C3- Prise En Charge Interaction

Question 1

Quelles sont les positions de l’axe de participation?

Answer 1

• centre
• émetteur
• récepteur
• satellite
• absent

Question 2

Décrire la position de centre dans l’axe de participation

Answer 2

oriente groupe dans la poursuite de cible commune ,
suggère procédure,
fait point et recarde échanges
Évalue fonctionnement

Question 3

Vrai ou faux : la position de centre est occupée par le leader

Answer 3

Faut centre pas toujours le leader, une autre position peut refléter l’exercice de cette influence

Question 4

Décrire la position d’émetteur

Answer 4

Participe activement à la cible commune
Donne son opinion, commentaires
Exprime son accord ou désaccord
Poser une question

Question 5

Décrire la position de récepteur

Answer 5

Exprime son attention
Réagit aux propos de l’émetteur ou du centre
Poser question pour clarifier
Reformule, résume

Question 6

Décrire la position du satellite

Answer 6

Exprime de la distraction
Intervient sans lien avec cible commune
Exprime son inattention
Peut être présent-absent

Question 7

Vrai ou faux : la position de satellite peut être positif

Answer 7

Vrai peut être positif mais rarement

Question 8

Décrire la position de l’absent

Answer 8

N’est pas physiquement dans le lieu des échanges

Question 9

Vrai ou faux : la position abscent peut être positif

Answer 9

Vrai : si personne bsn d’être seule pour se concentrer ou si travaille sur projet ailleurs

Question 10

Décrire la participation optimale

Answer 10

Occupation positive de chacune des 5 positions
Mobilité des positions
Donner plus d’importance aux poles récepteur et émetteur

Question 11

Quelle est la définition des rôles ?

Answer 11

Rôles = comportements spécialisé attendus d’une personne qui remplit une fonction particulière dans équipe travail

Question 12

Les rôles permettent quoi?

Answer 12

Meilleure organisation dans équipe, voire efficacité
Libèrent tensions et augmentent cohésion

Question 13

Qu’est ce que veux dire «les groupes enseignent aux membres leurs rôles»

Answer 13

Rôles se co-construisent par interactions entre membres
Quand membre répond pas au rôle que groupe le pousse peut donner mauvaise perception

Question 14

Décrire le processus d’émergence des rôles

Answer 14

Un besoin se crée pour un rôle nécessaire à structure groupe
|
Un membre propose comportements pour combler bsn
Possibilités :
1. Groupe désapprouve comportement, y résiste : comportement membre s’éteint, groupe sollicite d’autre membre pour occuper besoin

2. Groupe soutient, appuie comportement proposé : le membre continue, developpe, spécialise comportement
3. Réaction du groupe face comportement ambigu : membre répète comportement jusqu’à réponse claire du groupe, groupe sollicite autre membres pour occuper besoin

Question 16

Décrire la conduite de réunion

Answer 16

1. Démarrage : ouvrir rencontre, chacun comprend pourquoi/comment réunion va se dérouler
2. Déroulement : discuter/prendre décisions en utilisant intelligence collective du groupe
3. Clôture : terminer rencontre, chacun comprend décisions prises/tâches attribuées/plan action par autre rencontre
4. Débriefing: équipe se questionne sur déroulement et satisfaction de chacun pour auto réguler et favoriser évolution groupe

Question 17

Quelles sont les fonctions de la conduite de réunion ?

Answer 17

Facilitation : climat agréable d’échanges (ex: prendre des nouvelles avant de commencer) - zone affective
Clarification : des idées, buts, décisions,tâche - zone cognitive
Organisation : méthodes, règles, outils, espace, temps (ex: 15 minutes avant la pause…) - zone de structure

Question 18

Expliquer la fonction de facilitation à travers les périodes d’une réunion

Answer 18

Démarrage : accueillir les membres, prendre temps de connecter
Déroulement : maintenir climat collaboratif, gérer émotions, freiner + bavards, aller chercher + silencieux
Clôture : discuter satisfactions/insatisfactions des membres

Question 20

Expliquer la fonction de clarification dans les périodes de réunion

Answer 20

Démarrage : clarifier le but de la rencontre
Déroulement : gérer les différences p, réduire confusion
Clôture : identifier éléments à reporter, résumer les décisions

Question 21

Expliquer la fonction d’organisation dans les périodes de réunions

Answer 21

Démarrage: organiser fonctionnement (autres rôles et règles de réunion)
Déroulement: rappeler les règles (gérer les perturbations)
Clôture: planifier la prochaine rencontre, attribuer les tâches

Question 22

Quelles sont les règles du rôle de l’animateur ?

Answer 22

Ne tranche pas les décisions
N’est pas l’expert du contenu
N’est pas nécessairement le gestionnaire du projet ou le leader

Question 23

Donner exemple de réunion efficace (9 points d’un odj)

Answer 23

Démarrage:
1. Accueil et climat
2. Définition des objectifs de réunion (quoi, pourquoi)
3. Établir méthodes de travail (comment)
4. Établir rôles utiles à la réunion (qui)

Déroulement :
5. Partage et vérification de avancement des tâches de chacun (tour de table)
6. Points de discussion d’équipe ( prises de décisions)

Clôture:
7. Résumé des décisions
8. Répartitions des tâches jusqu’à prochaine séance et échéancier
9. Débriefing d’équipe (à continuer et améliorer)