. * En ökan produktivitet behöver nödvändigtvis inte betyda att företagets lyckas bättre. Den tid företag lägger på kundbetjäning kan exempelvis minskas, när det sätts i relation till nedlagd tid kan det resultera i en produktivitetsökning som kanske inte är önskvärd då kunden uppfattar en sämre service.

Question 31

I många sammanhang talas om inre och yttre effektivitet. Vad står begreppen för?

Answer 31

Den totala effektiviteten utgörs av inre och yttre effektivitet och företag behöver ha höga värden på båda komponenterna för att överleva. Inre effektivitet förknippas ofta med hör produktivitet, kostnadseffektivitet, välutvecklade system och rutiner och överlag ''ordning och reda''. Sammantaget handlar inre effektivitet om företagets hushållande med resurser ur ett internt perspektiv. Den yttre effektiviteten rör företagets relation till omvärlden och omnämns ofta i samband med affärsmässighet, tillväxt, kvalitet och service. Yttre effektivitet kan också definieras som kundvärde och kännetecknas alltså av ett externt perspektiv.

Question 32

Förklara innebörden av inbetalning och utbetalning.

Answer 32

Inbetalning och utbetalning: knutna till det tillfällen då överföringar av likvida medel sker, alltså när betalningstransaktioner äger rum. Inbetalning behöver inte sammanfalla med varuleverans till kunden, utan kan ske både före inkomst och intäkt uppkommit. Utbetalningar uppkommer när det köpande bolaget betalar för anskaffade resurser och kan äga rum både före och efter leverans och uppkomst av utgifter och kostnader.

Question 33

Förklara innebörden av inkomst och utgift.

Answer 33

Inkomst och utgift: knutna till företags affärstransaktioner med externa parter. Fokuserar på tidpunkter för varor och tjänster och anskaffning av resurser. När ett företag avyttrar varor och tjänster uppstår inkomster för det säljande företaget, inkomster uppstår det datum fakturor är daterade. Fakturor kan sändas såväl före som efter det att beställda varor levereras och tjänster utförs. När ett företag anskaffar resurser uppstår en utgift. Fakturor kan anlända både före och efter anskaffade varor levereras och tjänster utförs men utgifter uppstår när fakturor anländer eller de datum det är daterade.

Question 34

Förklara innebörden för intäkt och kostnad på bokföringsmässiga grunder.

Answer 34

Intäkt och kostnad på bokföringsmässiga grunder: Intäkter utgörs av värdet av de prestationer som utförts under en tidsperiod, de är därmed periodiserade inkomster. Kostnader utgörs av värdet av den resursförbrukning som gjorts för at åstadkomma de prestationer som utförts under en tidsperiod. Kostnader utgör värdet på resursförbrukningen under perioden, och är därmed periodiserade utgifter. Bokföringsmässiga grunder innebär alltså att inkomster och utgifter periodiseras och grundas också på att intäkter ska matchas mot kostnader.

Question 35

Förklara innebörden av Intäkter och kostnader på kalkylmässiga grunder

Answer 35

Istället för som i extern redovisningen bestämma intäkterna med utgångspunkt i försäljningen under tidsperioden, bestäms intäkterna med kalkylmässig grund med utgångspunkt i vad som presterats oberoende av om någon försäljning ägt rum eller inte. Intäkternas storlek beräknas genom att producerade kvantiteter av varor och tjänster multipliceras med kalkylerade eller erhållna priser. Med kostnader på kalkylmässiga grunder menas värdet av den resursförbrukning som krävs för att producera varor eller tjänster men inte knutet till någon viss periods försäljning. Bestämningar för kalkylmässiga intäkter och kostnader kopplas ibland inte alls till externa redovisningens inkomster och utgifter utan grundas på resursernas återanskaffningsvärde eller alternativvärde.

Question 36

Vilka skillnader finns mellan bokföringsmässigt och kalkylmässigt resultat?

Answer 36

Resultatet fastställs på samma sätt som i den externa redovisningen dvs skillnaden mellan intäkter och kostnader. Resultatet storlek kan dock skilja sig vilket hänförs till vilka intäkter och kostnader som tas med samt till vilka värden de tas upp vilket beror på tre faktorer: urval, värdering och periodisering.

Question 37

Vad står begreppet lönsamhet för?

Answer 37

Lönsamhet beräknas som ett kvotmått, ett relationstal. Företagets resultat sätts då i förhållande till en viss storhet. Storheten utgörs vanligen av företagets kapital, vilket ger ett bättre mått på hur verksamheten bedrivs än själva resultatet då det säger något om hur verksamheten bedrivs i förhållande till kapitalet snarare än till resultatet.

Question 38

Ge två exempel på mått på ett företags lönsamhet.

Answer 38

De lönsamhetsmått som vanligen används är räntabilitet och avkastning. Kapitalbegrepp som används vid räntabilitetsberäkningar är exempelvis totalt och eget kapital. Resultatmåttet hämtas från resultaträkningen.

Question 39

Vad menas med styrmedel?

Answer 39

Styrmedel är hjälpmedel för företaget att styra i riktning mot ekonomiska mål.

Question 40

Man talar vanligen om tre slag av styrmedel: formella styrmedel, organisationsstruktur och mindre formaliserad styrning. Vad karakteriserar övergripande de tre slagen av styrmedel?

Answer 40

Formella styrmedel är av metodkaraktär och kan sägas vara ekonomistyrningens tekniker. resultatplanering, produktkalkylering och budgetering är exempel på formella styrmedel. Organisationsstruktur innefattar aspekter som verksamhetens utformning, arbetets utförande, ansvar och befogenheter, beslut, belöningar och personalstruktur. Organisationsform, ansvarsfördelning och belöningssystem är exempel på organisationsstruktur. Mindre formaliserad styrning innefattar det som kallas mjuka styrmedel. Företagskultur, lärande och medarbetarskap är exempel på mindre formaliserad styrning.

Question 41

Hur vill du beskriva innebörden av följande tre perspektiv på ekonomistyrning: * Det vertikala perspektivet - företag som en hierarki * Det horisontella perspektivet - företaget som en värdekedja En kombination av det vertikala och horisontella perspektivet

Answer 41

Det vertikala perspektivet - Ur ett styrperspektiv är företaget en hierarki där överordnade enheter styr underordnade. Ekonomistyrningen är ett medel för överordnade enheter att kontrollera och instruera underordnade enheter vilket möjliggörs genom de formella befogenheter som följer med en hierarkisk organisering. Utgångspunkten för ekonomistyrningens utformning är överordnade ägarkrav som i en vertikal styrprocess översätts till krav på styrelse och företagsledning och vidare via exempelvis självständiga verksamhetsdelar ned till funktionella enheter och dess individer. Utformningen av ekonomistyrningen styrs ofta av ägarnas krav på företaget. Det centrala är att måtten kan aggregeras och är transparenta. Om varje enhet håller vad den lovar och uppfyller sina mål, fungerar helheten. Det horisontella perspektivet - Ekonomistyrningen tar an ett värdekedjeperspektiv som fokuserar på att skapa värde för kunder. Styrningsmässigt betraktas företaget som en serie processer som består av aktiviteter som förädlar ett efterfrågestyrt inflöde av resurser till ett utflöde av kundanpassade varor och tjänster i syfte att skapa kundvärde eller tillgodose kundbehov. Man bör fokusera på aktiviteter som skapar kundvärde och minimera dem som inte gör det (icke-värdeskapande aktiviteter). Om ekonomistyrningen bidrar till kundtillfredsställelse kommer det leda till måluppfyllelse för företaget som helhet. Det centrala är kunden och dennes värdering av varor och tjänster, därav minskar betydelsen av överordnad och underordnad enhet och ersätts av förhållandet mellan mottagande och avlämnande i enhet i värdekedjan. Kombination / Matrisorganisationsform - För att kunna erbjuda kunder produkter utnyttjas specialister från företagets funktioner i varje process. Varje process ansvarar för sina produkter gentemot sin kundkategori och har därmed ett horisontellt ansvar. Samtidigt existerar en vertikal ansvarsstruktur där varje funktion ansvarar för sitt arbete gentemot närmast överordnade enhet, i detta fall företagsledningen.

Question 42

Vilka förklaringar finns till framväxten av det horisontella perspektivet?

Answer 42

Framväxten av det horisontella perspektivet beror på en förändring i företagsmiljön i form av snabbare teknisk utveckling, hårdare konkurrens, kortare produktlivscykler, förändrade efterfrågemönster och hårda krav på miljö och att verksamheten bedrivs hållbart, etiskt och i enighet med samhällets krav och förväntningar. För att anpassa sig till förändringarna har företag behövt satsa på specifika produktionsfilosofier, nya samarbeten med kunder och leverantörer samt ett framtagande av policyers avseende hållbar utveckling, etiskt agerande och socialt ansvar. Den mest framträdande anpassningen är kundorientering som är huvudfokus i ett horisontellt perspektiv.

Question 43

Inom ekonomistyrningen finns det fyra huvudsakliga slag av ekonomiskt ansvar. Vilka är de? Hur kan ansvaret se ut och hur kan det mätas?

Answer 43

Fyra huvudsakliga slag av ekonomiskt ansvar: * Lönsamhetsansvar - Kallas ofta för räntabilitetsenhet då utgångspunkten är att ansvaret ska svara mot ägarnas avkastningskrav. Innebär ansvar för skillnaden mellan intäkter och kostnader, resultatet i förhållande till det kapital som tagits i anspråk. Innefattar därmed att enheten har befogenheter och möjligheter att påverka de intäkter och kostnader samt de kapital som ingår i ansvaret. Genom att dela upp kapitalposter kan olika typer av lönsamhetsenheter skapar. * Resultatansvar - Enheter som har både intäkter och kostnader men inte varken möjligheter eller befogenheter att påverka kapitalposter. Ansvaret kan definieras för rörelseenheter som arbetar mot externa kunder, t ex produktdivisioner och produktområden. Risker med resultatansvar är at tom ekonomistyrningen ensidigt inriktas påp resultat kan det leda till ökad kapitalbindning som då ger negativa effekter på företagets räntabilitet. För att motverka detta kompletteras ofta resultatansvar med ansvar för vissa kapitalposter såsom lager och kundfordringar. Då kan ett kapitalomsättningsmått användas istället för ett räntabilitetsmått. * Intäkts- eller bidragsansvar - målsättningar och krav preciserar i termer av intäkter, d v s försäljning. Försäljningsbolag arbetar ofta med bidragsansvar som enheter att enhetens egna kostnader och tillverknings- eller inköpskostnaden dras från intäkten, vilket kan sägas vara ett täckningsbidragsansvar. Finns ofta begränsningar kring hur enheterna får agera avseende prissättning, reklamkostnader och garanti. Kostnadsansvar - Utvärderingen av en enhet sker i förhållande till hur väl den lyckats uppnå kostnadsmål. Vanligt för administrativa avdelningar, forskning och utveckling. I förkalkyler fastställs standardkostnader. Intäkten från gottskrivningen kan sedan jämföras med det verkliga kostnadsutfallet.

Question 44

Inom ramen för ''mindre formaliserad styrning'' förekommer nedanstående inslag. Vilka innebörder vill du tillskriva respektive inslag: * Företagskultur * Lärande Medarbetarskap

Answer 44

Företagskultur påverkar hur personer inom verksamheten kommunicerar, fattar beslut och bedömer andras ord och handlingar. Kulturen talar för vad som är bra eller dåligt, vad som är önskvärt eller inte samt vad som bör eftersträvas eller undvikas. Några saker som företagskultur är: handlingar, beteenden, känslor, rutiner, språk, arkitektur, normer, värderingar etc. Lärande har många definitioner men kan förstås som bestående förändringar i beteendet hos en grupp eller individ på grund av erfarenheter eller som ett resultat av omgivningen. Det kan konkret innebära att uppfattningar kring hur arbetet ska utföras förändras till det bättre i takt med att man lär sig. Detta kräver en organisation som möjliggör organisatoriskt lärande i form av en öppenhet till initiativtagande, föreslagna lösningar och nya vägar. Människan behöver också ses som annat än en produktionsfaktor. Det finns två lärprocesser: Enkelkretslärande innebär att när ett problem inträffar löser man det utan att gå till botten med orsaken till att det inträffade. Dubbelkretslärande innebär att problemet löses som att ett ifrågasättande av själva orsaken till det inträffade äger rum, man behandlar både symptom och sjukdom. Medarbetarskap handlar om det demokratiska arbetlivet vilket kräver att anställda har befogenheter och inflytande i fråga om b l a arbetsplatsens utformning, arbetets utförande, investeringar, tillsättning av chefer och anställningsförhållanden. Är företaget medarbetskapsinriktat känner sig anställda meningsfulla, har förtroende för företaget samt känner att deras kompetens tas till vara på. På så sätt är medarbetarskap en strategi för att öka engagemanget och motivationen till att göra ett bra jobb. Detta kräver klar arbetsfördelning och klara roller samt möjligheter till utveckling.