C2 - Zone de la tâche: Organisation

Question 1

Quelles sont les 5 étapes de la courbe de Tâche (ou zone de tâche)

Answer 1

1. Échanges superficiels
2. Procédures, contribution conventionnelles
3. Soulèvement questionnables plus fondamentales
4. Collaboration réelle
5. Organisation du travail adéquat

Question 2

Quelles sont les 3 types de tâches

Answer 2

1. Simple
2. Compliqué
3. Complexe

Question 3

Qu’est-ce qu’une tâche simple

Answer 3

Se réalise aisément seul avec le compétences nécessaires, sans besoin de réflexion approfondie.
Ex: recherche scientifique

Question 4

Qu’est ce qu’une tâche compliqué

Answer 4

Peut-être décomposé en différentes étapes systématique (claires et prévisibles) et on peut finir par le comprendre (on peut se spliter les tâches)

Question 5

Qu’est ce qu’une tâche complexe

Answer 5

Lorsque les éléments sont nombreux, interagissent entre eux et créent des situations/problématiques difficilement prévisibles. Sentiment d’incertitude et d’ambiguïté. Ex: C’est difficile se diviser les tâches parce que c’est pas clair si ça va dans la partie A ou la partie B puisque des fois ça va dans les deux parties en même temps

Question 6

Quels sont les 2 types de travail

Answer 6

1. Travail collectif
2. Travail collaboratif

Question 7

Qu’est ce que le travail collectif

Answer 7

Pour une tâche simple ou compliquée.
Chaque membre du groupe contribue de manière distinctive.
Fractionnement du travail en partie distinctives et réparties au sein de l’équipe.
Addition des intelligences individuelles.

Question 8

Qu’est ce que le travail collaboratif

Answer 8

Pour une tâche complexe.
Lorsqu’il y a une co-construction des connaissances, d’idées, d’opinion, de questionnements et de doute de plusieurs personnes.
On génère de l’intelligence collective: il y a donc génération de valeur supérieur à la simple addition des contributions individuelles.
Le groupe est plus que la somme de ses membres.

Question 9

Quels sont les 2 sortes de réseaux de communication

Answer 9

1. Centralisé
2. Décentralisé

Question 10

Quel est la meilleure manière de mourir d’ennui

Answer 10

Étudier HPR

Question 11

Qu’est ce que le réseau de communication centralisé

Answer 11

Pour une tâche simple ou compliquée.
Pour du court terme, gestion de crise.
Plus rapide à organiser et exécuter.
Seul “C” est satisfait par la tâche (le seul à avoir la vision d’ensemble).
C peut être un petit groupe (va voir l’image de la diapo C2 p.7 si ta pas la ref de C)
Dépendance

Question 12

Qu’est ce que le réseau de communication décentralisé

Answer 12

Pour une tâche complexe.
pour du moyen et long terme (mois à années)
Demande plus de temps à organiser et à exécuter
Chaque membre sait sur quoi les autres travaillent et suit l’avancement de toutes les tâches.
Membres plus enthousiastes, motivés et impliqués.

Question 13

Quels sont les 6 questions incontournables (juste les nommer)

Answer 13

1. Pourquoi
2. Quoi
3. Qui
4. Comment
5. Où
6. Quand

Question 14

Décrit la question Quoi

Answer 14

Que comprenons nous de la tâche

Question 15

Décrit la question Qui

Answer 15

Qui occupera les rôles dont nous avons besoin et quelles sont nos attentes (organisation et tâche)

Question 16

Décrit la question Comment

Answer 16

Quelles méthodes de travail et règles de fonctionnement devons nous adopter

Question 17

Décrit la question Où

Answer 17

Quels sont les lieux d’échanges (discussion, rencontre et documentation)

Question 18

Décrit la question Quand

Answer 18

Quel est notre échéancier de livrables et de calendrier de rencontres

Question 19

Quels sont les 4 règles de prise de décision

Answer 19

1. Règle de l’autorité
2. Règle de la majorité
3. Règle de l’unanimité
4. Règle du consensus

Question 20

Qu’est ce que la règle de l’autorité

Answer 20

Véto (statut, expertise)
Le poids décisionnel de l’un des membres est supérieur à celui des autres

Question 21

Qu’est ce que la règle de la majorité

Answer 21

Votes (ouvert ou secret)
Proposer quelques choix et demander à chacun d’identifier son option favorite (main levée, bulletin, etc)

Question 22

Qu’est ce que la règle du consensus

Answer 22

Accord général obtenu sur une proposition.
La plupart des membres sont d’accord et les autres acceptent de s’y rallier

Question 23

Qu’est ce que la règle de l’unanimité

Answer 23

Vise l’accord complet de tous les membres envers un choix unique

Question 24

La prise de décision consensus la génération et l’utilisation de l’intelligence collective permet quoi?

Answer 24

Conserver la motivation et l’engagement des membres
Favoriser la participation optimale

Question 25

Comment arriver à la prise de décision consensus (4 moyens)

Answer 25

- Attitudes collaboratives (ouverture, écoute, affirmation, émotions, etc) - Gestion de la dynamique d'équipe (règles et normes, rôle de facilitation, cohésion, enjeux de pouvoir, etc) - Outils d'organisation de la prise de décision (ex. matrice de décision) - Moyens de communication divers

Question 26

Quels sont les 3 étapes de la prise de décision avec une matrice

Answer 26

1. Identifier collectivement des critères décisionnels et les hiérarchiser/pondérer 2. Clarifier l'ensemble des idées afin d'être en mesure de les évaluer 3. Attribuer une note à chaque idée