Chapter 1

Question 1

Tous les êtres humains font partie de———— qui exercent sur eux une ———— considérable, car que ce soit dans le cadre de la vie familiale, des activités professionnelles ou des loisirs, une part importante de l’activité humaine se passe en groupe.

Answer 1

Tous les êtres humains font partie de groupes qui exercent sur eux une influence considérable, car que ce soit dans le cadre de la vie familiale, des activités professionnelles ou des loisirs, une part importante de l’activité humaine se passe en groupe.

Question 2

L’intervention en travail social est axée à la fois sur le développement des ————– individuelles et sur la mise en place ———————- qui permettent à chaque personne et à chaque collectivité de se réaliser selon ses propres aspirations et potentialités.

Answer 2

L’intervention en travail social est axée à la fois sur le développement des capacités individuelles et sur la mise en place d’institutions sociales qui permettent à chaque personne et à chaque collectivité de se réaliser selon ses propres aspirations et potentialités.

Question 3

Un « petit » groupe (groupe restreint) consiste en ————–nombre de personnes qui communiquent entre elles pendant une ————période et qui sont assez peu —————— pour que chacune puisse communiquer avec toutes les autres, non par
personne interposée mais ——— à ———–.

Answer 3

Un « petit » groupe (groupe restreint) consiste en un petit nombre de personnes qui communiquent entre elles pendant une certaine période et qui sont assez peu nombreuses pour que chacune puisse communiquer avec toutes les autres, non par
personne interposée mais face à face.

Question 4

Un ensemble d’individus assemblés devient un groupe dans la mesure où les membres acceptent une tâche———–deviennent ———————- dans leur performance et ———————– les uns sur les autres
pour promouvoir la —————— de leurs objectifs

Answer 4

Un ensemble d’individus assemblés devient un groupe dans la mesure où les membres acceptent une tâche commune deviennent interdépendants dans leur performance et interagissent les uns sur les autres
pour promouvoir la réalisation de leurs objectifs

Question 5

Un champ psychologique produit par l’interaction de ——–personnes ou plus réunies en situation de face à face dans la recherche, la définition ou la poursuite d’une cible commune; interaction de chacune de ces personnes avec cette cible commune, en interaction des
personnes entre elles.

Answer 5

Un champ psychologique produit par l’interaction de trois personnes ou plus réunies en situation de face à face dans la recherche, la définition ou la poursuite d’une cible commune; interaction de chacune de ces personnes avec cette cible commune, en interaction des
personnes entre elles.

Question 6

un système psychosocial composé de —— à environ ———– personnes qui, en coprésence, agissent et interagissent ensemble, leur action étant sous-tendue par le partage d’une visée plus ou moins précise qui
leur est ————

Answer 6

un système psychosocial composé de trois à environ 20 personnes qui, en coprésence, agissent et interagissent ensemble, leur action étant sous-tendue par le partage d’une visée plus ou moins précise qui
leur est commune

Question 7

Traits récurrents
– Un cadre relationnel plus que dyadique
– La capacité pour les individus à —————- comme
membre du groupe
– La capacité à ————– dans des interactions face à face (interactions directes)
– La capacité ——————- des idées, des pensées et des sentiments par des communications ————- et —————-

Answer 7

Traits récurrents
– Un cadre relationnel plus que dyadique
– La capacité pour les individus à s’identifier comme
membre du groupe
– La capacité à s’engager dans des interactions face à face (interactions directes)
– La capacité d’échanger des idées, des pensées et des sentiments par des communications verbales et non-verbales

Question 8

L’intervention de groupe • Une définition à 5 composantes

« Une activité orientée vers un ———
auprès d’un ————– de personnes
afin de rencontrer leurs besoins sociaux et émotifs et d’accomplir certaines ———–
Cette activité est ————-sur les membres du groupe et sur ———— comme un tout
Dans un ———————-distribution de services »

Answer 8

L’intervention de groupe • Une définition à 5 composantes

« Une activité orientée vers un BUT
auprès d’un petit groupe de personnes
afin de rencontrer leurs besoins sociaux et émotifs et d’accomplir certaines tâches
Cette activité est dirigée sur les membres du groupe et sur le groupe comme un tout
Dans un organisme de distribution de services »

Question 9

Une activité orientée vers un BUT
• Important de savoir POURQUOI le groupe existe …
– Pour ————–
– Pour ————–
• But:
– Indique ————— de la participation
– Permet de distinguer les ——————

Answer 9

Une activité orientée vers un BUT
• Important de savoir POURQUOI le groupe existe …
– Pour l’intervenant
– Pour les membres
• But:
– Indique la finalité de la participation
– Permet de distinguer les différentes pratique

Question 10

afin de rencontrer leurs besoins sociaux et émotifs et d’accomplir des tâches
• Aider les membres à satisfaire ————- ———-(souvent le point de départ)
• Aider les membres à atteindre des ——— ————-
• Aider le groupe à réaliser — ———- ——— (groupe de tâche)
• Permettre à un organisme de rencontrer son ——–

Answer 10

afin de rencontrer leurs besoins sociaux et émotifs et d’accomplir des tâches
• Aider les membres à satisfaire des besoins personnels (souvent le point de départ)
• Aider les membres à atteindre des buts partagés
• Aider le groupe à réaliser un mandat commun (groupe de tâche)
• Permettre à un organisme de rencontrer son mandat

Question 11

Activité dirigée sur les membres du groupe et sur le groupe comme un tout
• Les individus et le groupe ont des ———– ————-
• Les individus et le groupe ont un ——————-, une ————–
• Au départ, la dynamique de groupe est à développer : développement d’un —————— ——————–

Answer 11

Activité dirigée sur les membres du groupe et sur le groupe comme un tout
• Les individus et le groupe ont des besoins propres
• Les individus et le groupe ont un développement, une évolution
• Au départ, la dynamique de groupe est à développer : développement d’un sentiment d’appartenance

Question 12

Dans un organisme de distribution de services
Le service social: une semi-profession ?
•La pratique du service social se fait généralement dans un cadre ———– structuré,
– La pratique de l’intervention de groupe existe dans un contexte ————– qui a sa mission, son potentiel, ses limites et ses contraintes.
– Ce contexte en influence — ——-, en oriente – ——- et en légitimise les ————-.

Answer 12

Dans un organisme de distribution de services
Le service social: une semi-profession ?
•La pratique du service social se fait généralement dans un cadre organisationnel structuré,
– La pratique de l’intervention de groupe existe dans un contexte organisationnel qui a sa mission, son potentiel, ses limites et ses contraintes.
– Ce contexte en influence les buts, en oriente les actions et en légitimise les pratiques.

Question 13

La finalité: 2 axes
Définition de l’intervention de groupe en service social …
« Une méthode d’intervention qui s’appuie sur le potentiel ———— ——— présent dans un groupe et sur une démarche ————- visant à aider les membres à satisfaire leurs ——— ——– ———- ou à accomplir certaines ———- afin d’acquérir du ————–. Cette démarche, orientée à la fois vers —————– en tant qu’individus et vers —————dans son ensemble, s’inscrit généralement dans le cadre des activités d’un ————— – ————-. » (Turcotte et Lindsay, 2008)

Answer 13

La finalité: 2 axes
Définition de l’intervention de groupe en service social …
« Une méthode d’intervention qui s’appuie sur le potentiel d’aide mutuelle présent dans un groupe et sur une démarche structurée visant à aider les membres à satisfaire leurs besoins socio-émotifs ou à accomplir certaines tâches afin d’acquérir du pouvoir. Cette démarche, orientée à la fois vers les membres en tant qu’individus et vers le groupe dans son ensemble, s’inscrit généralement dans le cadre des activités d’un organisme de services. » (Turcotte et Lindsay, 2008)

Question 14

Caractéristiques du SSG
• Un petit ——–
• Des ———— à satisfaire ou des ———- à réaliser
• Des objectifs
• Un programme d’activités
• Une —————
• Attention apportée à – ——– ———- dans les relations entre les membres
• Membres s’aident eux-mêmes et aident les autres - dynamiques d’aide mutuelle
• —————- personnel et —————- social

Answer 14

Caractéristiques du SSG
• Un petit groupe
• Des besoins à satisfaire ou des tâches à réaliser
• Des objectifs
• Un programme d’activités
• Une organisation
• Attention apportée à l’aide mutuelle dans les relations entre les membres
• Membres s’aident eux-mêmes et aident les autres - dynamiques d’aide mutuelle
• Changement personnel et changement social

Question 15

Spécificité du SSG
• S’appuie sur l’aide mutuelle:
1. Capacité (minimale) des personnes à donner et
recevoir au cours d’interactions
2. Variation en intensité et dans ses manifestations
3. Intervenant comme une des sources du groupe
4. Culture démocratique et humaniste
5. But, objectifs ou cause communs
6. Habiletés propres au travail social des groupes

Answer 15

Spécificité du SSG
• S’appuie sur l’aide mutuelle:
1. Capacité (minimale) des personnes à donner et
recevoir au cours d’interactions
2. Variation en intensité et dans ses manifestations
3. Intervenant comme une des sources du groupe
4. Culture démocratique et humaniste
5. But, objectifs ou cause communs
6. Habiletés propres au travail social des groupes

Question 16

Spécificité du SSG (suite)
• Intervention sur le processus de groupe et l’———- ——-
• SSG n’a pas les mêmes ———— que le service social personnel
• Diversité de son utilisation – des types de pratique: traitement/action sociale - curatif/préventif
• Diversité du ——- de l’intervenant
• Importance accordée aux membres dans l’orientation de l’intervention de groupe

Answer 16

Spécificité du SSG (suite)
• Intervention sur le processus de groupe et l’aide mutuelle
• SSG n’a pas les mêmes origines que le service social personnel
• Diversité de son utilisation – des types de pratique: traitement/action sociale - curatif/préventif
• Diversité du rôle de l’intervenant
• Importance accordée aux membres dans l’orientation de l’intervention de groupe

Question 17

Une définition qui repose sur les valeurs du service social
• ———- de la personne
• —————- et démocratie
• ————— et entraide
• Accessibilité aux ressources
• ——————— sociaux
• Focus sur les populations ————-
• Développement du pouvoir d’agir
• Respect des différences: croyances et valeurs • Liberté d’expression

Answer 17

Une définition qui repose sur les valeurs du service social
• Respect de la personne
• Coopération et démocratie
• Solidarité et entraide
• Accessibilité aux ressources
• Changements sociaux
• Focus sur les populations vulnérables
• Développement du pouvoir d’agir
• Respect des différences: croyances et valeurs • Liberté d’expression

Question 18

Valeurs du SSG
• Valeurs du service social comme profession
+
• —————– et participation
• —————– et entraide
• Actions sociales, ——————- social
• Respect des membres (diversité)
• Promotion des ————— (expression, différences)
• Souci de l’individualité des membres
• —————— continue
• Remise en question du travail et des valeurs

Answer 18

Valeurs du SSG
• Valeurs du service social comme profession
+
• Démocratie et participation
• Solidarité et entraide
• Actions sociales, changement social
• Respect des membres (diversité)
• Promotion des libertés (expression, différences)
• Souci de l’individualité des membres
• Formation continue
• Remise en question du travail et des valeurs

Question 19

Valeurs: des principes à l’application
Une confrontation des valeurs ... 
– des membres
– de l’intervenant
– de l’--------------
•Importance de connaître
– ses valeurs et sensibilités
– les valeurs de l’------------ - (sa mission)
•Nécessité de pouvoir résoudre les dilemmes éthiques - conflits de valeurs

Answer 19

Valeurs: des principes à l’application
Une confrontation des valeurs ... 
– des membres
– de l’intervenant
– de l’organisme
•Importance de connaître
– ses valeurs et sensibilités
– les valeurs de l’organisation - (sa mission)
•Nécessité de pouvoir résoudre les dilemmes éthiques - conflits de valeurs

Question 20

En résumé
• Utiliser la méthode de groupe en service social, c’est miser sur le groupe comme catalyseur de ———–
– Connaître et utiliser les processus de groupe
– Favoriser ———- ————–
– Rendre les membres et le groupe ————
– Aider les membres à prendre ———— de ce qu’ils ont vécu dans le groupe pour s’en servir dans d’autres ————

Answer 20

En résumé
• Utiliser la méthode de groupe en service social, c’est miser sur le groupe comme catalyseur de changement
– Connaître et utiliser les processus de groupe
– Favoriser l’aide mutuelle
– Rendre les membres et le groupe autonomes
– Aider les membres à prendre conscience de ce qu’ils ont vécu dans le groupe pour s’en servir dans d’autres contextes