Chapitre 7 Flashcards
(45 cards)
Qu’est-ce que le pouvoir formel?
Autorité qu’a une personne, par son statut, de donner des directives pour la réalisation de certains projets et de faire accomplir certaines tâches.
Quels sont les 5 types de pouvoir que peut utiliser le gestionnaire?
Pouvoir légitime Pouvoir de coercition Pouvoir de récompense Pouvoir d'expertise Pouvoir de référence
Qu’est-ce que le pouvoir légitime?
Pouvoir du gestionnaire qui découle de son poste dans l’organisation.
Qu’est-ce que le pouvoir de coercition?
Capacité de punir ou de contrôler quelqu’un. Les subalternes exécutent les ordres, car ils ont peur des conséquences possibles (rétrogradation, suspension…)
Qu’est-ce que le pouvoir de récompense?
Capacité d’accorder des récompenses ou des privilèges pour le respect des directives ou la prise d’initiatives. Peut être de l’argent, une promotion, l’affectation à des projets intéressants.
Qu’est-ce que le pouvoir d’expertise?
Pouvoir qui découle des connaissances, des compétences et d’une expertise particulière.
Qu’est-ce que le pouvoir de référence?
Pouvoir qui découle des ressources ou de la personnalité d’un individu. Lié à l’admiration que suscite une personne, on écoute, car on veut lui plaire.
Qu’est-ce qu’un leader?
Personne qui, par sa capacité d’influence, incite les autres à accomplir les tâches avec empressement.
Qu’est-ce que le leadership?
Processus par lequel un individu exerce une influence sur d’autres personnes afin qu’elles s’engagent volontairement dans la réalisation de la mission et la poursuite des objectifs de l’organisation.
Qu’est-ce que la théorie des traits de personnalité?
Le fonctionnement d’une organisation dépend beaucoup du tempérament et des compétences des gestionnaires. Les traits de personnalité sont la propension d’une personne à agir d’une certaine manière dans toutes sortes de situations.
Quels sont les traits de personnalité distincts des leaders?
Souple Sensible à l'environnement social Ambitieux, orienté vers les réalisations Catégorique Coopératif Décidé Fiable Attiré par l'exercice du pouvoir Énergique, très actif Tenace Confiant Résistant à l'égard du stress Désireux d'assumer des responsabilités
Quelles sont les deux catégories de personnes selon la théorie des comportements?
Ceux dont les comportements sont axés sur les personnes et ceux dont les comportements sont axés sur les tâches.
Quelles sont les différentes théories du leadership situationnel?
La théorie de la contingence de Fiedler
Le modèle situationnel de Hersey
La théorie du chemin critique
Le modèle de contingence de Vroom et Yetton et Vroom et Jago
Qu’est-ce que la théorie de la contingence de Fiedler?
Le leader a un style qui lui est propre et ne peut pas le modifier. La performance d’un groupe dépend non seulement des comportements du leader, mais aussi de sa capacité à maîtriser et à influencer les variables contingentes à la situation qui sont: les relations gestionnaire-employés; la structure de la tâche; le pouvoir correspondant au poste.
Selon la théorie de la contingence de Fiedler, quelles sont les deux façons d’améliorer l’efficacité d’un groupe ou d’une équipe de travail dans une situation donnée?
Changer de gestionnaire ou modifier la situation.
Qu’est-ce que le modèle situationnel de Hersey?
Théorie de la contingence centrée sur la disposition à agir des subordonnées, laquelle serait influencée par le style de leader.
Qu’est-ce que la disposition à agir?
Compétence et motivation des individus concernant une tâche particulière.
Quelles sont les deux dimensions du leadership selon Hersey?
L’intérêt pour la tâche et l’intérêt pour les relations interpersonnelles. Il attribue des degrés allant de faible à élevé.
Quels style de leadership doit-on utiliser si les subordonnés se trouvent au degré D1?
D1 = incapables d’accomplir une tâche et non disposés à agir, donc style directif. Le leader définit les rôles et dicte aux employés les diverses tâches qu’ils doivent accomplir, ainsi que le moment et l’endroit.
Quels style de leadership doit-on utiliser si les subordonnés se trouvent au degré D2?
D2 = incapables d’accomplir une tâche, mais disposés à agir, donc style vente. Le leader agit à la fois pour diriger et pour soutenir les subordonnés.
Quels style de leadership doit-on utiliser si les subordonnés se trouvent au degré D3?
D3 = capables d’accomplir une tâche, mais peu disposés à agir, donc style participatif. Le leader et les subordonnés prennent des décisions ensemble. Le leader facilite et communique les décisions.
Quels style de leadership doit-on utiliser si les subordonnés se trouvent au degré D4?
D4 = capables et disposés à agir, donc style délégation. Le leader offre peu de direction ou de soutien aux subordonnés les laissant à eux-mêmes.
Qu’est-ce que la théorie du chemin critique?
Le dirigeant a pour fonction d’aider les subordonnés à atteindre leurs objectifs en leur donnant des directives claires et un soutien adéquat. Le leader efficace précise et aplanit le parcours pour les subordonnés. Le leader peu adopter un ou plusieurs styles de leadership.
Quels sont les types de leadership selon Robert House (théorie du chemin critique)?
- Le leader directif. Il informe les subordonnés de ce que l’on attend d’eux, organise les tâches à effectuer et donne des directives précises sur la de les accomplir.
- Le leader accompagnateur. Il se soucie des besoins des subordonnés et les traite de façon amicale.
- Le leader participatif. Intègre les suggestions des membres à la démarche décisionnelle.
- Le leader axé sur les résultats. Établit des objectifs ambitieux et s’attend à ce que le rendement soit optimal.
