Chapitre 9

Question 1

Pouvoir

Answer 1

Capacité d’amener autrui à faire ce qu’on lui demande où capacité d’influer sur le cours des événements

Question 2

Pouvoir social

Answer 2

Capacité d’influencer autrui dans le cadre d’une relation sociale

Question 3

Force

Answer 3

Pouvoir opérationnel qui s’exercent contre la volonté de l’autre

Question 4

Dépendance

Answer 4

Situation dans laquelle se trouve une personne ou un groupe de personnes qui compte sur un autre personne ou sur un autre groupe de personnes pour obtenir ce qu’elle ou ce qu’il veut

Question 5

Contrôle

Answer 5

Autorité au capacité d’exercer une influence contraignante ou dominatrice sur quelqu’un ou quelque chose

Question 6

Impuissance

Answer 6

Manque d’autonomie ou de contrôle par rapport à soi-même ou à son lieu

Question 7

Habilitation

Answer 7

Processus par lequel le gestionnaire accorde un pouvoir décisionnel accrue aux membres de son personnel leur permettant ainsi de prendre les décisions qui les concerne directement et qui ont des répercussions sur leur travail

Question 8

Je a somme nulle ou bien situation gagnant perdant

Answer 8

Situation selon laquelle le gain de pouvoir d’une personne équivaut à la perte de pouvoir d’une autre personne

Question 9

Loi d’airain de la responsabilité

Answer 9

Principe selon lequel un déséquilibre important du pouvoir déclenche des forces qui font en sorte de rétablir l’équilibre

Question 10

Théorie de la réactance psychologique

Answer 10

Théorie selon laquelle les personnes se rebelle contre les contraintes et les efforts visant à contrôler leur comportement

Question 11

Nommer les quatre sources de pouvoir et d’influence au sein d’une organisation

Answer 11

Pou voir lit au poste, pouvoir personnel, pouvoir de l’information et pouvoir des relations

Question 12

Pouvoir lier au poste

Answer 12

Pourvoir qui découlent de la hiérarchie officiel ou de l’autorité conféré à une personne en raison du poste qu’elle occupe ou du rôle qu’elle assume

Question 13

Nommer les trois principales formes de pouvoir lié au poste

Answer 13

Pouvoir légitime, pouvoir de récompense et pouvoir de coercition

Question 14

Par rapport au pouvoir lié poste, pouvoir légitime

Answer 14

capacité qu’à un gestionnaire d’influer sur le comportement de ses subordonnés en s’appuyant sur l’autorité hiérarchique qu’il détient

Question 15

Par rapport au pouvoir lier au poste, zone d’indifférence

Answer 15

Éventail des demandes de ses supérieurs auquel un subordonnée accepte de se conformer sans jugement ni critique. Pour être dans la zone d’indifférence seuls les mesures incitatives habituels sont suffisantes. Les récompenses et incitatif additionnelles nécessaire touche les zones hors indifférences.

Question 16

Expliquer le tableau de contrat psychologique pour un adjoint administratif

Answer 16

Page 13 du diaporama

Question 17

Par rapport au pouvoir lier au poste, pensé hiérarchique

Answer 17

Mentalité émanant d’un système hiérarchique qui créer une situation de supériorité chez les gestionnaires et d’infériorité chez les employés

Question 18

Par rapport au pouvoir lier au poste, expliquer le pouvoir de récompense et le pouvoir de coercition

Answer 18

Pouvoir de récompense, capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui offrant des récompenses ou en mettant fin à une situation désagréable. Pouvoir de coercition, capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui refusant les récompenses qu’il convoite ou en le punissant.

Question 19

Nommer les deux principales formes de pouvoir personnel et expliquer les

Answer 19

Le pouvoir d’expertise, capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui grâce aux connaissances à l’expérience ou au discernement qui lui sont propres et dont d’autres qui ne les possèdent pas on besoin. Pouvoir de référence, capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui parce que celui-ci désire s’identifier à lui comme source de pouvoir.

Question 20

Pouvoir de l’information

Answer 20

Forme de pouvoir qui résulte de l’accès à l’information et de la mainmise qu’on a sur elle

Question 21

Pouvoir des relations

Answer 21

Capacité d’être à même de compter sur ses lien et c’est réseau à l’intérieur comme à l’extérieur de l’organisation pour accomplir cette tâche et atteindre ses objectifs

Question 22

Nommée et expliquer les deux formes tu peux prendre le pouvoir des relations

Answer 22

Pouvoir d’association, forme de pouvoir provenant de la relation établie avec une personne puissante dont les autres dépendre. Alliance réciproque, forme de pou voir provenant de relations avec les autres établi grâce à la réciprocité soit un échange de pouvoir ou de faveur favorisant les gain mutuelle lors d’une opération organisationnels.

Question 23

Nommer les deux réactions à l’exercice du pouvoir et de l’influence et expliquer ce qu’elles peuvent causer

Answer 23

Conformité, soumission (Vous devez le faire pour éviter les conséquences négatives) ou Adhésion (Vous voulez le faire parce que vous êtes d’accord)
Résistance, constructive (Vous essayer d’améliorer les choses) ou dysfonctionnelle (Vous essayer de saboter, d’entraver ou de nuire)

Question 24

soumission

Answer 24

Se conformer à la volonté d’autrui non par conviction mais plutôt en raison des récompenses qui s’ensuivront ou des punitions qui seront invités

Question 25

L’adhésion

Answer 25

Se conformer à la volonté d’autrui non pas par devoirs ou par obligation mais par conviction

Question 26

Nommée et expliquer les deux formes d’adhésion

Answer 26

L’identification, se conformer à la volonté d’une autre personne par volonté de maintenir une relation positive avec elle. L’intériorisation, se conformer à la volonté d’une autre personne parce que la demande était en accord avec son propre système de valeurs, avec ses convictions.

Question 27

La résistance constructive

Answer 27

Dissidence réfléchis visant à défier de manière constructive l’agent d’influence afin que ce dernier revoir sa position

Question 28

Résistance dysfonctionnels

Answer 28

Forme de non-conformité plutôt passive dans laquelle les personnes font fi de la demande de l’agent d’influence ou la rejette

Question 29

Par rapport au pouvoir et à la corruption, expliquer le syndrome de Bethsabée

Answer 29

Syndrome incarné par les hommes ou les femmes intelligent et intègre qui au sommet du pouvoir adopte un comportement immoral et égoïste parce que se croient à tort, au-dessus des lois.

Question 30

Expliquer les deux perspective du jeu politique en milieu organisationnel

Answer 30

1- Selon philosophie de Machiavel, Exercice du pouvoir pour parvenir à des fins que l’organisation désapprouve ou pour obtenir des résultats qu’elle approuve mais par des moyens qu’elle réprouve.
2- Arts d’élaborer des compromis originaux pour concilier des intérêts rivaux. Dans cette optique l’entreprise n’est plus seulement le lieu où onaccompli une tâche qui rassemble des personnes ayant un but commun, c’est un milieu où on doit tenir compte des intérêts de ces personnes des intervenants et de la société, intérêt qui ne concorde pas nécessairement.

Question 31

Nommée et expliquer les deux systèmes qui explique pourquoi le jeu politique en milieu organisationnel

Answer 31

Système formel, système organisationnel qui détermine ce qui doit être fait et comment les processus de travail devait être coordonnées et structurée. Système informelle, modèle d’activités et de relation qui émergent au gré des activités quotidiennes alors que des personnes et des groupes travail pour atteindre des objectifs

Question 32

Jeux politiques intéressé

Answer 32

Je jeux politiques qui se manifeste lorsque des personnes travaille de façon appropriée, pour leur propre avantage, des résultats qui serait autrement ambigu, sans se préoccuper des collègues ou de l’organisation

Question 33

Nommer les trois critères qui explique qu’un comportement et conforme à l’éthique

Answer 33

1-Point de vue utilitaires, optimise la satisfaction des personnes temps à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation.
2- Point de vue moraliste, respecte les droits de toutes les parties notamment les droits de la personne suivant.. Droit à la liberté de consentement, de parole, de conscience, droit au respect de la vie privée et a un procès équitable.
3-Point de vue de la justice sociale, respecte les règles et les procédures organisationnel dans tous les cas où elle s’applique et garantie à toutes les personnes en traitement juste et équitable.

Question 34

Un comportement qui ne respectent pas tout ces critères ( point de vue utilitariste, moralistes et justice sociale) n’est pas nécessairement contraire à l’éthique il peut se justifier d’un point de vue éthique s’il y a…

Answer 34

Des facteurs transcendant

Question 35

Expliquer le tableau de modèle intégré d’analyse du comportement politique au sein des organisations

Answer 35

diapo 28

Question 36

Climat politique

Answer 36

Perception qu’on les membres d’une organisation du jeu politique qui se déroule

Question 37

Par rapport au climat politique, Contournement

Answer 37

Situation où les personnes enfreignent les règles dans le but d’accomplir une tâche ou d’atteindre un objectif parce que la méthode ou le processus conventionnel ne produit pas le résultat escompté

Question 38

Par rapport au climat politique, relations et perception

Answer 38

Deux personnes appartenant à un même groupe de travail peuvent percevoir le climat politique de façon très différente. La différence de perception s’explique par le statut et le pouvoir de chacune dans le système politique.

Question 39

Assise du pouvoir

Answer 39

Source de pouvoir que les personnes acquièrent et utilise au sein des organisations

Question 40

Non substituabilité

Answer 40

Caractéristiques d’une personne difficilement remplaçable

Question 41

Expliquer le tableau par rapport à renforcer les Assises de son pouvoir

Answer 41

Diapo 31

Question 42

Par rapport à améliorer ses compétences politiques, expliquer le sens politique et la compétence politique

Answer 42

Sens politique, aptitude à interpréter le milieu politique et a y exercer une influence efficace. Compétences politiques, capacité d’utiliser la connaissance des autres pour les influencer les faire agir d’une façon donner.

Question 43

Par rapport à bâtir un réseau de relations, expliquer les termes suivants : capital social, capital humain, agent de liaison et vide structurel

Answer 43

Capital social, ensemble des relations et des réseaux sur lesquels une personne peut s’appuyer pour mener à bien ses tâche. Capital humain, connaissance, compétences et atouts intellectuelle que les employés apporte au travail. Agent de liaison, personne qui établi des liens entre les vides structurels d’un réseau, offrant ainsi un accès plus vaste aux ressources, à l’information et aux possibilités. Vide structurel, absence de lien entre des Personne et des groupes au sein d’un réseau social.