Chapitre 7 Flashcards
(2 cards)
1
Q
L’échelle d’inférences (but et étapes)
A
- Pourquoi l’utiliser? Pour comprendre les comportements. Ex : Un congédiement, des rumeurs, des employés insatisfaits qui trouvent le patron insensible, etc.
- Les étapes : croire, conclure, induire, interpréter, sélectionner, observer.
- Boucle de rétroaction: Mes croyances influent sur la manière de sélectionner les données
2
Q
Enquête appréciative
A
découverte
idée
rêve
réalisation
