Chapitre 1 LA naissance et l'évolution de la discipline

Question 1

Dans le moyen age Pourquoi la publicité était-elle interdite?

Answer 1

Afin de ne pas nuire à ses collègue

Question 2

De nos jours, le système est basé sur l’offre et la demande, avant c’était sur quoi? (Dans le moyen age )

Answer 2

Les traditions et la coutume.

Question 3

Dans le moyen age le système était principalement axé sur quoi?

Answer 3

L’État, l’Église, les corporations

Question 4

Qu’est-ce que la courant de pensée formel?

Answer 4

rationalisation de l’entreprise en quête de productivité dans un système économique libéral.

Question 5

Pendant la renaissance, il y a eu de nombreux bouleversement qui ont amener quoi?

Answer 5

Une transformation du rapport de l’homme aux autres et à l’argent.

Question 6

Quel est l’impact de l’invention de l’imprimerie?

Answer 6

Diffusion des connaissances et lancement de la Réforme protestante

Question 7

La réforme protestante attaque quoi principalement?

Answer 7

l’idéologie de l’église catholique

Question 8

Quel est la principale conséquence de la réforme protestante?

Answer 8

• Modification des valeurs et comportements sociaux de l’époque
• fondement capitalisme

Question 9

Quel est la principale conséquence des premières révolutions technologique?

Answer 9

• Transformation du système économique

- debut libérale classique (A. Smith)

Question 10

Qui est Adam Smith?

Answer 10

Père fondateur du capitalisme libéral

Question 11

Sur quoi repose la théorie d’Adam

Smith? (2)

Answer 11

1. Liberté d’entreprendre

2. Main invisible de la concurrence

Question 12

Qu’est-ce que la liberté d’entreprendre?

Answer 12

Tout citoyen est en droit de fonder une entreprise privée.

Question 13

Qu’Est-ce que la main invisible de la concurrence?

Answer 13

C’est une concurrence pure et parfaite
Pure : atomicité du marché, homogénéité des produits, libre entrée sur le marché,
Parfaite : libre circulation des facteurs de production, information transparente

Question 14

→ Comment organiser la production d’un pays pour créer un enrichissement général qui profite à toute la population ?

Answer 14

La division du travail

Question 15

La reflexion sur la productivité mène au premier principe de management dans l’histoire, c’est quoi?

Answer 15

La division du travail

Question 16

Que permet la division et la spécialisation du travail principalement?

Answer 16

améliorer la production

Question 17

Quels sont les conséquences de la division du travail?

Answer 17

1. augmentation production
2. réduction des prix
3. augmentation de la consommation
4. redistribution de la richesse
5. amélioration des conditions de vie des employés.

Question 18

Qui est Charles Babbage?

Answer 18

Le père du génie industriel

Question 19

Quel est le but de Charles Babbage par rapport a la division du travail?

Answer 19

Organiser le système pour vendre au coût le plus bas possible

Question 20

Quel est le concept des théories formelles?

Answer 20

Solutionner les problèmes de productivité dans des conditions optimales.

Question 21

Les théories formelles ce developpe autour de trois théories lesquels?

Answer 21

1. L’Organisation Scientifique du Travail (OST), Taylor
2. L’administration classique, Fayol
3. L’organisation bureaucratique, Weber

Question 22

Pour quel raison on a inventé l’OST ?

Answer 22

• fortes tensions entre employeurs et employés

- (non fonctionnement du système Smith )

Question 23

Quel est l’objectif de l’OST ?

Answer 23

Déployer la production de masse, faire prospérer les relations employeur/employé.

Question 24

Quel est la méthode de l’OST? (coté employés/employeurs)

Answer 24

Côté employeur :

• Favoriser la productivité
• la stabilité,
• des profits à long terme

Côté employé :

• Développer les compétences (+ efficace et + préoccupé de la qualité)
• assurer un salaire sur le long terme

Question 25

Quels sont les 5 principes de l'OST?

Answer 25

``` Analyse du travail Division, responsabilité du travail Rémunération en fonction du poste Définition de normes de rendement Division verticale du travail ```

Question 26

Quel est l'objectif de l'administration classique de Fayol?

Answer 26

: Établir les principes d’organisation, repérer les principales opérations de la fonction d’administration.

Question 27

Quel est la méthode de l'administration de Fayol?

Answer 27

Application des 14 principes généraux d’administration paternaliste

Question 28

Qu'est-ce que la division du travail? (principes d’administration paternaliste )

Answer 28

Spécialisation des fonctions. Séparation des pouvoirs. Augmentation de la production avec un effort similaire

Question 29

Qu'Est-ce que l'autorité et la responsabilité ((principes d’administration paternaliste )

Answer 29

Droit de donner des ordres. Autorité statutaire: liée à la fonction Autorité personnelle : leadership naturel

Question 30

Qu'est-ce que la discipline ? (principes d’administration paternaliste )

Answer 30

Obligation de se plier aux conventions explicites ou tacites

Question 31

Qu'est-ce que l'unité de commandement? (principes d’administration paternaliste )

Answer 31

Chaque employé ne dépends que d’un seul chef pour éviter la contrariété de deux consignes.

Question 32

Qu'est-ce que l'unité de direction? (principes d’administration paternaliste )

Answer 32

Les employés travaillant pour un même objectif doivent être subordonnés à un seul et même chef.

Question 33

Qu'est-ce que la subordination de l'intérêt particulier à l'intrêt général?(principes d’administration paternaliste )

Answer 33

L'intérêt général passe avant les priorités personnelles.

Question 34

Qu'est-ce que la rémunération? (principes d’administration paternaliste )

Answer 34

La rémunération doit être établie selon les efforts personnels fournis au sein de l’entreprise.

Question 35

Qu'est-ce que le degré de centralisation? (principes d’administration paternaliste )

Answer 35

Le degré de centralisation doit être adapté au type d’activité et le type de personne.

Question 36

Qu'est-ce que l'hiérarchie? (principes d’administration paternaliste )

Answer 36

La hiérarchie est nécessaire à la transmission de l’information et au respect de l’unité de commandement

Question 37

Qu'est-ce que l'ordre ? (principes d’administration paternaliste )

Answer 37

Deux types d’ordre : - Matériel, chaque chose à sa place - Social, chaque personne à sa place

Question 38

Qu'Est-ce que l'équité ? (principes d’administration paternaliste )

Answer 38

La combinaison de la justice avec la bienveillance sont la solution lorsque le règlement ne permet pas de solutionner la situation.

Question 39

Qu'Est-ce que la stabilité du personnel ? (principes d’administration paternaliste )

Answer 39

La stabilité permet à chaque employé de développer son expertise dans la fonction qu’il rempli.

Question 40

Qu'est-ce que l'initiative? (principes d’administration paternaliste )

Answer 40

L’initiative donne à l’employé la liberté d’organiser son action comme il l’entends afin de maximiser les résultats. (Passe par la stabilité du personnel, l’expertise)

Question 41

Qu'est-ce que l'union du personnel ? Qu'est-ce que l'initiative? (principes d’administration paternaliste )

Answer 41

La rémunération doit être établie selon les efforts personnels fournis au sein de l’entreprise.

Question 42

Qu'est-ce que le modèle bureaucratique?

Answer 42

C'est le fruit des analyses Max Weber

Question 43

Que tente de comprendre Max Weber dans le modèle bureaucratique?

Answer 43

comprendre la régularité des comportements et les formes de structures adoptées par les grandes organisations

Question 44

Quels sont les types d'autorité selon Weber ?

Answer 44

Domination charismatique (basé sur les qualités personnelles - Domination traditionnelle - Domination rationnelle-légale (bureaucratique)

Question 45

Sur quoi repose l'ordre dans les grandes organisations?

Answer 45

Sur la domination rationnelle bureaucratique

Question 46

Le courant formel considère le management comme quoi ?

Answer 46

Comme une technique