Chapitre 3

Question 1

Qu’est-ce qu’une matrice ?

Answer 1

Toute structure organisationnelle dans laquelle le directeur d’un projet partage avec les directeurs fonctionnels la responsabilité d’établir un ordre de priorité et de diriger le travail des participants.

Question 2

Qu’est-ce que la culture organisationnelle ?

Answer 2

C’est la personnalité de l’entreprise. C’est un système de normes, dec convictions, de valeurs et d’idées de base commun à tous les membres d’une organisation.
Coutumes, normes, habitudes, valeurs, convictions

Question 3

Qu’est-ce qu’un système de gestion de projet ?

Answer 3

Il fournit un cadre pour introduire et mettre en oeuvre les activités opérationnelles au sein d’une société mère.

Question 4

Comment les projets sont-ils effectués dans les organisations fonctionnelles ?

Answer 4

La haute direction décide de faire un projet et toutes les unités de l’entreprises (marketing, ingénierie, production etc.) s’occupe de réaliser leur segment du projet, de faire ce qui leur revient. Le projet est majoritairement géré par la hiérarchie et fait partie de l’agenda de travail de la haute direction.

Question 5

Quels son les avantages d’une organisation fonctionnelle ?

Answer 5

• L’absence de changement
• La souplesse (tout l’E participe, plusieurs ressources)
• La disponibilité des compétences (disponibilité des ressources à l’intérieur de l’E)
• Une transition facile après le projet

Question 6

Quels son les inconvénients d’une organisation fonctionnelle ?

Answer 6

• Une concentration insuffisante des efforts (les unités ont leur travail de base + projet = mettre de côté le projet pour leur travail initial)
• Une mauvaise intégration (On s’intéresse juste à notre segment et pas à ce qui est mieux pour l’ensemble du projet)
• La lenteur (manque de communication, lenteur de temps de réponse etc.)
• L’absence de propriété (manque de motivation, difficile de s’identifier au projet)

Question 7

Comment les projets sont-ils effectués dans les équipes autogérées ?

Answer 7

• Création d’équipe de projet indépendante.
• Gestionnaire de projet à temps plein
• Séparé physiquement de la société mère
• Chaque équipe travaille à son projet et chaque équipe possède tous les employés nécessaires

Question 8

Qu’est-ce que le structure orienté projet ?

Answer 8

Au lieu d’avoir des unités comme ingénierie et marketing ce sont les projets qui font les unités et on a des personnes de marketing, d’ingénierie etc pour chaque projet.

Question 9

Quels sont les avantages d’une structure d’équipe autogérée ?

Answer 9

• La simplicité (laisse organisation fonctionnelle intacte)
• La rapidité (projet fait plus rapidement)
• La cohésion (on a un objectif commun, tout le monde va dans le même sens)
• L’intégration interfonctionnelle (les spécialistes de différents domaines conscient toute leur énergie à l’optimisation du projet.

Question 10

Quels sont les inconvénients d’une équipe autogérée ?

Answer 10

• Un coût élevé (nouveau poste, alloue des ressources à temps plein au projet)
• Des querelles intestines (nous vs eux, équipe vs l’E)
• Des connaissances technologiques limitées (limité au talent et à l’expertise des spécialistes affectés au projet)
• Une transition difficile après le projet (retourner à ses réelles occupations après une absence = manque, doivent récupérer leur retard)

Question 11

Qu’est-ce qu’une structure matricielle ?

Answer 11

Forme hybride : structure de gestion de projet horizontale + structure hiérarchico-fonctionnelle
- Les participants au projet se rapportent directement à leur gestionnaire fonctionnel et à leur gestionnaire de projet.

Question 12

Que permet une structure matricielle ?

Answer 12

• Optimiser l’utilisation des ressources
• Faire travailler des employés à différents projets tout en s’assurant qu’ils peuvent aussi s’acquitter de leurs tâches habituelles.
• Plus grande intégration des ressources humaines

Question 13

Quelle est la responsabilité du gestionnaire de projet dans une structure matricielle ?

Answer 13

Intégrer au projet les différentes ressources provenant des services et de superviser l’exécution du projet

Question 14

Quelles sont les différentes formes d’organisation matricielle ?

Answer 14

• Matrice faible : gestionnaire de projet coordonne toutes les activités et fait l’assistant (calendrier, listes) et gestionnaire fonctionnel gère son segment et prend la plupart des décisions.
• Matrice équilibrée : Gestionnaire de projet fait le calendrier, normes et définit le travail à accomplir et gestionnaire fonctionnel s’occupe de dire comment il va être accompli. Ils assignent les tâches veillent à ce que leur segment soit exécuté.
• Matrice forte : Gestionnaire de projet contrôle majorité des aspect du projet et gestionnaire fonctionnelle demeurent supérieur des employés et consulter au besoin.

Question 15

Qui a le plus de pouvoir entre un gestionnaire de projet et un gestionnaire fonctionnel ?

Answer 15

Gestionnaire de projet à plus d’influence et de pouvoir vu qu’il fait un contre-rendue directement à la haute direction.

• Gestionnaire de projet plus de pouvoir si le projet se fait dans un espace réservé.
• Le nombre d’employés au projet est un autre facteur d’influence pour le directeur.
• Dépend de qui assume la responsabilité des évaluations de rendement et des décisions liées à l’avancement ou à la fixation des augmentation salariales

Question 16

Comment détermine-t-on si c’est une matrice faible, équilibrée ou forte ?

Answer 16

Par le degré d’autorité directe du gestionnaire de projet sur les participants au projet.

Question 17

Quels sont les avantages d’une organisation matricielle ?

Answer 17

• L’efficacité (partage des ressources, plusieurs projets à la fois)
• Une orientation projet solide (approche globale avec gestionnaire de projet)
• Une transition plus facile (Elle est superposée à l’organisation fonctionnelle, les participants conservent des liens avec leurs collègues habituels)
• La souplesse (utilisation des ressources et des compétence)

Question 18

Quels sont les inconvénients d’une organisation matricielle ?

Answer 18

• Le conflit dysfonctionnel (tensions entre gestionnaire de projet et gestionnaire fonctionnel nécessaires peuvent devenir de graves sources de conflits)
• Les querelles intestines (partage des ressources limitées)
• Le stress (employés ont au moins deux patrons, peut avoir trop de choses à faire)
• La lenteur (processus de prise de décision compliqué à cause des ententes avec gourdes fonctionnels)

Question 19

Pour décider quelles structure prendre, quelles sont les considérations relatives à l’organisation à avoir ?

Answer 19

• À quel point le gestionnaire de projet est nécessaire au succès de l’E
• S’interroger sur la disponibilité des ressources
• Évaluer les méthodes que l’E utilise couramment et déterminer les changements qu’elle devrait effectuer pour rendre sa gestion de projet plus efficace.

Question 20

Pour décider quelles structure prendre, quelles sont les considérations relatives aux projet à avoir ?

Answer 20

• Déterminer le degré d’autonomie (plus il est élevé plus l’équipe de projet ont besoin d’autonomie et de pouvoirs pour réussir - pour le calculer (7 facteurs))
• Établit un système d’une grande souplesse dans lequel la planification des projets son fait en fit de leurs besoins

Question 21

Quels sont les 7 facteurs qui influent sur le choix de la structure de gestion de projet ?

Answer 21

1. La taille du projet
2. L’importance du point de vue stratégique
3. La nouveauté et le besoin d’innovation
4. Le besoin d’intégration (nombre de services participant)
5. La complexité de l’environnement (nbr d’interfaces avec l’extérieur)
6. Les contraintes temporelles et budgétaires
7. La stabilité des besoins en ressources

Question 22

VRAI OU FAUX

Existe-il un lien étroit entre la structure de gestion de projet et la culture organisationnelle de l’entreprise ?

Answer 22

VRAI

Question 23

Quelles sont les 10 caractéristiques principales de la culture organisationnelle ?

Answer 23

1. L’identité des membres
2. L’importance de l’esprit d’équipe
3. L’orientation de la gestion
4. L’intégration des unités
5. La tolérance au risque
6. Le contrôle
7. Les critères de récompense
8. La tolérance aux conflits
9. Les moyens ou le but
10. L’ouverture des systèmes
    P. 83-84

Question 24

Quelles sont les fonctions de la culture organisationnelle ?

Answer 24

• Procure à ses membre un sentiment d’identité
• Un engagement envers l’organisation
• Légitimer le système de gestion de l’entreprise
• Clarifier les problèmes d’autorité
• Faire accepter les contradictions entre le comportement idéal et le comportement réel
• Clarifie et renforce les normes de comportement
• Définit ce qui est acceptable et ce qui ne convient pas en cette matière
• Favorise l’émergence d’un ordre social au sein de l’E

Question 25

Quelles sont les deux choses qui peuvent apparaître avec une culture organisationnelle ?

Answer 25

• Des sous-cultures (à l’intérieur d’une profession ou d’une unité)
• Des contre-cultures (valeurs, normes qui viennent contredire la culture organisationnelle)

Question 26

Quelles sont les étapes pour diagnostiquer la culture d’une entreprise ?

Answer 26

1. Étudier les caractéristiques physiques de l’organisation
2. Lire les documents de l’entreprise
3. Observer les interactions entre les employés de l’E
4. Interpréter les histoires et le folklore entourant l’E
   - Porter une grande attention au critères de promotion et de récompense

Question 27

Dans le diagramme, vers quels critères l’entreprise doit être plus tourné pour être propice à la gestion de projet ?

Answer 27

1. Identité des membres : (Emploi - Entreprise**)
2. Importance de l’esprit d’équipe (Individu - Groupe**)
3. Orientation de la gestion (Tâche*- Personne **)
4. Intégration des unités
   (Indépendance - Interdépendance**)
5. Contrôle (Souple**- Rigoureux*)
6. Tolérance au risque (Faible - Élevé**)
7. Critères de récompenses (Rendement**- Autre)
8. Tolérance aux conflits (Faible- Grande**)
9. Moyens ou but (Moyens*-buts**)
10. Ouverture des systèmes (interne - externe**)
    Il faut un mélange des critères rarement à une ou autre extrémité.

Question 28

Comment faire pour réaliser un projet dans un culture négative ?

Answer 28

• Plus d’autorité
• Plus de ressources
• Isoler l’équipe de projet de la culture négative (équipe autogérée, pourvoir à ses propres besoins)

Question 29

Quel est l’enjeu crucial d’une bonne gestion de projet ?

Answer 29

Le degré d’interdépendance entre l’entreprise et l’équipe de projet et le besoin qui en découle de développer une culture originale, axée sur le projet et propre à favoriser leur exécution.