CHAP 8: Planification de l'Espace Magasin Flashcards
Quels sont les trois aspects clés de la planification de l’espace magasin?
Design intérieur et extérieur
Aménagement de la surface de vente
Présentation des marchandises
Quelles sont les cinq questions à se poser pour le design de notre magasin?
Concept simple ou complexe?
Est-ce qu’on va se différencier des concurrents?
Peut-on décrire les concepts de concurrents qui ont du succès?
Nom, logo et physique de magasin correspondent à l’image que l’on veut?
Design va bien vieillir?
Quels sont les éléments importants pour le design extérieur?
Reconnaissable de loin
Attrayant
Se différencier des concurrents
Quels sont les éléments essentiels à travailler dans le design intérieur?
Trois dimensions de fond (plafond, murs, plancher)
L’enrobage (image, présentoires, …)
Quels sont les règles d’or à recréer dans le design intérieur?
EFFET DE SEUIL
-impact lorsqu’on entre, autre monde
LIBERTÉ
-client se promène comme il veut
INDÉPENDANCE DU CLIENT
-client peut demander de l’aide s’il le veut (vendeur au comptoir)
PLAISIR DU CLIENT AVANT TOUT
Quels sont les types de matériaux?
NOBLES (stainless, verre, marbre…)
NATURELS (briques, bois)
BRUTS (béton, rod de fer)
Quels autres éléments aident à créer un ambiance dans le magasin?
Sonorisation
Odeurs
Images
Température
Déco
Signalétique et communication
Quels sont les types d’aménagement?
Circulation libre/Aménagement à aire ouverte
Aménagement en grille
Quels méthodes peut-on utiliser dans la répartition de l’espace magasin?
Moyenne de l’industrie
Productivité des ventes
Méthode du développement progressif
Comment déterminer la rentabilité de l’espace?
Marge brut / m2
Marge de contribution / m2
Bénéfice net d’exploitation / m2
Quels éléments doit-on penser pour la localisation des rayons?
Respecter les contraintes physiques du magasin
Maximisation de la circulation
Suivre la logique du client
Quels éléments doit-on considérer lors du circuit initial?
Capacité à payer le loyer
Produit planifié vs impulsif
Fréquence d’achat
Emplacement des rayons complémentaires
Les saisons
Superficie des rayons
Caractéristiques de la marchandise
Les comportements de magasinage
Nouveauté des rayons
Renforcement du positionnement
Quels éléments à penser pour la localisation des activités de soutien?
Activité dans le fond pour faire traverser le magasin
Offrir des services connexes aux produits Patins? Donc aiguisage Raquette? Réparation
Quel est le but de la présentation des marchandises?
Arrêter le client
Orienter son choix
Tenter le client
Faire acheter
Quels sont les deux types d’étalages?
Étalages intérieurs
Étalages de vitrine
