chapitre 9 Flashcards
(21 cards)
MODES PRIVÉS (GESTION DU CHANGEMENT) : planifier
élaboration du projet, forcément avant sa réalisation / suppose, par anticipation, une suite ordonnée d’opérations (avec ses moyens)
MODES PRIVÉS (GESTION DU CHANGEMENT) : organiser
logique de division technique du travail (et de la coordination, c.-à-d. l’agencement des parties (postes, tâches, activités)) de l’organisation, d’une manière logique et en fonction d’un but
MODES PRIVÉS (GESTION DU CHANGEMENT) : décider
choisir (après avoir réfléchi) / Imputabilité (responsabilité) / en lien avec les modes de fonctionnement (prise de décision)
MODES PRIVÉS (GESTION DU CHANGEMENT) : contrôler
suivre, vérifier (maîtriser), mesurer, réguler
Qu’est-ce qu’une modalité
une mesure que l’on prend pour réussir le changement technologique, en fonction du contexte
Critères de la gestion du changement technologique
C’est aussi re-planifier et réorganiser (en fonction de l’évolution du contexte organisationnel)
Appartient au domaine de la gestion de projets (et non aux opérations courantes)
Gestion de projet, mais «spécifique» : du fait qu’elle repose sur des modalités* particulières.
Processus de changement technologique
Amorce (une idée) Élaboration (quoi) Planification (comment) Réalisation (changement) Ajustement
Deux points de vue de résistance au changement
Objectif : du point de vue de l’organisation
Subjectif : du point de vue humain
Technologie, organisation, acteurs et stratégie du déterminisme technologique
object abstrait et objectif
déterminée par la technologie
déterminés par la technologie
assurer la fiabilité de la tech
Technologie, organisation, acteurs et stratégie du choix rationnel
rentabilité et performance
une variable modératrice
ils sont autonomes et rationnels
définir les options
Technologie, organisation, acteurs et stratégie du sociotechnique
cadre fonctionnel
système technique, social
les concepteurs d’un côté et les usagers de l’autre
trouver un équilibre Tech - org
Technologie, organisation, acteurs et stratégie du constructivisme
elle est inerte sans les humains qui l’utilisent
un réseau d’acteurs
ils déterminent l’efficacité de la tech
recourir aux réseaux d’acteurs (interactions)
Modalités organisationnelles et humaines
Information directe (des réunions) Information indirecte (intranet) Négociation (et concertation) Implication du personnel Implication des gestionnaires Formation du personnel Gestion du personnel Revoir l’organisation (ses dimensions) Acculturation du personnel
Régulation de gestions publiques
Régulation de contrôle
Régulation autonome
Régulation conjointe
Enjeu de la refonte des dispositifs de régulation
L’inadaptation des textes de loi
La nécessité de nouveaux moyens d’investigation
L’extraterritorialité du système Internet
Qu’est-ce que l’évaluation sociale des technologies
Une méthode d’aide à la décision ayant pour objet d’analyser les impacts de la technologie sur la société
Les 4 objectifs de l’évaluation sociale des tech
«le techniquement possible »
«l’économiquement réalisable»
«le socialement acceptable»
«le moralement désirable»
Organismes dédiés à l’évaluation sociale des tech
Science (comité stratégique en science et innovation)
santé (OCCÉTS)
environnement (BAPE)
Mission du BAPE
éclairer les décisions gouvernementales
Effets pervers de l’évaluation sociale de tech
Attire les groupes de pression qui ont leurs propres experts qui parfois cherchent plutôt à utiliser leurs objectifs au profit de leurs propres pérennité.
Peut retarder les décisions et la négociation n’est pas garantie.
Effets positifs de l’évaluation sociale de tech
Favorise la prise en compte de nouvelles informations
Permet le développement d’expertise dans la communauté
Favorise la communication entre communautés
Contrebalance les expertises officielles
