Ch.2 Flashcards
(36 cards)
Quel est l’objectif sociétal?
Objectif relatif à la contribution que l’organisation entend apporter à l’ensemble de la socété
Qu’est-ce que l’énoncé de la mission?
C’est une déclaration écrite qui décrit la raison d’être d’une organisation.
Qu’est-ce que l’objectif de production?
Objectif de l’organisation qui délimite son champ d’activité et précise son énoncé de mission, plus général.
Quels sont les stratégies d’une organisations? (4)
Contrôle des coûts – qualité – Innovation - hybridation
Qu’est-ce que l’objectif stratégique?
Objectif de l’organisation qui énonce une condition susceptible d’accroître ses chances de survie. Croissance, productivité, stabilité, harmonie, flexibilité, prestige et fidélisation des ressources humaines constituent des exemples d’objectifs stratégiques.
Qu’est-ce que la conception organisationnelle?
Processus qui consiste à déterminer la structure appropriée à l’organisation et à la mettre en œuvre.
La conception organisationnelle comprend 4 éléments, les quelles?
Âge et taille
Stratégie
Environnement
Technologie
Parle moi de la stratégie dans la conception organisationnelle..
Plan d’ensemble de l’organisation résultant d’un processus de positionnement dans l’environnement concurrentiel et de détermination des mesures à implanter pour soutenir efficacement la concurrence.
Le processus d’élaboration de la stratégie organisationnelle est un processus continu.
Parle moi du rapport taille dans la conception organisationnelle.
-Structure simple: Configuration structurelle caractérisée par: des mécanismes de coordination formels peu nombreux et peu élaborés; une forte centralisation; un contrôle exercé par le dirigeant; une spécialisation horizontale peu poussée; un personnel fonctionnel peu nombreux
-Ses avantages résident dans sa simplicité, sa flexibilité et sa capacité à se plier aux volontés du principal gestionnaire.
-Son efficacité dépend cependant du savoir-faire de cette personne.
-À mesure qu’elles croissent, les entreprises doivent adapter leur conception organisationnelle, leur structure. Les grandes organisations ne peuvent se contenter d’être des versions géantes des petites.
Parle moi du rapport âge dans la conception organisationnelle..
Risque de la croissance et du vieillissement: À mesure qu’elle accumule les années d’existence, croît et acquiert une structure plus complexe, l’organisation tend à devenir rigide, inflexible et réfractaire au changement.
Les gestionnaires privilégient des améliorations pondérées et progressives au lieu d’inventer de nouvelles façons d’aborder le diagnostic et la résolution de problèmes.
Parle moi du rapport technologies dans la conception organisationnelle…
La structure d’une organisation doit être adaptée aux occasions et aux exigences liées à son environnement technologique.
-TECHNOLOGIES LIÉES AUX ACTIVITÉS D’EXPLOITATION
Combinaison des ressources, des connaissances et des techniques qui crée un extrant (bien ou service) pour l’organisation.
-TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS (TIC)
Combinaison de l’équipement, du matériel, des procédures et des systèmes utilisés pour recueillir, emmagasiner, analyser et diffuser l’information afin qu’elle puisse se traduire en connaissances, en savoir.
Les structures internes sont organisées en fonction des principales technologies
utilisées.
Parle moi des technologies liés aux activités d’exploitations dans la conception organisationnelle…(Classées selon leur degré de spécification et le degré d’interdépendance des diverses activités d’exploitations)
-TECHNOLOGIES INTENSIVES (TECHNOLOGIES INTERACTIVES)
Il y a toujours une part d’incertitude quant à la façon de procéder pour atteindre les résultats souhaités. La coordination et l’échange des connaissances sont des facteurs cruciaux.
-TECHNOLOGIES MÉDIATRICES (TECHNOLOGIE D’APPARIEMENT)
Les technologies médiatrices associent des entités distinctes qui cherchent à établir des liens d’interdépendance.
-CHAÎNES TECHNOLOGIQUES (PRODUCTIONS DE MASSE)
La façon de procéder pour obtenir les résultats souhaités est connue. Les tâches sont décomposées en une succession d’étapes.
Parle moi des technologies liés aux activités d’exploitations dans la conception organisationnelle… (Le succès des entreprises est expliqué par la cohérence entre les technologies de production et les formes d’organisation du travail)
-PRODUCTION EN PETITE SÉRIE
L’éventail de produits est varié, car ceux-ci sont fabriqués pour répondre spécifiquement aux demandes de clients particuliers.
-PRODUCTION EN CONTINU
On ne fabrique que quelques produits en recourant largement à l’automatisation.
-PRODUCTION DE MASSE
On fabrique un éventail restreint de produits sur des chaînes de montage.
Parle moi des technologies liés aux activités d’exploitations dans la conception organisationnelle… (Classées selon le caractère routinier de la production)
-PLUS LA TECHNOLOGIE UTILISÉE EST ROUTINIÈRE
Règles et procédures détaillées; Autorité des cadres délimitée; Satisfaction des employés par des facteurs extrinsèques; S’apparente au modèle mécaniste
-MOINS LA TECHNOLOGIE UTILISÉE EST ROUTINIÈRE
Organisation décentralisée; Cadres disposent d’un pouvoir discrétionnaire; Règles et procédures flexibles; Satisfaction des employés par des facteurs intrinsèques; S’apparente au modèle organique
L’ADHOCRATIE:
Particulièrement utile lorsque
les tâches varient considérablement et comportent de nombreuses exceptions possibles; les problèmes sont difficiles à cerner et à résoudre. Structure organisationnelle caractérisée par: la rareté des politiques, des procédures et des directives; une décentralisation marquée; un processus décisionnel participatif; une spécialisation horizontale poussée; un petit nombre de paliers hiérarchiques; l’absence quasi-totale de mécanismes de contrôle formels.
Parle moi des technologies liés au traitement de l’information dans la conception organisationnelle…
Du point de vue organisationnel, les TIC peuvent jouer plusieurs et à la mettre en œuvre.
rôles. Elles peuvent :
-Servir de substituts à certaines activités d’exploitation ainsi qu’à certains mécanismes de contrôle des processus et modes de coordination formels;
-Représenter un potentiel stratégique;
-Constituer des outils d’apprentissage transformant l’information en
Qu’est-ce que l’organisation virtuelle et quels sont les avantages/désavantages?
L’organisation virtuelle est constituée d’individus ou d’équipes spécialisées mises en relations virtuelles afin de réaliser une finalité commune
Regroupement d’entreprises en perpétuelle mutation, qui a une société à sa tête et dont les membres mettent en commun leurs compétences, leurs ressources et leur expérience afin de prospérer ensemble.
Av: accès a u pool de RH de talents
Des: sentiment d’appartenance plus diff à maintenir
Parle moi de l’environnement des organisations et de sa complexité..
-ENVIRONNEMENT GLOBAL
Ensemble des conditions culturelles, économiques, politico-juridiques et éducationnelles qui existent dans les milieux où l’organisation est implantée.
-ENVIRONNEMENT IMMÉDIAT
Les actionnaires, les fournisseurs, les distributeurs, les organismes publics et les concurrents avec lesquels l’organisation doit interagir pour croître et survivre.
-La complexité de l’environnement
Ampleur des problèmes et des occasions que présente l’environnement organisationnel
immédiat et global.
Trois variables majeures :
la richesse de l’environnement; l’étroitesse de ses liens d’interdépendance avec l’organisation; le degré d’incertitude qu’il génère.
L’environnement est plus riche lorsque: (3)
-l’économie est en croissance;
-le degré de scolarité des gens s’améliore;
-les gens dont l’organisation dépend prospèrent.
Quel est l’interdépendance avec l’environnement? (3)
-La gestion de réseaux.
-Relation subtile et indirecte avec son environnement
-L’organisation peut coopter de puissants éléments extérieurs en les intégrant à sa structure interentreprises
-L’organisation peut adapter sa structure pour amortir ou neutraliser les exigences d’un élément extérieur très influent.
Quels sont les incertitudes et les instabilités de l’environnement? (5)
-Particulièrement néfastes aux bureaucraties de grande taille.
-Favorise l’adoption du modèle organique.
-L’adhocratie peut s’imposer dans des conditions extrêmes.
-L’adhocratie (flexibilité) peut être incompatible avec la taille et les technologies liées aux activités d’exploitation.
-Certaines entreprises peuvent faire face à des demandes contradictoires de l’environnement externe et de l’environnement interne.
Les organisations en réseaux et les alliances interentreprises : Deux approches sont de plus en plus courantes pour coévoluer :
-La gestion de réseaux.
-Le recours à des alliances.
Qu’est-ce qu’un organigramme?
Représentation graphique de la structure formelle d’une organisation. L’organigramme donne des indications sur les divers postes et sur les personnes qui les occupent ainsi que sur les lignes hiérarchiques qui les unissent.
Qu’est-ce que la centralisation?
Concentration du pouvoir décisionnel aux échelons supérieurs de la hiérarchie organisationnelle
Qu’est-ce que la décentralisation?
Délégation du pouvoir décisionnel aux échelons inférieurs de la hiérarchie organisationnelle
