Část 2 Flashcards by Zuzana Matoušková

Jedním ze způsobů, jak může manažer vytvořit pozitivní normy v rámci budování týmu, je __________.
Answer
a) jednat jako pozitivní vzor
b) zvětšit velikost skupiny
c) zavést groupthink (skupinové myšlení)
d) izolovat tým na dobu formování týmu

a) jednat jako pozitivní vzor

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Záležitosti “úcty” a “integrity” jsou při komunikaci spojeny s ____________.
Answer
(a) poznámkami
(b) filtrováním
(c) důvěryhodností
(d) etnocentrismem

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Organizace, která používá ____________ strukturu by měla očekávat, že více problémů bude řešeno na nižších úrovních a že top manažeři budou mít více času na to, aby se zapojili do strategického uvažování.
Answer
(a) virtuální
(b) maticovou
(c) funkční
(d) produktovou

(b) maticovou

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Podle výzkumů zabývajících se etikou na pracovišti je/jsou pro zaměstnance při jejich práci _____________častým zdrojem tlaků, která vytvářejí etická dilemata.
Answer
(a) klesající firemní kultura
(b) dlouhá pracovní doba
(c) nízký plat
(d) požadavky nadřízených

(d) požadavky nadřízených

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Hlavním účelem organizování, jako řídící funkce, je ____________.
Answer
(a) ujistit se, že výsledky se shodují s plány
(b) zajistit osoby a zdroje, aby mohla být práce vykonána
(c) vytvořit nadšení pro danou práci
(d) propojit strategie s operačními plány

(b) zajistit osoby a zdroje, aby mohla být práce vykonána

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Výzkumy Mintzberga a dalších dospěly k závěru, že většina manažerů ____________.
Answer
(a) pracuje většinou poklidným tempem
(b) má pro plánování vymezené soukromé časové bloky
(c) neustále žije pod tlakem výkonu odpovědnosti
(d) má výhodu kratších pracovních týdnů, které využívá při networkingu

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Který z příkladů nejlépe vystihuje vedoucího, který používá spíše popisnou než hodnotící zpětnou vazbu?
Answer
(a) Jste flákač.
(b) Jste nezodpovědný zaměstnanec, který chodí opakovaně pozdě do práce.
(c) Svým přístupem k pracovní době způsobujete týmu problémy.
(d) Tento měsíc jste již třikrát přišel pozdě do práce.

(d) Tento měsíc jste již třikrát přišel pozdě do práce.

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Běžná chyba manažerů čelících krizovým situacím je _____________.
Answer
(a) snažit se získat příliš mnoho informací, než odpoví
(b) přílišné spoléhání na rozhodování ve skupině
(c) izolovat se, aby se sami rozhodli
(d) , že zapomenou použít svůj předem připravený scénář

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Majitel firmy rozhodne o snížení pracovní síly o 10%, aby snížil náklady a mohl zachovat pracovní místa zbylým 90% zaměstnanců. Rozhodnutí by mohlo být odůvodněno jako etické pomocí _________ přístupu k morálnímu uvažování.
Answer
(a) utilitaristického
(b) individualistického
(c) spravedlivého
(d) morálního

(a) utilitaristického

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Prvním krokem v procesu rozhodování je _____________.
Answer
(a) vytvořit seznam alternativ
(b) vyhodnotit náklady a přínosy každé alternativy
(c) identifikovat a definovat problém
(d) provést etickou kontrolu

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Která organizace by byla vhodná pro dynamické a měnící se vnější prostředí?
Answer
a) vertikální
b) centralizovaná
c) organická
d) mechanistická

c) organická

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Manažerská moc = ____________ × ____________ .
Answer
(a) moc odměny; moc trestu
(b) moc odměny; moc odborníka
(c) legitimní moc; poziční moc
(d) poziční moc; osobní moc

(d) poziční moc; osobní moc

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Kritická proměnná pro nepředvídané události v situačním modelu vedení Hersey a Blancharda je ____________.
Answer
a) zralost následovníka
b) LPC
c) struktura úkolu
d) emoční inteligence

a) zralost následovníka

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Jedním z pravidel pro konstruktivní zpětnou vazbu je zajistit, aby byla vždy ____________.
Answer
a) spíše obecná než konkrétní
b) nepřímá spíše než přímá
c) podávána v malých dávkách
d) předána v čase vhodném pro odesílatele

c) podávána v malých dávkách

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Pokud vedoucí týmu musí vyhodnotit 10% členů týmu jako „nejlepších“, 80% jako „dobrých“ a 10% jako „nepřijatelných“, je to příklad ____________ k hodnocení výkonnosti.
Answer
a) názorného přístupu
b) přístupu kritického incidentu
c) přístupu ratingové stupnice zakotvené v chování
d) přístupu nucené distribuce

d) přístupu nucené distribuce

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Co se týká proxemik jako tichého jazyka kultury, o co bychom se měli zajímat?
Answer
(a) Jak lidé využívají mluvené slovo ke komunikaci.
(b) Jak lidé používají neverbální komunikaci.
(c) Jak lidé využívají čas ke komunikaci.
(d) Jak lidé využívají prostor ke komunikaci.

(d) Jak lidé využívají prostor ke komunikaci.

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Pokud by vrcholový management společnosti Google oznámil, že firma bude kupovat Federal Express, znamenalo by to růstovou strategii ____________.
Answer
(a) diverzifikace
(b) koncentrace
(c) horizontální integrace
(d) vertikální integrace

(a) diverzifikace

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Hawthornské studie se staly důležitými v dějinách managementu, protože zvýšily povědomí o vlivu ____________ na produktivitu.
Answer
(a) organizačních struktur
(b) lidských faktorů
(c) podmínek fyzické práce
(d) platu a odměn

(b) lidských faktorů

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Inovační proces není v organizaci opravdu úspěšný, dokud není nová myšlenka __________.
Answer
a) testována jako prototyp
b) prokázána jako finančně proveditelná
c) zavedena do praxe
d) objevena nebo vynalezena

c) zavedena do praxe

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Jak může manažer vybudovat důvěryhodnost/kredibilitu pro přesvědčivou komunikaci?
Answer
(a) Zajistí, aby odměny za splnění požadavků byly jasné.
(b) Zajistí, aby pokuty za nedodržení požadavků byly jasné.
(c) Ujistí se, že každý ví, kdo je šéf.
(d) Zajistí navázání dobrých vztahů.

(d) Zajistí navázání dobrých vztahů.

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Názor, že starší pracovníci nejsou kreativní a upřednostňují rutinní, méně stresem zatíženou práci, jsou stereotypy, které mohou vytvořit špatné postoje mezi členy různých ____________ subkultur v organizaci.
Answer
(a) genderových
(b) generačních
(c) funkčních
(d) etnických

(b) generačních

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

V souvislosti s vazbou mezi špatným řízením a etickým chováním výzkum ukazuje, že _________.
Answer
(a) manažeři, kteří stanovili pro své podřízené nereálné cíle, mohou způsobit neetické chování
(b) většina oznamovatelů (whistleblowers) chce zvýšit plat
(c) pouze top manažeři skutečně slouží jako vzory etického chování
(d) dobrý etický kodex urovná jakékoliv případné nedostatky v řízení

(a) manažeři, kteří stanovili pro své podřízené nereálné cíle, mohou způsobit neetické chování

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

635 neobsahuje ___________.
Answer
(a) 5 minut
(b) 6 minut
(c) 6 lidí
(d) 3 nápady

(b) 6 minut

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

V rámci „obrácené pyramidy“, jako způsobu nahlížení společnosti, je manažerova role popsána jako poskytnutí ____________ tak, aby se pracovníci mohli přímo věnovat ____________.
Answer
(a) směru; vrcholovému řízení
(b) vedení; cílům společnosti
(c) podpory, zákazníkům
(d) agendy; vytváření kontaktů

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

____________ je aktivním dohledem vrcholového řízení v takových oblastech jako je firemní strategie a podávání finančních zpráv. Answer (a) Analýza hodnotového řetězce (b) Produktivita (c) Externí zajišťování zdrojů (d) Správa a řízení společnosti

(d) Správa a řízení společnosti

Nejvíce participativní z plánovaných strategií změny je __________. Answer a) vyjednávání a dohoda b) racionální přesvědčování c) sdílená pravomoc d) vzdělávání a komunikace

c) sdílená pravomoc

Z pohledu managementu plánování času, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________. Answer (a) se pokouší nikdy neříct „ne“ na požadavky ostatních (b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech (c) okamžitě reaguje na telefonáty a e-maily (d) má „dveře do kanceláře vždy otevřené“

(b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech

Řízení pomocí výjimek znamená ____________. Answer (a) řízení pouze v případě potřeby (b) zaměření pozornosti tam, kde je potřeba jednat nejvyšší (c) změna normy v průběhu činnosti (d) řízení jen v situacích, kdy se běžně řídit organizace nemá

(b) zaměření pozornosti tam, kde je potřeba jednat nejvyšší

Pokud manažer rozhodne o zvýšení něčí roční mzdy pouze na základě výše současného platu daného zaměstnance, je zde riziko, že rozhodnutí bude zkreslené z důvodu _____________. Answer (a) klamu přeživšího (b) léčky hráče (c) kotvení (d) strategického oportunismu

Zaměstnanec, který v organizaci odhalí etické přestupky, se obvykle nazývá _________. Answer (a) whistleblower (b) zastánce etiky (c) ombudsman (d) zainteresovaná osoba (stakeholder)

(a) whistleblower

Nejvyšší úroveň v Maslowově hyerarchii je/jsou ____________. Answer (a) bezpečí (b) úcta (c) seberealizace (d) fyziologické potřeby

Sledování filmů pomocí předplacené služby (Netflix) a příjmy z inzerce z internetových vyhledávačů (Google) jsou příklady __________. Answer a) inovací obchodního modelu b) společenských inovací c) inovací výrobku d) inovací procesu

a) inovací obchodního modelu

Náklady, přínosy, časové hledisko a _____________ patří mezi doporučená kritéria pro hodnocení možných postupů v rozhodovacím procesu. Answer (a) etičnost (b) analýza minulých rozhodnutí (c) dostupnost (d) jednoduchost

(a) etičnost

Pokud je vedoucí obchodního oddělení svým nadřízeným určen jako odpovědná osoba za výkonnost oddělení, na kom je tento vedoucí oddělení závislý, aby byl tento výkon splnitelný? Answer (a) správní rada (b) vedení firmy (c) zákazníci (d) zaměstnanci obchodního oddělení

(d) zaměstnanci obchodního oddělení

Problém je nesoulad mezi _____________ situací a požadovanou situací. Answer (a) neočekávanou (b) rizikovou (c) momentální (d) nejistou

Jedním ze závěrů Hawthornské studie bylo, že ____________. Answer (a) studie pohybu by mohly zlepšit výkonnost (b) skupiny mohou někdy omezit produktivitu svých členů (c) lidé dobře reagují na peněžní odměny (d) orgány dohledu by se měly vyhnout úzkým vztahům se svými podřízenými

(b) skupiny mohou někdy omezit produktivitu svých členů

Konflikt mezi zralou dospělou osobností a rigidní organizací byl hlavním zájmem ____________. Answer (a) Argyrise (b) Folletta (c) Gantta (d) Fullera

(a) Argyrise

Tomáš a Markéta jsou vysoce motivovaní zaměstnanci. S vědomím toho mohu očekávat, že budou ____________. Answer a) tvrdě pracovat b) vysoce výkonní c) vysoce spokojení d) vysoce nespokojení

a) tvrdě pracovat

Když je MBO (řízení podle cílů) prováděno správně, kdo vytváří hodnocení výkonů člena týmu? Answer (a) člen týmu (b) vedoucí týmu (c) jak člen týmu, tak vedoucí týmu (d) vedoucí týmu, člen týmu a konzultant (může být interní i externí)

Jestliže se dnes manažerská praxe odklání od systému příkazů a kontrol, tak k čemu směřuje? Answer (a) koučování a facilitaci (b) story-tellingu a prodeji (c) využívání push-pull strategie (d) přístup cukru a biče

(a) koučování a facilitaci

Která z následujících možností je správná? Answer a) McClelland – ERG teorie b) Skinner – teorie zesílení c) Vroom – teorie spravedlnosti (ekvity) d) Locke – teorie očekávání

b) Skinner – teorie zesílení

Míra pracovní spokojenosti je z výzkumů potvrzena jako silný prediktor ____________. Answer a) pracovního výkonu b) syndromu vyhoření c) svědomitosti d) absentérství

d) absentérství

Předpokladem teorie zesílení je: Answer a) chování je navázáno na prostředí b) motivace vychází z pozitivního očekávání c) potřeby vyššího řádu stimulují tvrdou práci d) odměny považované za neférové jsou demotivátory

a) chování je navázáno na prostředí

Pokud má zaměstnanec rodinu, splácí auto a je aktivní v místní neziskové organizaci, jak by mohl Argyris vysvětlit její špatný pracovní výkon? Answer (a) V práci s ním není zacházeno jako s dospělou osobou (b) Manažeři používají předpoklady teorie Y (c) Organizační subsystémy jsou neefektivní (d) Nemá správné pracovní dovednosti

(a) V práci s ním není zacházeno jako s dospělou osobou

Když vedoucí týmu vysvětlí týmu požadované pracovní cíle a lhůty, plní řídící funkci ____________. Answer (a) plánování (b) delegování (c) kontroly (d) dozoru

(a) plánování

Která fráze je nejvíce konzistentní s náborářem, který zájemci o zaměstnání předkládá realistický náhled na danou pozici? Answer (a) „V této práci nejsou žádné nevýhody.“ (b) „Žádná organizace není tak dobrá jako tato.“ (c) „Tady neexistují žádná negativa. “ (d) „Dovolte mi, abych vám řekl, co se vám na práci nemusí líbit.“

(d) „Dovolte mi, abych vám řekl, co se vám na práci nemusí líbit.“

Manažerský konzultant, který manažerům radí, aby pečlivě sledovali práci, školili pracovníky, aby byli efektivní, a propojovali plat s výkonem práce využívá nápady z ____________. Answer (a) vědeckého managementu (b) kontingenčního myšlení (c) prací Henriho Fayola (d) Theorie Y

(a) vědeckého managementu

Řízení lidských zdrojů je proces ____________, rozvíjení a udržování vysoce kvalitní pracovní síly. Answer (a) přilákání (b) kompenzace (c) posouzení (d) výběru

(a) přilákání

Zaměstnanec s vysokou mírou ____________ moci se podle McClellandovy theorie snaží použít moc pro dobro organizace. Answer (a) poziční (b) odborné (c) osobní (d) společenské

(d) společenské

____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové shodnou na dalším postupu a jsou s rozhodnutím spokojení (přesvědčeni například dobrou argumentací) Answer a) konsensus b) jednomyslné rozhodnutí c) kompromis d) synergické rozhodnutí

a) konsensus

Přijímací pohovor, který u stejné osoby přinese v průběhu času rozdílné výsledky, postrádá ____________. Answer (a) platnost (b) spolehlivost (c) realismus (d) behaviorální kotvy

(b) spolehlivost

Co je příkladem strategie spolupráce? Answer (a) omezování (b) strategické spojenectví (c) konkurs (d) vertikální integrace

(b) strategické spojenectví

Organizace se silnou kulturou má s největší pravděpodobností __________. Answer (a) těsnou, byrokratickou strukturu (b) uvolněnou, flexibilní podobu (c) malý počet zaměstnanců (d) jasně dané poslání

(d) jasně dané poslání

Takzvaná triple bottom line výkonnosti organizace by měla zahrnoval prvky finanční, sociální a _________. Answer (a) filantropické (b) životního prostředí (c) právní (d) ekonomické

(b) životního prostředí

Když má někdo vysoké pozitivní „očekávání“, v motivační teorii očekávání to znamená, že daná osoba ____________. Answer a) věří, že může dosáhnout očekáváné výkonosti b) si vysoce cení odměn, které jsou nabízeny c) vidí vztah mezi výkonem a odměnou d) věří, že odměny jsou spravedlivé

a) věří, že může dosáhnout očekáváné výkonosti

Schopnost firmy neustále překonávat svou konkurenci se nazývá____________. Answer (a) vertikální integrace (b) konkurenční výhoda (c) strategický záměr (d) základní kompetence

(b) konkurenční výhoda

____________ je forma chyby přiřazení, která zahrnuje obviňování prostředí z problémů, které jsme sami způsobili. Answer a) Zkreslení sloužící sobě (self-serving bias) b) Základní atribuční chyba (fundamental attribution error) c) Projektování d) Sebemonitorování (self-monitoring)

a) Zkreslení sloužící sobě (self-serving bias)

Když manažer odmítá povýšit kvalifikovanou pracovnici jen proto, že se mu nelíbí, že je Romka, je to příklad ____________. Answer (a) diskriminace (b) diverzity (c) využívání selského rozumu (d) ekonomie volných agentů (free agent economy)

(a) diskriminace

635 neobsahuje ___________. Answer (a) 5 minut (b) 5 lidí (c) 6 lidí (d) 3 nápady

(b) 5 lidí

Systém reportování dvěma vedoucím je potenciálním zdrojem problémů a jedním z klíčových aspektů ____________ struktur. Answer a) funkčních (b) maticových c) síťových d) produktových

(b) maticových

Styl vedení vůdce, jehož činy indikují postoj „dělejte, jak chcete a neobtěžujte mě“, by byl označen jako ____________. Answer a) autokratický b) „country club“ c) demokratický d) „laissez-faire“

d) „laissez-faire“

Při interakci s rozzlobeným spolupracovníkem, který si stěžuje na pracovní problém, by se manažer zkušený v aktivním naslouchání pravděpodobně pokusil ____________. Answer a) navrhnout, aby se konverzace konala později, až se spolupracovník uklidní b) poukázal na to, že konverzace by se měla lépe konat na jiném místě (např. více nebo méně formálním) c) vyjádřit nespokojenost v souladu se stížností spolupracovníka – synergický efekt způsobí deeskalaci napětí d) přeformulovat stížnost spolupracovníka za účelem povzbudit ho, aby řekl více

d) přeformulovat stížnost spolupracovníka za účelem povzbudit ho, aby řekl více

____________ v BCG matici by měl/a na trhu s nízkým růstem vysoký podíl na trhu Answer (a) Pes (b) Dojná kráva (c) Otazník (d) Hvězda

(b) Dojná kráva

Jednou z doporučených strategií pro jednání se členem skupiny, který se poflakuje je ____________. Answer (a) předefinovat úkoly, aby se příspěvky jednotlivců staly viditelnějšími. (b) požádat jiného člena týmu, aby ho povzbuzoval. Tak lze dosáhnout vyššího zapojení následkem peer effektu (c) dát mu extra odměnu s předpokladem, že se bude cítit vinen a zlepší svůj přístup. (d) nechat být. Čas se o něj dříve nebo později postará.

(a) předefinovat úkoly, aby se příspěvky jednotlivců staly viditelnějšími.

Prvním krokem v procesu plánování je _________. Answer (a) rozhodnout, jak se dostat k cíli (b) definovat své cíle (c) identifikovat možné budoucí scénáře (d) jednat rychle, abychom nepřišli o příležitosti

(b) definovat své cíle

Manažer, který je reaktivní a tvrdě pracuje na tom, aby přišel na příčinu problémů, které nastaly je popisován jako _____________. Answer (a) hledač problémů (b) řešitel problémů (c) racionální myslitel (d) strategický opportunista

(b) řešitel problémů

Které tvrzení je nejvíce shodné s argumenty, že pro organizace je různorodost (diverzita) přínosná? Answer (a) Mít různorodou pracovní sílu je většinou zárodkem vysokého výkonu. (b) Je jednoduché zvládnout různorodost, protože je v týmu velmi ceněná. (c) Různorodá pracovní síla je dobrá pro kontakt s různorodými zákazníky. (d) Když je pracovní síla různorodá, společnost může vynaložit méně peněz na školení.

Tým provádějící velmi kreativní a nestrukturované úkoly s největší pravděpodobností uspěje pomocí ____________. Answer a) decentralizované komunikační sítě b) rozhodnutí podle pravidla většiny c) rozhodnutí podle pravidla menšiny d) spíše úkolových než udržovacích činností

a) decentralizované komunikační sítě

Osobní rysy, které jsou nyní pro manažerský úspěch považovány za důležité, zahrnují ____________. Answer (a) sebevědomí (b) pohlaví (c) věk (d) osobnost

(a) sebevědomí

Po které stránce národní kultury dosáhly nejvyššího hodnocení společně Spojené státy a Japonsko v rámci původního Hofstedova průzkumu? Answer a) mužskost, ženskost b) dlouhodobé, krátkodobé c) individualismus, maskulinita d) vyhýbání se vysoké nejistotě, kolektivismus

c) individualismus, maskulinita

Když manažer knihkupectví zjišťuje denní prodeje v oddělení časopisů a porovnává je s denními prodejními cíly, je používána řídíci funkce ____________ . Answer (a) plánování (b) nastavení agendy (c) kontroly (d) delegování

Pokud je zamýšlený význam odesílatele a interpretovaný význam příjemce stejný, komunikace je ____________. Answer a) účinná b) přesvědčivá c) pasivní d) výkonná

a) účinná

____________ znamená, že organizace plně integruje členy menšinových i majoritních kultur. Answer (a) Rovná pracovní příležitost (b) Pozitivní diskriminace (c) Symbolické vedení (d) Pluralismus

(d) Pluralismus

Manažer neplní koncepci MBO (řízení podle cílů), pokud ____________. Answer (a) podřízeným stanoví výkonnostní cíle (b) zůstává v kontaktu a snaží se podporovat podřízené v jejich práci (c) společně s podřízenými přezkoumává výsledky výkonnosti (d) vede písemný záznam o výkonnostních cílech podřízených

(a) podřízeným stanoví výkonnostní cíle

Která chyba při rozhodování je nejvíce spojena se starým výrazem: „Pokud neuspěješ, zkus to znovu“? Answer (a) klam přeživšího (b) klam zvyšujícího se závazku (c) klam potvrzení (confirmation bias) (d) příliš pozdě na neúspěch (too late to fail)

(b) klam zvyšujícího se závazku

Když lidé v konfliktní situaci velmi spolupracují, ale nejsou příliš asertivní, je pravděpodobné, že budou používat který styl řízení konfliktů? Answer a) vyhýbání se b) autoritativní c) urovnávání neshod d) spolupráce

c) urovnávání neshod

Emocionální inteligence nám pomáhá efektivně řídit sebe a naše vztahy. Někdo, kdo má vysokou emoční inteligenci, bude mít schopnost ____________, schopnost přemýšlet ještě před tím než jedná a ovládnout potenciální rušivé emoce a činy. Answer (a) stanovit agendy (b) ukázat motivaci (c) sebeovládání (d) jednat jako vůdce

____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové shodnou na dalším postupu za účelem dosažení shody, i když nejsou spokojeni se samotným výsledkem. Answer a) konsensus b) jednomyslné rozhodnutí c) kompromis d) synergické rozhodnutí

c) kompromis

Jestliže manažer přiřadí Petra do oddělení vztahů se zákazníky, protože má silné sociální potřeby a Janu každý den velice chválí, protože má silné potřeby ega, tak předvádí ____________. Answer (a) systémové myšlení (b) Theorii X (c) kontingenční myšlení (d) administrativní principy

Když zahraniční investice vytvoří nová pracovní místa, která jsou obsazena místními tuzemskými pracovníky, někteří nazývají výsledek ____________, na rozdíl od kontroverznějšího pojmu outsourcing. Answer a) globalizace b) insourcing c) joint venture d) licencování

b) insourcing

Osoba s ____________ osobností, která se snaží ovlivnit druhé, aby dosáhla svých osobních cílů, preferuje jednat bez emocí a manipulativně. Answer (a) extrovertní (b) citově založenou (c) sebeovládající (d) machiavellistickou

(d) machiavellistickou

V rámci metody CPM / PERT pojem „CPM“ znamená ____________. Answer (a) metoda kritické cesty (b) management kontrolovaného plánování (c) mapa kontrolního plánu (d) aktuální plánovací matice

(a) metoda kritické cesty

Když se výrobce automobilů snaží pro výrobu nakupovat pouze ty nejkvalitnější součástky, je to příklad snahy o zajištění vysokého výkonu pomocí ____________ kontroly. Answer (a) průběžné (b) statistické (c) inventární (d) předběžné

(d) předběžné

Poctivost, společenská odpovědnost a služby zákazníkům jsou příklady __________, které se mohou stát základem kultury organizace. Answer a) obřadů a rituálů b) hodnot c) subsystémů d) myšlenek

b) hodnot

Nižší úrovně Maslowovy pyramidy odpovídají potřebám ____________ v teorii ERG. Answer (a) růstu (b) příslušnosti (c) existence (d) dosažení

Někdo, kdo má jasný smysl pro budoucnost a předává informace o krocích potřebných k tomu, aby se k ní dostal, je považován za ____________. Answer a) leadera zaměřeného na úkoly b) leadera orientovaného na lidi c) transakčního leadera d) leadera – vizionáře

d) leadera – vizionáře

Pracovníci, kteří následují komprimovaný rozvrh pracovního týdne, nejčastěji pracují 40 hodin ____________. Answer a) ve 3 ½ dnech b) ve 4 dnech c) v 5 dnech d) v rámci pružného harmonogramu

b) ve 4 dnech

Který teoretik vedení tvrdí, že styl vedení je silně zakotven v osobnosti, a proto je velmi těžké jej změnit? Answer (a) Daniel Goleman (b) Peter Drucker (c) Fred Fiedler (d) Robert House

Interpersonální styl řízení konfliktů s největším potenciálem pro skutečné řešení konfliktů je ____________. Answer a) kompromis b) soutěž c) vyhýbání se d) spolupráce

d) spolupráce

Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________. Answer (a) nejprve pracuje na urgentních věcech (b) si vytyčí priority (c) nejprve pracuje na e-mailech, aby byl v obraze (d) nejprve pracuje s nejnovějšími informacemi

(b) si vytyčí priority

Elektronická čtečka Kindle od Amazonu a iPad od Applu jsou příklady __________. Answer a) inovací obchodního modelu b) společenských inovací c) inovací výrobku d) inovací procesu

c) inovací výrobku

Dva zaměstnanci mluví na pracovišti o etice. Jan říká, že etická výchova a etické kodexy jsou bezcenné; Katka říká, že jsou jedinými způsoby, jak zajistit etické chování všech zaměstnanců. Kdo má pravdu a proč? Answer (a) Jan - nikdo se doopravdy nezajímá o etiku v práci. (b) Katka – pouze daná organizace může ovlivnit etické chování. (c) Ani Jan, ani Katka - školení a kodexy mohou podpořit, ale nikdy nemohou zaručit, etické chování. (d) Ani Jan, ani Katka – pouze reálná hrozba trestu přiměje ostatní jednat eticky.

Osobní kreativita zahrnuje tvořivé dovednosti, odborné znalosti a _____________. Answer (a) strategický oportunismus (b) podporu řízení (c) organizační kulturu (d) úkolovou motivaci

(d) úkolovou motivaci

Pokud jde o chování leaderů, někdo, kdo se zaměřuje na velmi dobrou práci při plánování pracovních úkolů, stanovování výkonnostních standardů a monitorování výsledků, by byl označen jako ____________. Answer a) zaměřený na úkoly b) orientovaný na službu c) zaměřený na dosažení úspěchu d) transformační

a) zaměřený na úkoly

Amorální manažer _________. Answer (a) vždy jedná s přihlédnutím k etickým otázkám (b) vědomě se chová neeticky (c) využívá znalosti etiky pro své nemorální cíle d) jedná neeticky, ale neúmyslně

d) jedná neeticky, ale neúmyslně

Když pracovník obdrží e-mailem interní sdělení od šéfa s informacemi o změnách ve svém úkolu a skončí zmatený, protože tomu nerozumí, šéf při komunikaci provedl špatnou volbu ____________. Answer a) slov b) kanálu c) neverbální komunikace d) filtrů

b) kanálu

Když se zástupci managementu a odborového svazu setkávají a vyjednávají podmínky nové pracovní smlouvy, tento proces se nazývá ____________. Answer a) bojkotování b) kolektivní vyjednávání c) stávkování d) vyjednávání o mzdách

b) kolektivní vyjednávání

Do zásad brainstormingu nepatří___________. Answer (a) zákaz evaluace (b) generování zásad (c) zapisování nápadů (d) rozvíjení nápadů

(b) generování zásad

b) insourcing

Jeden z hlavních rozdílů mezi mezinárodním podnikem a nadnárodní společností spočívá v tom, že nadnárodní společnost se snaží o provoz ____________. Answer a) bez silné národní identity b) alespoň v šesti zahraničních zemích c) pouze s domácími manažery ve vedení d) bez korupce

a) bez silné národní identity

Světová obchodní organizace nebo WTO by se s největší pravděpodobností zapojila do sporů mezi zeměmi ohledně ____________. Answer a) směnných kurzů b) etnocentrismu c) znárodnění nebo vyvlastnění d) tarifů a protekcionismu

d) tarifů a protekcionismu

Výrobce atletické obuvi New Balance zjistil, že přesné kopie návrhů běžeckých bot se v Číně prodávají pod názvem „New Barlun.“ Toto je příklad problému ____________ v mezinárodním obchodě. Answer a) doložky nejvyšších výhod (MFN) b) globální strategické aliance c) společného podniku (joint venture) d) práv duševního vlastnictví

d) práv duševního vlastnictví

Pokud se k moci dostane nová vláda a zabaví veškerá zahraniční aktiva v zemi bez jakýchkoliv plateb majitelům, ztráta pro zahraniční firmy se považuje za ____________ riziko mezinárodního obchodu. Answer a) franšízní b) politické c) sociální d) ekonomické

b) politické

Kdo nejvíce získá, když dolar oslabuje vůči cizí měně, jako je například brazilský Real? Answer a) američtí spotřebitelé brazilských produktů. b) brazilské firmy prodávající produkty v Americe. c) americké firmy prodávající produkty v Brazílii. d) brazilští spotřebitelé evropských produktů

c) americké firmy prodávající produkty v Brazílii.

Který z následujících způsobů je vědci považován za univerzální inhibitor úspěchu při vedení napříč kulturami? Answer (a) Být pozitivní. (b) Jednat autokraticky. (c) Být dobrým plánovačem. (d) Jednat důvěryhodně.

(b) Jednat autokraticky.

Která země se často nazývá „továrna světa“? Answer a) Čína b) Německo c) Brazílie d) Spojené státy americké

a) Čína

Když podnik vyplní skulinu v trhu rychleji než konkurence, je to ___________ Answer (a) intrapodnikání (b) počáteční veřejná nabídka (c) plánování nástupnictví (d) výhoda prvního tahu

(d) výhoda prvního tahu

Majitel malé firmy, který chce po odchodu do důchodu nebo smrti přenést podnikání na jiné rodinné příslušníky, by měl připravit plán ____________. Answer a) odchodu do důchodu b) nástupnictví c) partnerství d) dědictví

b) nástupnictví

Častým důvodem, proč nové malé podniky často selhávají je, že ____________. Answer a) majiteli chybí zkušenosti a obchodní dovednosti b) vládní regulace je příliš velká c) majitel přísně kontroluje peníze a finance d) podnik roste příliš pomalu

a) majiteli chybí zkušenosti a obchodní dovednosti

Při ____________ si majitel podniku bere peníze jako půjčku, která musí být splacena. Answer a) dluhovém financování b) financování vlastním kapitálem c) partnerském financování d) omezeném financování

a) dluhovém financování

Prvním prvkem dobrého obchodního plánu je ____________. Answer a) průmyslová analýza b) marketingová strategie c) shrnutí hlavních částí v krátkých bodech d) soubor výkonnostních milníků

c) shrnutí hlavních částí v krátkých bodech

Pro shrnutí hlavních částí obchodního plánu může jako vhodný nástroj posloužit ________ Answer a) Ganttův diagram b) RACI matice (RACI matrix) c) Lean Canvas d) soubor výkonnostních milníků

c) Lean Canvas

____________ převezmou vlastnické podíly v novém podniku výměnou za počáteční fondy. Answer a) Podnikatelské inkubátory b) Andělští investoři (Angel investors) c) Syndikáty d) Intrapodnikatelé

b) Andělští investoři (Angel investors)

Petr věří tomu, že lidé jsou obecně líní, nemají žádné ambice a musí být do práce nuceni. Věří v ________. Answer a) Teorii Y b) Teorii X c) Hygienické motivátory d) V motivaci podle Taylora

b) Teorii X

Plýtvání nebo zbytečnost (v) procesu se nazývá Answer a) Muda b) Mura c) Muri d) Kaizen

a) Muda

Nevyváženost, nepravidelnost v procesu se nazývá Answer a) Muda b) Mura c) Muri d) Kaizen

b) Mura

Přetěžování, nepřiměřenost v procesu se nazývá Answer a) Muda b) Mura c) Muri d) Kaizen

c) Muri

Neustálé zlepšování se nazývá Answer a) Muda b) Mura c) Muri d) Kaizen

d) Kaizen

Uříznutá sim karta, aby jí nebylo možné vložit jinak. Tento přístup lze popsat jako _________ řešení. Answer a) Muda b) Poka-yoke c) Muri d) Kaizen

b) Poka-yoke

Vady a opravy lze nazvat Answer a) Muda b) Mura c) Muri d) Kaizen

a) Muda

Nadprodukci lze nazvat Answer a) Muda b) Mura c) Muri d) Kaizen

a) Muda

Výkyvy zásob lze nazvat Answer a) Muda b) Mura c) Muri d) Kaizen

b) Mura

Hluk na pracovišti lze nazvat Answer a) Muda b) Mura c) Muri d) Kaizen

c) Muri

Část 2 Flashcards

(123 cards)