Část 1 Flashcards by Zuzana Matoušková

Když osoba říká jednu věc, ale její řeč těla naznačuje něco docela jiného, odesílá ____________.
Answer
a) smíšenou zprávu
b) šum
c) zmatek
d) destruktivní zpětnou vazbu

a) smíšenou zprávu

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Vize, charisma, integrita a symbolika jsou všechno atributy typicky spojené s ____________ .
Answer
a) vůdci orientovanými na lidi
b) demokratickými leadery
c) transformačními leadery
d) transakčními leadery

c) transformačními leadery

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

635 neobsahuje ___________.
Answer
(a) 5 minut
(b) 6 nápadů
(c) 6 lidí
(d) 3 nápady

(b) 6 nápadů

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

____________ je kritérium, jehož ověření mohou organizace zákonně odůvodnit při hledání uchazečů o do běžného zaměstnání.
Answer
(a) Fyzická zdatnost uchazeče
(b) Pracovní kvalifikace
(c) Reálný náhled pracovní pozice
(d) Věk

(b) Pracovní kvalifikace

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Základní pravidlo týmové dynamiky by mohlo být stanoveno tímto způsobem: Čím větší ____________ v týmu, tím větší shoda ohledně pravidel.
Answer
a) členská rozmanitost
b) soudržnost
c) jasnost úkolu
d) soutěživost mezi členy

b) soudržnost

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Přínosy plánování by měly zahrnovat _________.
Answer
(a) lepší zacílení
(b) menší potřebu kontroly
(c) přesnější prognózy
(d) vyšší zisk

(a) lepší zacílení

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Groupthink (skupinové myšlení) se nejčastěji vyskytuje v týmech, které jsou ____________.
Answer
a) velké
b) různorodé
c) vysoce výkonné
d) vysoce soudržné

d) vysoce soudržné

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Který etický postoj byl kritizován jako zdroj „etického imperialismu“?
Answer
(a) individualismus
(b) absolutismus
(c) utilitarismus
(d) relativismus

(b) absolutismus

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Aby manažer, který používá strategii nátlaku, docílil plánované změny, se s největší pravděpodobností spoléhá na sílu __________ .
Answer
a) odborné znalosti
b) odkazu
c) legitimity
d) informace

c) legitimity

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Manažer, který chápe vliv proxemiky v komunikaci, s největší pravděpodobností ____________.
Answer
a) se vyvaruje odesílání smíšených zpráv
b) uspořádá pracovní prostory pro podporu interakce
c) bude vybíravý/opatrný při volbě slov v psané zprávě (e-mail, sms, apod.)
d) bude v přímé komunikaci využívat široké palety gest

b) uspořádá pracovní prostory pro podporu interakce

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Které z následujících charakteristik by při plánování měly mít cíle a úkoly?
Answer
(a) Tak snadné, aby při jejich plnění nikdo nepohořel
(b) Realistické, kterých je možno dosáhnout, i když stále náročné
(c) Otevřené, bez jasného cíle
(d) Bez stanoveného harmonogramu nebo termínů, ale s jasně stanoveným cílem

(b) Realistické, kterých je možno dosáhnout, i když stále náročné

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Kterou z otázek je nejlepší si pokládat, pokud zahajujeme proces strategického řízení?
Answer
(a) “Co je naše poslání?”
(b) “Jak dobře si v současné době vedeme?”
(c) “Jak se můžeme dostat tam, kde chceme být?”
(d) “Proč si nevedeme lépe?”

(a) “Co je naše poslání?”

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Společnost nakupuje látky v jedné zemi, návrhy vytváří v jiné zemi, oblečení šije také v jiné zemi a výsledný produkt prodává v dalších zemích. Tato společnost se aktivně zapojuje do praxe ____________.
Answer
(a) migrace pracovních míst
(b) globální účinnosti výkonu
(c) vytváření globálních hodnot
(d) využívání globálních zdrojů

(d) využívání globálních zdrojů

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

V hierarchii cílů mají plány na nižších úrovních působit jako _________ pro realizaci plánů na vyšší úrovni.
Answer
(a) prostředky
(b) cíle
(c) scénáře
(d) referenční hodnoty

(a) prostředky

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Když se lídr změny pokusí vypořádat s odporem tím, že se snaží tajně ovlivnit ostatní, vypouští pouze selektivní informace a/nebo strukturuje události ve prospěch požadované změny, je to příklad __________.
Answer
a) racionálního přesvědčování
b) manipulace a kooptace
c) vyjednávání
d) usnadnění

b) manipulace a kooptace

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Organizační schéma je nejužitečnější pro ____________.
Answer
(a) mapování neformálních struktur
(b) odstranění efektu funkčního sila
(c) zobrazení stanovených vztahů podřízenosti
(d) popis stínové organizace

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

____________ je v rámci využití kanálů bohatší, než ____________.
Answer
a) interní zpráva; záznamník
b) dopis; video konference
c) okamžitá zpráva; e-mail
d) záznamník; telefonní rozhovor

c) okamžitá zpráva; e-mail

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Mezi osobnostními rysy Big five, pojem ____________ označuje někoho, kdo má tendenci být zodpovědný, spolehlivý a při plnění úkolů pečlivý.
Answer
(a) autoritářský
(b) příjemný
(c) svědomitý
(d) citově stabilní

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Která z následujících vlastností je jednou z charakteristik Weberovy byrokracie?
Answer
(a) málo pravidel a postupů
(b) neosobnost
(c) povýšení na základě výsad, nikoli zásluh
(d) nejednoznačná hierarchie pravomocí

(b) neosobnost

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Manažer, který se rozhodne nepřijmout nového zaměstnance, který právě ukončil studium na místní soukromé univerzitě, protože poslední zaměstnanec, který vystudoval tuto univerzitu měla nízkou výkonnost, se stává obětí zkreslení/chyby _____________.
Answer
(a) dostupnosti
(b) přeživšího
(c) kotvení
(d) reprezentativnosti

(a) dostupnosti

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Na základě diskuse o genderu a vedení se ukázalo, že někteří vnímají, že ženy mají tendenci využívat ____________, což je styl, který se zdá být v souladu s vývojem na novém pracovišti.
Answer
a) interaktivní vedení
b) poziční moc
c) velení a kontrolu
d) transakční vedení

a) interaktivní vedení

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Je-li manažer požádán, aby odůvodnil nový návrh rozpočtu vytvořený na základě předpokládaných činností a nikoliv jako úprava rozpočtu z minulého roku, představí _________.
Answer
(a) sestavování rozpočtu s nulovým základem
(b) strategické plánování
(c) provozní plánování
(d) kontingenční plánování

(a) sestavování rozpočtu s nulovým základem

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Když jeden člen týmu radí jinému členovi týmu, že „jeho chování překračuje hranici slušného chování na pracovišti,“ vykonává formu ________ kontroly nad nevhodným chováním ostatních
Answer
(a) klanové
(b) tržní
(c) interní
(d) předběžné

(a) klanové

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Zástupce klasického pohledu na sociální odpovědnost podniků by s největší pravděpodobností souhlasil s kterým z následujících tvrzení?
Answer
(a) Společenská odpovědnost zlepšuje veřejný obraz o podnikání.
(b) Primární odpovědností podniků je maximalizovat zisky.
(c) Zodpovědným jednáním se podniky vyhýbají vládní regulaci.
(d) Podniky by si měly při podnikání vést dobře.

(b) Primární odpovědností podniků je maximalizovat zisky.

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Pokud návštěvník cizí kultury dělá gesta běžně používaná doma i poté, co se dozví, že jsou pro místní obyvatele urážlivé, lze jej označit jako ____________. Answer a) pasivního posluchače b) etnocentrika c) spíše efektní než efektivní osobu d) aktivního posluchače

b) etnocentrika

V Kohlbergově výzvě _________ úroveň morálního vývoje znamená, že od jedince lze očekávat, že bude jednat v souladu s vrstevníky, plnit povinnosti a dodržovat pravidla společenského chování. Answer (a) postkonvenční (b) konvenční (c) předkonvenční (d) nekonvenční

(b) konvenční

Když člen týmu projeví dle Maslowovy pyramidy silné potřeby ega, měl by vedoucí týmu najít způsoby, jak propojit práci této osoby ____________. Answer a) s odměnou vázanou na výkon týmu b) s individuální chválou a uznáním c) se sociální interakcí s ostatními členy týmu d) se zpochybněním individuálních výkonnostních cílů

b) s individuální chválou a uznáním

V malajské kultuře je běžné, že si lidé cení týmové práce a projevují velkou úctu autoritě. Hofstede by tuto kulturu popsal jako ____________. Answer a) vyhýbající se nejistotě a feministickou b) univerzalistickou a partikularistickou c) kolektivistická s mocenskými vzdálenostmi d) dlouhodobě orientovanou a maskulinní

c) kolektovistická s mocenskými vzdálenostmi

Výrobní podnik s funkční strukturou nedávno získal dva další podniky s velmi odlišnými produktovými řadami. Generální ředitel zvažuje zavedení ____________ struktury, aby bylo možné se lépe zaměřit na jedinečné potřeby každé dané oblasti produktů. Answer (a) virtuální (b) týmové (c) divizní (d) síťové

c) divizní

Problémy efektu funkčních sil nastávají, když lidé v různých funkcích ____________. Answer a) mezi sebou nekomunikují (b) se snaží vzájemně si pomáhat se zákazníky c) tráví příliš mnoho času koordinací rozhodnutí d) se zaměřují spíše na produkty než na funkce

a) mezi sebou nekomunikují

Inovace výrobků vytvářejí nové zboží nebo služby pro zákazníky, zatímco inovace __________ vytvářejí nové způsoby, jak v organizaci věci dělat. Answer a) obsahu b) procesu c) kvality d) úkolů

b) procesu

Členové týmu jsou v rámci týmového rozvoje více motivovaní a lépe schopni řešit konflikty během fáze ____________ . Answer a) formování b) normování c) optimálního výkonu d) ukončení činnosti

c) optimálního výkonu

Organizace, která zaměstnává na plný úvazek jen několik „klíčových“ nebo nezbytných zaměstnanců a outsourcují zbytek, vykazuje známky použití ____________ struktury. Answer a) funkční b) divizní c) síťové d) týmové

c) síťové

Když organizační schéma ukazuje, že ředitelé pro marketing, finance, výrobu a nákup reportují generálnímu řediteli, management používá ____________ strukturu. Answer a) funkční (b) maticovou c) síťovou d) produktovou

a) funkční

____________ management předpokládá, že lidé jsou komplexní, s široce měnícími se potřebami. Answer (a) Klasický (b) Neoklasický (c) Behaviorální (d) Moderní

____________ účel hodnocení výkonu je řešen, když manažer popisuje možnosti školení, které by mohly zaměstnanci pomoci zlepšit budoucí výkonnost. Answer a) Rozvojový b) Hodnotící c) Rozhodovací d) Právní

a) Rozvojový

Pokud by si organizace vedla špatně, co by s největší pravděpodobností poradil Henri Fayol jako způsob, jak věci zlepšit? Answer (a) naučit manažery lépe plánovat, organizovat, vést a kontrolovat (b) poskytovat pracovníkům lepší technologie pro usnadnění jejich práce (c) povyšovat pouze ty nejschopnější manažery (d) najít způsob, jak zlepšit celkové řízení kvality (total quality management)

(a) naučit manažery lépe plánovat, organizovat, vést a kontrolovat

____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové na začátku diskuse shodnou na dalším postupu. Answer a) konsensus b) jednomyslné rozhodnutí c) kompromis d) synergické rozhodnutí

b) jednomyslné rozhodnutí

Rovnice intelektuálního kapitálu uvádí: intelektuální kapitál = ____________ X Závazek. Answer (a) Rozmanitost (b) Důvěra (c) Kompetence (d) Komunikace

Plánování je nejlépe popsáno jako proces _________ a_________. Answer (a) rozvíjení budoucích předpokladů; jejich hodnocení (b) měření výsledků; podnikání nápravných opatření (c) měření minulých výkonů; cílení na budoucí výkon (d) stanovování cílů; rozhodování o tom, jak je dosáhnout

(d) stanovování cílů; rozhodování o tom, jak je dosáhnout

____________ je forma atribuční chyby, která zahrnuje obviňování druhých z problémů, které sami možná nezpůsobili. Answer a) Zkreslení sloužící sobě (self-serving bias) b) Základní atribuční chyba (fundamental attribution error) c) Projektování d) Sebemonitorování

b) Základní atribuční chyba (fundamental attribution error)

Jak se očekává, že bude jednat osoba s autoritativní osobností? Answer (a) Se silnou tendencí řídit se příkazy (b) Napadat autoritu ostatních (c) Pokoušet se snížit rozdíly v postavení (d) Vždy flexibilně v osobním chování

(a) Se silnou tendencí řídit se příkazy

Pokud si vrcholový management organizace stanoví cíl, že v následujících šesti měsících při najímání nových zaměstnanců o 15% zvýší počet žen a zástupců menšin, jedná se z pohledu kontroly o příklad ____________. Answer (a) vstupního standardu (b) výstupního standardu (c) řízení založeného na výjimkách (d) souběžného standardu

(b) výstupního standardu

Nová vedoucí týmu, která navrhuje pracovní místa převážně pro osoby ve svém pracovním týmu „protože bych raději pracovala novým způsobem než starým“, se dopouští percepční chyby známé jako ____________. Answer a) haló efekt b) stereotypizace c) řízení vytváření dojmů d) projektování

d) projektování

Program celkového řízení kvality je nejvíce spojován s ____________. Answer (a) CQM (b) neustálým zlepšováním (c) návratností vlastního kapitálu (d) analýzou bodu zvratu

(b) neustálým zlepšováním

Jakmile jsou stanoveny cíle a normy, jaký další krok v kontrolním procesu nastane? Answer (a) Změřit výsledky (b) Podniknout nápravná opatření (c) Porovnat výsledky s cíli (d) Upravit normy tak, aby odpovídaly okolnostem

(a) Změřit výsledky

Který ze tří přístupů leadershipu k rozmanitosti (diverzitě), identifikovaných Thomasem je zaměřen na najímání zaměstnanců z řad etnických a náboženských menšin? Answer a) rovné pracovní příležitosti b) pozitivní diskriminace c) oceňování rozmanitosti (diverzity) d) management rozmanitosti (diverzity)

b) pozitivní diskriminace

Termín pro nepříjemné pocity, které se objeví, když se změní něčí chování, a to není v souladu s dříve vyjádřeným postojem, je ____________. Answer a) odcizení b) kognitivní disonance c) pracovní nespokojenost d) syndrom vyhoření

b) kognitivní disonance

Ve Fiedlerově kontingenčním modelu jsou vysoce příznivé i vysoce nepříznivé situace nejlépe řešeny ____________ motivovaným stylem vedení. Answer a) úkolem b) vizí c) etikou d) vztahem

a) úkolem

Do zásad brainstormingu nepatří___________. Answer (a) generování nápadů (b) evaluace nápadů (c) zapisování nápadů (d) rozvíjení nápadů

(b) evaluace nápadů

Fámy a odpor vůči změnám jsou potenciální nevýhody často spojené s ____________. Answer (a) virtuálními organizacemi (b) neformálními strukturami (c) efektem funkčního sila (d) týmy s různými funkcemi

(b) neformálními strukturami

Pokud manažer stráví spoustu času vysvětlováním podřízenému, proč nebyl povýšen a upřímně naslouchá jeho obavám, je to příklad pokusu jednat eticky podle _________ spravedlnosti. Answer (a) utilitární (b) komutativní (c) interakční (d) univerzální

V Porterově modelu pěti sil, která z následujících podmínek je z pohledu atraktivity odvětví nejzajímavější? Answer (a) mnoho konkurentů (b) mnoho substitutů (c) nízká vyjednávací síla dodavatelů (d) málo vstupních překážek

Příběhy popisující minulé úspěchy organizace a hrdiny, jako jsou zakladatelé společnosti, jsou součástí toho, co se nazývá __________ kultura. Answer (a) pozorovatelná (b) neoficiální (c) funkční (d) vnitřní

(a) pozorovatelná

Když manažeři v procesu plánování používají benchmarking, obvykle se pokoušejí _________. Answer (a) stanovit flexibilní rozpočty (b) identifikovat osvědčené postupy používané jinými subjekty (c) najít nejpřesnější dostupné prognózy (d) používat pro plánování cílů odborníky

(b) identifikovat osvědčené postupy používané jinými subjekty

Které prohlášení o vztahu spokojenosti a pracovního výkonu je na základě výzkumu nejpřesnější? Answer (a) Spokojený zaměstnanec bude i produktivní zaměstnanec. (b) Produktivní zaměstnanec bude spokojený zaměstnanec. (c) Produktivní zaměstnanec, dobře odměněný za výkon, bude i spokojený zaměstnanec. (d) Neexistuje žádný vztah mezi spokojeností a produktivitou v práci.

Kdyby Douglas McGregor slyšel učitelku, že si stěžuje, že její žáci jsou líní a nezodpovědní, řekl by, že tyto doměnky ____________. Answer (a) narušují ideály vědeckého managementu (b) se příliš zaměřují na potřeby (c) vytváří negativní sebenaplňující se proroctví (d) ukazují na kontingenční myšlení

Která zásada uvádí, že osoba by měla v organizaci přijímat příkazy pouze od jednoho šéfa? Answer (a) skalární (b) kontingenční (c) Hawthornská (d) jednotnosti velení

(d) jednotnosti velení

Která z následujících odpovědností je nejvíce spojena s prací generálního ředitele (CEO) nebo generálního ředitele velké společnosti? Answer (a) propojení organizace s vnějším prostředím (b) přezkoumávání ročních mzdových výdajů zaměstnanců (c) sledování krátkodobého plnění cílů pracovních skupin (d) vedení rozhovorů při přijímání nových zaměstnanců

(a) propojení organizace s vnějším prostředím

Za jakých rozhodovacích okolností se manažer zabývá pravděpodobnostmi možných kroků a jejich důsledků? Answer (a) za rizika (b) za jistoty (c) za nejistoty (d) za situace znalosti tvrdých faktů

(a) za rizika

Pokud se někdo dopustí toho, co Hofstede nazývá „ekologickým klamem“, o co se pravděpodobně jedná? Answer (a) O nezohlednění monochronického chování. (b) O předpoklad, že všichni členové kultury vyhovují obecně rozšířenému stereotypu. (c) Zdůrazňování proxemik v časové orientaci. (d) Zapomínání, že kulturní inteligenci se lze naučit.

(b) O předpoklad, že všichni členové kultury vyhovují obecně rozšířenému stereotypu.

Socializace nově příchozích probíhá během ____________ kroku personálního procesu. Answer a) zaškolovacího b) náborového c) výběrového d) konkurzního

a) zaškolovacího

Posledním krokem v rozhodovacím procesu je _____________. Answer (a) zvolit preferovanou alternativu (b) vyhodnotit výsledky (c) najít a definovat problém (d) vytvářet alternativy

(b) vyhodnotit výsledky

Dvě otázky, které Porter pokládá, aby určil správnou konkurenční strategii pro podnik nebo produktovou řadu, jsou: 1 – Jaký je rozsah trhu? 2 –____________? Answer (a) Jaký je podíl na trhu (b) Jaký je zdroj konkurenčních výhod (c) Jaké jsou klíčové kompetence (d) Jaká je atraktivita průmyslu

(b) Jaký je zdroj konkurenčních výhod

V Houseově teorii cesty a cíle by styl vedení leadera, který pro ostatní stanoví náročné cíle, by označen jako____________. Answer a) autokratický b) zaměřený na úspěch c) transformační d) direktivní

b) zaměřený na úspěch

Do zásad brainstormingu nepatří___________. Answer (a) generování nápadů (b) pochvala dobrých nápadů (c) zapisování nápadů (d) rozvíjení nápadů

(b) pochvala dobrých nápadů

Když se manažeři rozhodují na základě tvrdých faktů, říká se tomu ____________. Answer (a) neustálé zlepšování (b) management založený na důkazech (c) Teorie Y (d) Taylorismus

(b) management založený na důkazech

Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________. Answer (a) se pokouší nikdy neříct „ne“ na požadavky ostatních (b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech (c) okamžitě reaguje na telefonáty a e-maily (d) má „dveře do kanceláře vždy otevřené“

(b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech

____________ složka postoje je to, co ukazuje na víru člověka v něco, zatímco ____________ složka označuje konkrétní pozitivní nebo negativní pocit o dané věci. Answer a) kognitivní; afektivní b) emocionální; afektivní c) kognitivní; atribuční d) behaviorální; atribuční

a) kognitivní; afektivní

__________ má za následek velkou změnu směru organizace, zatímco __________ provádí drobné úpravy současných způsobů, jak věci dělat. Answer (a) Změna lámání rámce (frame breaking change); radikální (b) Změna ohybu rámce (frame bending change); přírůstková (c) Transformační změna; lámání rámce (frame breaking change) (d) Transformační změna; přírůstková

(d) Transformační změna; přírůstková

Pokud manažer dovolí, aby jedna charakteristika osoby - řekněme, příjemná osobnost - ovlivnila celkové hodnocení výkonu daného jednotlivce, manažer podléhá percepčnímu zkreslení známému jako ____________. Answer a) haló efekt b) řízení vytváření dojmů c) stereotypizace d) projektování

a) haló efekt

Zelená inovace je nejvíce spojena s konceptem __________. Answer a) pozorovatelné kultury b) základní kultury c) udržitelnosti d) skunkworks

c) udržitelnosti

(a) Změřit výsledky

Nejbezpečnější závěr o soukromí v elektronických komunikacích je, že ____________. Answer a) je zaručeno zákonem b) může být chráněco systémovým opatřením pro chování zaměstnanců, popřípadě komplexním softwarovým nebo hardwarovým řešením c) neexistuje d) může být zajištěno pokročilým šifrováním

c) neexistuje

Efektivním manažerem je někdo, kdo pomáhá druhým dosáhnout vysoké úrovně ____________ a ____________. Answer (a) platu; spokojenosti (b) výkonu; spokojenosti (c) výkonu; platu (d) platu; kvalitního pracovního života

(b) výkonu; spokojenosti

____________ jsou speciální silné stránky, které organizace má nebo dělá výjimečně dobře a které jí pomáhají překonat konkurenty. Answer (a) Klíčové kompetence (b) Strategie (c) Aliance (d) Provozní cíle

(a) Klíčové kompetence

Když vedoucí pracovník pracující poblíž podřízeného v případě chyby opraví, jedná se o příklad ____________ kontroly. Answer (a) následné (b) vnější (c) souběžné (d) předběžné

Když někdo zažije kulturní šok na studijní cestě do zahraničí, první etapou bude pravděpodobně úzkost způsobená zmatkem v novém kulturním prostředí. Jaká je další fáze kulturního šoku? Answer (a) Prožití pocitu sebevědomí z malých vítězství při setkávání s odlišnostmi. (b) Vyvolání přímého podráždění a zlosti ohledně způsobů jednání této nové kultury. (c) Touha se vzdát a okamžitě jet domů. (d) Přijímání reality a užívání si dobrých i špatných aspektů odlišností.

(a) Prožití pocitu sebevědomí z malých vítězství při setkávání s odlišnostmi.

Když manažer řekne: “Protože jsem šéf, musíš udělat co řeknu”, o jakou mocenskou záležitost se jedná? Answer (a) trestající (b) legitimní (c) morální (d) autoritářskou

(b) legitimní

Kromě získávání nových trhů se podniky snaží směřovat do zahraničí, aby získaly ____________. Answer (a) politické riziko (b) protectionismus (ochranářství) (c) nižší náklady na pracovní sílu (d) doložku nejvyšších výhod

____________ představuje spíše intenzivní, ale krátkodobý pocit o osobě nebo situaci, zatímco ____________ popisuje obecnější pozitivní nebo negativní stav mysli. Answer a) Stresor; nejednoznačnost rolí b) Vnější těžiště kontroly; vnitřní těžiště kontroly c) Zkreslení sloužící sobě; haló efekt d) Emoce; nálada

d) Emoce; nálada

Pokud manažer nedokáže u všech pracovníků prosadit politiku sankcí za pozdní příchody do práce - to znamená, že umožní některým zvýhodněným zaměstnancům dorazit pozdě bez trestu - by mohlo být považováno za porušení _________. Answer (a) morálního absolutismu (b) osobních hodnot (c) procesní spravedlnosti (d) kulturního relativismu

Zákon ____________ stanoví, že chování, po kterém následuje pozitivní důsledek, bude pravděpodobně opakováno, zatímco chování, po kterém následuje nežádoucí důsledek, se pravděpodobně opakovat nebude. Answer a) zesílení b) nepředvídaných událostí c) stanovení cílů d) dopadů

d) dopadů

Proces plánování není dokončen, dokud _________. Answer (a) nebyly identifikovány budoucí podmínky pro splnění cílů (b) nebyly stanoveny pružné cíle (c) plány nejsou implementovány a výsledky vyhodnoceny (d) rozpočty vynakládají na plány prostředky

Diagram ____________ graficky zobrazuje plánování úkolů potřebných k dokončení projektu. Answer (a) výjimky (Exception diagram, ED) (b) Taylora (Taylorův diagram) (c) Gantta (Ganttův diagram) (d) následné akce (Diagram následné akce; NAD)

Dobrý výkonnostní cíl je napsán tak, aby ____________. Answer (a) měl flexibilní harmonogram (b) byl obecný a nebyl příliš konkrétní (c) ho nebylo možné dosáhnout – podporuje motivaci členů týmu (d) ho bylo možné snadno měřit

(b) byl obecný a nebyl příliš konkrétní

Základní úlohou skunkworks je __________. Answer a) přidat inovačnímu procesu další byrokratickou strukturu b) poskytovat volný prostor, kde lidé společně pracují na dosažení inovací c) zajistit, aby se každá inovace uskutečňovala podle předem stanovených plánů d) poskytnout lidem volný čas v zaměstnání, aby byli kreativní

b) poskytovat volný prostor, kde lidé společně pracují na dosažení inovací

_________ plánování identifikuje alternativní postupy k původnímu plánu, které budou spuštěny, pokud nastanou potíže s původním plánem. Answer (a) Benchmarkové (srovnávací) b) Participační (c) Kolektivní (d) Kontingenční

(d) Kontingenční

V právním kontextu řízení lidských zdrojů, na kterou z následujících otázek je s největší pravděpodobností pro tazatele bezpečné se uchazeče o zaměstnání zeptat během telefonického rozhovoru? Answer (a) Jste těhotná nebo plánujete brzy založit rodinu? (b) Jaké máte dovednosti, které by vám pomohly tuto práci dělat opravdu dobře? (c) Budete moci pracovat nejméně deset let před odchodem do důchodu? (d) Získáváte finanční podporu od manžela / manželky nebo partnera, který je také výdělečně činný?

(b) Jaké máte dovednosti, které by vám pomohly tuto práci dělat opravdu dobře?

Nejlepší způsob, jak se pokusit zvýšit soudržnost týmu, je ____________. Answer a) zahájit soutěž s jinými týmy b) přidat více členů c) snížit izolaci od jiných skupin d) zvýšit rozmanitost členů

a) zahájit soutěž s jinými týmy

____________ se objevuje, když skupina lidí může dosáhnout více než její členové, kdyby pracovali jednotlivě. Answer (a) Rozdělení rolí (b) Vzájemná shoda (c) Životaschopnost týmu (d) Synergie

(d) Synergie

Aliance, které spojují firmy v oblasti řízení dodavatelského řetězce, jsou příkladem toho, jak se podniky snaží používat strategie ____________. Answer (a) B2C (b) růstu (c) spolupráce (d) koncentrace

Plánované a spontánní obřady a oslavy pracovních úspěchů ilustrují, jak používání __________ pomáhá budovat silnou firemní kulturu. Answer (a) odměn (b) struktur (c) obřadů a rituálů (d) základních hodnot

Když Coke a Pepsi utratí miliony za reklamy, které se snaží přesvědčit zákazníky, že jejich produkty jsou jedinečné, sledují strategii ____________. Answer (a) obráceného benchmarkingu (reverse benchmarking) (b) koncentrace (c) diverzifikace (d) diferenciace

(d) diferenciace

Proces budování a udržování dobrých pracovních vztahů s těmi, kteří by jednoho dne mohli manažerovi pomoci při realizaci jeho pracovních agend, se nazývá ____________. Answer (a) řízení (b) networking (c) emoční inteligence (d) podnikání

(b) networking

Maslowův vývojový princip je završen na úrovni potřeby ____________ . Answer (a) růstu (b) seberealizace (c) dosažení (d) sebeúcty

(b) seberealizace

Přístup „Assessment centrum“ k výběru zaměstnanců se při hodnocení pracovních schopností kandidáta do značné míry opírá o ____________. Answer a) testy inteligence (IQ) a emoční inteligence (EQ) b) simulace a zážitková cvičení c) 360 ° zpětnou vazbu d) formální rozhovory s účastníky

b) simulace a zážitková cvičení

Kdo je v komunikačním procesu zodpovědný za kódování zprávy? Answer (a) odesílatel (b) příjemce (c) pozorovatel (d) poradce

(a) odesílatel

Když se zahraniční návštěvník v Indii zúčastní večeře a kritizuje jako „primitivní“ místní zvyk stravování svými prsty, lze říci, že jedná ____________ způsobem. Answer a) kulturně inteligentním b) polychronickým c) monochronickým d) etnocentrickým

d) etnocentrickým

Když se členové marketingového oddělení drží při sobě, sdílejí vtipy a dokonce i slangový jazyk, je pravděpodobné, že se vytváří ____________ subkultura. Answer a) pracovní b) generační c) gendrová d) etnická

a) pracovní

Část 1 Flashcards

(100 cards)