chap 8 Flashcards
(15 cards)
quelles sont les 4 caractéristiques de la culture
globale, collective, apprise et transmissible, et évolutive
quels sont les 7 canevas culturels
valeurs culturelles, normes , mythes et légendes, rituels culturels, sacré et profane, langage verbal et non verbal, religion
stratégie marketing valeurs culturelles
s’arrimer aux valeurs culturelles
quelles sont les 5 dimensions de l’étude dohfstede
relation à l’autorité, attitude envers incertitude, implication sociale de l’appartenance à chaque sexe, relation entre individu et groupe et orientation temporelle
quelles sont les différents types de normes
lois et règlements: normes formalisées exprimées clairement
convention culturelle et coutume = normes implicites
stratégie marketing norme
comprend les coutumes et conventions pour éviter des faux pas dans des marchés étrangers
quest ce que sont les mythes et légendes
traditions populaires transmises oralement de génération en génération
qu’est ce que sont les rituels culturels
activités sociales qui permettent la coordination des interactions entre les membres
quels sont les différents rituels culturels
rituel d’échange, rituel de possession, rituel d’entretien, rites de passages
marketing rituel culturel
offrir des produits à titres d’éléments de soutien à ces rituels, faire la promotion de produits et services à travers ces rituels
qu’est ce que le sacré et le profane
éléments qui n’appartiennent pas à la sphère religieuse, mais que le consommateur a sacralisé, c’est à dire fait sortir du domaine de l’ordinaire, de la vie quotidienne et qui est traité avec respect
marketing sacré et profane
association avec ces éléments sacrés
quelle est la différence entre langage verbal et non verbal
non verbal = signes et symboles: chiffres, drapeaux, couleurs etc
verbal = mots
marketing langage verbal et non verbal
bien comprendre le langage non verbal et verbal d’une culture pour rendre efficace la publicité
la religion a une influence sur la consommation à travers
règles de conduite, traditions et valeurs et fêtes religieuses/rituels