Cognitive 3 : Résolution De Problèmes Flashcards

1
Q

Caractéristiques du système 1

A
Rapide 
Intuitif 
Basé sur émotions
Automatique
Pas d'effort 
Pas controlé
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Q

Que permet système 1

A
opération mathématiques
lire mots désordonné
conduire sur route déserte ou familière
détecter variations dans la voix 
comprendre nuances dans les interactions sociales (cynisme, moqueries)
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Q

Caractéristiques du système 2

A
lent 
réfléchi
contrôlé
logique 
met du temps à se mettre en route
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4
Q

Que permet le système 2

A

Se préparer pour ne pas louper quelque chose
Se concentrer sur une voix dans une salle
Prendre ses notes
Se garer
Démonstration scientifique

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Q

Les 2 raisons pour lesquelles on utilise système 2

A

1 n’a pas de réponse

1 va faire une erreur

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6
Q

Rôle du psy dans la théorie des système (1 et 2)

A

Identifier les défaillances du S1 pour que S2 intervienne a moindre couts
Apprendre à reconnaitre situations propices aux erreurs
Eviter les erreurs quand gros enjeux

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7
Q

Définition d’un pb

A

Situations dans lesquelles il faut trouver la solution adaptée aux nouvelles contraintes
Pb quand nos connaissances permettent pas de répondre à la situation

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8
Q

2 cas de situations pb

A

On n’a PAS les connaissances

On les a MAIS leur application permet pas d’arriver au résultat

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9
Q

De quoi est composé un pb?

A

Données
Objectifs
Obstacles

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10
Q

Les 3 niveaux d’intervention de la recherche en psycho cog sur la résolution de pb

A

Diagnostic des compétences scolaire ou professionnelles
Conception de systèmes experts
Conception de systèmes d’aides à la résolution

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11
Q

Diag des compétences

A

On prend les connaissances de l’individu pour créer situations pb et voir comment il les résout

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12
Q

Systèmes experts

A

Sys qui résout plus rapidement et plus fiable un certain type de pb (machine echec)
Conçu à partir des types de pb et de leur traitement par les experts : on analyse comment experts jouent

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13
Q

Système d’aide à la résolution

A

Aide en fonction des actions de l’individu

Repose sur analyse des processus et erreurs les plus commises par les apprenants

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14
Q

Espace de la tâche

A

Ensemble de tous les états possibles du pb

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15
Q

2 types d’évènement pendant la résolution de pb

A
Observables = Actions ou verbalisations
Inobservables = Ce qui se passe dans la tête
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16
Q

Quel est le principe utilisé dans la méthode d’étude de la résolution de pb

A

Interpréter les évènements observables pour en inférer les inobservables pour remonter aux processus sous jacents

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17
Q

Protocole individuel

A

Succession de tous les évènements relevés pour un participant pendant la résolution

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18
Q

Les 2 types de données composants les protocoles individuels

A

Protocoles verbaux

Données chronométriques

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19
Q

Protocoles verbaux

A

Newell et Simon 1972
Demander au sujet de verbaliser ce qui vient a l’esprit.
Verb. Concomitantes : pendant la réalisation
Verb. Consécutives : Après la tâche

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20
Q

Limites des protocoles verbaux

A
Pas tout verbalisables
Compliqué
Rapide
Interférence
Subjectivité
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21
Q

Données chronométriques

A

Taux d’erreur
Taux de réussite
Temps de réponse

22
Q

Problèmes ouverts

A

Pas de solution optimale : plusieurs solutions acceptables
Pensée divergente : invention
(Conception de plaquette de prévention)

23
Q

Problèmes fermés

A

Une seule solution
Pensée convergente : utiliser ses connaissances
(Tour d’Hanoï)

24
Q

Problèmes bien définis

A

Situation de départ et but clairement énoncés. La procédure n’est pas explicité (Puzzle, tangrams, rubis cube)

25
Problèmes mal définis
Situation de départ et but partiellement spécifiés : vagues et actions permise pas clairement définies En général, sujet essaient de spécifier la situation (conception de plaquette)
26
Les 3 classes de problème de Greeno
Induction de structure Pb de transformation Pb d'arrangement
27
Induction de structure
Découvrir la loi qui s'applique (diagnostic médical) | On doit induire une structure : identifier pt commun
28
Pb de transformation
Trouver une suite d'opération qui transforme la situation initiale en situation but : actions licites de l'énoncé (séparer les oeufs, missionnaires et cannibales)
29
Pb d'arrangement
Construire à partir d'éléments un arrangement qui satisfasse certains critères : il faut configurer une structure à partir d'éléments bien distincts.
30
Les 4 étapes de la résolution de pb
Identification Représentation du pb Recherche d'une solution Evaluation de la solution
31
1) Etape d'identification
Reconnaitre l'existence d'un pb
32
2) Représentation du pb
interprétation circonstancielle qui va pas durer à long terme élément clé : si mauvaise représentation > pas de solution adaptée 3 composantes : état initial, état but, opérateurs difficulté : identifier les infos pertinentes
33
3) Les 2 théories de la recherche de solution
``` Gestalt Theory (Kohler) Théorie du tmt de l'info (Broadbent, Newell et Simon) ```
34
Les 4 étapes de la recherche de solution (Gestalt)
Préparation (reconnaissance du pb) Incubation (1) on tente des trucs 2) On laisse de coté) Illumination (insight : Solution arrive d'un coup) Vérification (on teste la solution)
35
Les 3 méthodes à privilégier selon la théorie du tmt de l'info
Recherche aléatoire Recherche systématique Recherche stratégique
36
Méthode de recherche aléatoire
Méthode essais erreur si ca marche on arrête si non on continue d'essayer Va être incomplète et vite abandon ou alors csq négatives
37
Méthode de recherche systématique
Utilisation d'algorithmes : si c'est appliqué correctement = tjrs correct On passe en revue toutes les possibilités Très couteuse en temps et énergie
38
Méthode de recherche stratégique
Opérateurs ou heuristiques : Heuristique ; abouti à correct ou non très vite. On cherche les aspects les plus susceptibles de déboucher sur solution. 3 grandes heuristiques : moyen fin recherche en arrière analogie
39
Moyen fin
On cherche à réduire la différence entre état but et état initial : impasse chez les missionnaires
40
Recherche en arrière
On commence par l'état but et on essaie d'arriver à l'état initial : positifs pour créer sous-buts (gare) (lac et nénuphar)
41
Analogie
Transfert d'une procédure d'un pb connu à un pb nouveau : faut que les pbs soient isomorphes
42
Pbs isomorphes
Même espace de la tâche mais pas le même habillage sémantique (tour d'Hanoï et princesse)
43
4) Evaluation de la solution
On cherche si on a atteint le but, si le pb est résolu si oui on arrête si non retour à l'étape de représentation du pb : on revoit les critères ou les contraintes, ou les 2
44
Les 2 grands obstacles à la résolution du pb
Fixité fonctionnelle | Ancrage dans un contexte
45
De quoi résultent les obstacles à la résolution de pb
De la mécanisation de la pensée : prédisposition à utiliser routines, automatismes... On met en œuvre nos apprentissages antérieurs.
46
Fixité fonctionnelle
On n'arrive pas a changer l'utilité d'un objet (bougie) | Pour pallier : flexibilité mentale (faire une catachrèse = change l'usage d'un objet)
47
Ancrage dans un contexte
Prédisposition à résoudre un pb avec une stratégie particulière alors qu'une plus simple existe. (pb des jarres) : fixation Permet économie cognitive : empêche de réanalyser le pb
48
Les 2 processus clés de la résolution de pb
Planification | Transfert
49
Rôle de la MDT en résolution de pb
Doit maintenir la représentation du pb | Activer les procédures qui sont en MLT
50
La résolution permet de mettre en œuvre les activités de pensées...
De bas niveau (perception, attention) | De haut niveau (planification, raisonnement, compréhension)
51
Rôle des émotions positives
Améliorent la résolution de pb Augmentent la créativité (expe de Dunckers sur les bougies et film comiques)