Comunicação

Question 1

A ___________ ocorre sobre a base de um interjogo de papéis diferenciados, e o interjogo da verticalidade e da horizontalidade.

Answer 1

cooperação

Question 2

Significa formular o conteúdo por meio de símbolos (palavras, gestos, etc) e selecionar o veículo mais adequado para a transmissão da informação.

Answer 2

Codificação

Question 3

comportamento apresentado por pessoas que têm a necessidade de dominar o outro.

Answer 3

Comportamento agressivo.

Question 4

comportamento confuso e sempre coloca-se em posição de vitima

Answer 4

Passivo

Question 5

Na comunicação no trabalho, a comunicação ___________ ocorre do superior para o subordinado.

Answer 5

Descendente.

Question 6

O grupo ______ não são oficiais e suas origens são espontâneas e pessoais, com base principalmente nas relações interpessoais.

Answer 6

Informal.

Question 7

A ________ ocorre sobre a base de um interjogo de papéis diferenciados, e o interjogo da verticalidade e da horizontalidade.

Answer 7

cooperação.

Question 8

Cada profissão utiliza aspectos específicos da linguagem como forma de diferenciarem seus
conceitos e ideias. Podemos nomear esses conceitos como:
a) Termos técnicos da especialidade (jargões).
b) Barreira de comunicação.
c) Feedback
d) Semântica

Answer 8

a) Termos técnicos da especialidade (jargões).

Question 9

As pessoas com esse tipo de comportamento apresentam um gasto de energia muito alto em suas relações. Isso se deve à vontade de exercer o domínio por meio de atitudes fortes e controladoras. No entanto, esses indivíduos são tomados inconscientemente por uma sensação de insegurança e complexo de inferioridade. Ser o detentor do poder traz a falsa sensação de que tudo está sob controle. A descrição apresentada se refere ao comportamento:
a) Agressivo.
b) Compulsivo.
c) Passivo.
d) Assertivo

Answer 9

a) Agressivo.

Question 10

Os seres humanos apresentam tendências em fazer julgamentos, avaliações, aprovações ou reprovações sobre qualquer mensagem emitida. Esse ato pode ser chamado de:
a) Barreiras Sociais.
b) Barreiras Emocionais.
c) Barreiras Funcionais.
d) Barreiras Psicológicas

Answer 10

d) Barreiras Psicológicas

Question 11

Trata-se de uma postura pacífica, sem ser passiva, que se caracteriza por uma forma de agir construtiva, que assegura que os interesses pessoais sejam protegidos. A descrição apresentada se refere ao comportamento:
a) Passivo
b) Compulsivo
c) Assertivo
d) Agressivo

Answer 11

c) Assertivo

Question 12

Diversos especialistas relatam que no relacionamento com outras pessoas pode-se desenvolver inúmeros sentimentos como: empatia,
compaixão, raiva, aversão, dentre outros. Os sentimentos de aversão ocorrem de maneira mais profunda em pessoas:
a) De mesmo gênero
b) Distantes
c) Próximas
d) Parecidas

Answer 12

d) Parecidas

Question 13

A organização é o lugar onde o conjunto dessas relações ou interações surgem espontaneamente entre os seus membros. A descrição apresentada se refere ao Tipo de Organização:
a) Informal.
b) Social.
c) Ambiental
d) Afetiva.

Answer 13

a) Informal.

Question 14

Kurt Lewin, ao falar de relacionamento interpessoal, afirma que:
a) A produtividade de um grupo e a qualidade desses relacionamentos estão estreitamente ligados com as competências de seus membros.
b) A produtividade individual e a promoção desses relacionamentos estão estreitamente ligados com as competências de seus membros.
c) A produtividade individual e a qualidade desses relacionamentos estão ligados com as competências pessoais de cada sujeito.
d) A produtividade de um grupo e a qualidade desses relacionamentos se relacionam com as competências coletivas.

Answer 14

a) A produtividade de um grupo e a qualidade desses relacionamentos estão estreitamente ligados com as competências de seus membros.

Question 15

Kurt Lewin, ao falar de relacionamento interpessoal, afirma que a produtividade de um grupo e a qualidade desses relacionamentos estão estreitamente ligados com:

Answer 15

As competências de seus membros.

Question 16

A intimidade tem origem no contato, união, associação e conhecimento que se tem do outro. Para isso é essencial que se tenha proximidade. Os tipos de proximidades que determinam o nível de intimidade são:
a) Comunhão Intelectual; Espiritual; Econômica
b) Emocional; Comunhão Intelectual; Física.
c) Espiritual; Física; Sensorial
d) Emocional; Sensorial; Econômica

Answer 16

b) Emocional; Comunhão Intelectual; Física.

Question 17

Os documentos escritos proporcionam uma comunicação um tanto precisa, mas não é um meio eficiente de comunicação.
a) Verdadeiro
b) Falso

Answer 17

b) Falso

Question 18

Estudamos que a comunicação sofre muitas modificações e interferências durante o seu processo. Quais seriam essas interferências?
a) Redução, estagnação e rejeição.
b) Comunicação sofre muitas interferências durante seu processo, essas por sua vez podem ser: Filtragens, Percepção e Barreiras Psicológica
(Tendência). Há outras que podem ser: Dissonâncias Cognitivas e Diferença de Gêneros.
c) Questões de âmbito cultural.
d) Linguagem.

Answer 18

b) Comunicação sofre muitas interferências durante seu processo, essas por sua vez podem ser: Filtragens, Percepção e Barreiras Psicológica

Question 19

Conhecer a influência sobre o processo de comunicação é extremamente importante para que se possa obter uma boa comunicação. Quais os
tipos e os canais de comunicação?
a) Tipos de comunicação: codificação/decodificação, explícita/implícita. Canais de comunicação: tecnologia e ambiente.
b) Tipos de comunicação: codificação/decodificação, explícita/implícita. Canais de comunicação: formais e informais.
c) Tipos de comunicação: verbal/não verbal, explícita/implícita. Canais de comunicação: tecnologia e ambiente.
d) Tipos de comunicação: verbal/não verbal, explícita/implícita. Canais de comunicação: formais e informais.

Answer 19

d) Tipos de comunicação: verbal/não verbal, explícita/implícita. Canais de comunicação: formais e informais.

Question 20

O “Espírito de Corpo” é algo extremamente importante para a instituição militar. Para Schutz esse termo se refere a algumas necessidades, você
consegue identificar após a leitura do texto dialogado quais foram as necessidades citadas?
a) Aceitação, responsabilidade e manutenção.
b) Inclusão, controle e afeição.
c) Aceitação, responsabilidade e controle.
d) Inclusão, controle e manutenção.

Answer 20

b) Inclusão, controle e afeição.

Question 21

Consegue identifique quais os 4 elementos do Comportamento Organizacional?
a) Pessoas, Estrutura, Integração, Vinculação
b) Integração, Vinculação, Tecnologia e Ambiente
c) Pessoas, Integração, Vinculação e Ambiente
d) Pessoas, Estrutura, Tecnologia e Ambiente

Answer 21

d) Pessoas, Estrutura, Tecnologia e Ambiente

Question 22

Fator que contribui para que as comunicações sejam distorcidas – Ele não se refere ao emissor ou ao receptor, mas sim ao meio ao nosso redor.
a) Feedback
b) Meio
c) Distorções
d) Ruído

Answer 22

d) Ruído

Question 23

É essencial para uma boa comunicação, ele proporciona ao receptor a possibilidade de devolver a pergunta ou aquilo que foi expresso pelo emissor
de forma decodificada, favorecendo a confirmação ou a negação do que foi dito.
a) Feedback
b) Mensagem
c) Emissor
d) Filtros

Answer 23

a) Feedback

Question 24

É o melhor e mais eficaz meio de comunicação apesar do avanço das tecnologias e das redes sociais.
a) Contato visual
b) Contato direto
c) Expressão facial
d) Contato pessoal

Answer 24

b) Contato direto

Question 25

É a ferramenta mais utilizada de comunicação em grandes empresas na atualidade, reuniões são informadas através da intranet, sendo a maioria das comunicações por email e ou meios de comunicação social. a) Whatsapp b) Meios eletrônicos c) SMS d) Correio eletrônico

Answer 25

b) Meios eletrônicos

Question 26

É uma das melhores ferramentas para uma boa comunicação, quando focalizo a atenção no emissor, demonstro a ele que estou disposto a ouvi-lo e tentar compreender de maneira mais clara possível sua mensagem, o emissor se sente respeitado e confortável para expressar seu pensamento. a) Saber falar b) Feedback c) Saber ouvir d) Mensagem clara.

Answer 26

c) Saber ouvir

Question 27

Gera uma boa comunicação, porque o receptor foca em compreender a mensagem em que está sendo emitida interpretando o que o emissor deseja. a) Saber falar b) Capacidade de ouvir c) Feedback d) Mensagem clara

Answer 27

b) Capacidade de ouvir

Question 28

É distorcer a informação para atender ao interesse pessoal do emissor ou para torná-la mais aceitável ao receptor. a) Decifrar b) Feedback c) Filtrar d) Manipular

Answer 28

c) Filtrar

Question 29

Para uma comunicação adequada existem algumas caraterísticas a serem observadas, dentre elas, podemos citar: a) Objetividade, correção e concisão b) Objetividade, linguagem adequada e fidelidade no pensamento original c) Linguagem adequada, correção e conhecimento do interlocutor d) Correção, concisão, clareza e simplicidade

Answer 29

b) Objetividade, linguagem adequada e fidelidade no pensamento original

Question 30

Segundo Kurt Lewin A __________________ e a ___________________ estão estreitamente ligados com a competência de seus membros, mas, sobretudo, com o auxílio de suas relações interpessoais”. a) Comunicação e a produtividade do grupo b) Produtividade do grupo e a capacidade intelectual c) Qualidade dos relacionamentos e comunicação d) Produtividade do grupo e a qualidade dos relacionamentos

Answer 30

d) Produtividade do grupo e a qualidade dos relacionamentos

Question 30

Algumas características são determinantes para que haja uma boa comunicação. Entre elas encontram-se, EXCETO: a) Capacidade de saber ouvir b) Palavras rebuscadas c) Linguagem adequada d) Objetividade

Answer 30

b) Palavras rebuscadas

Question 30

O “Espírito de corpo” algo muito falado nos meios militares tem como base a teoria de Schutz que se refere as necessidades de: a) inclusão, controle e respeito b) Aceitação, inclusão e respeito c) Inclusão, controle e afeição d) Aceitação, responsabilidade e manutenção

Answer 30

c) Inclusão, controle e afeição

Question 31

Em geral, os autores concordam que ___________ é extremamente positivo para os membros e para as organizações, pois melhora a produtividade e a qualidade de vida dos mesmos: a) Espírito de corpo b) Valorizar as relações interpessoais c) Trabalhar em grupo d) Exercer a liderança

Answer 31

b) Valorizar as relações interpessoais

Question 32

É o processo de revelar deliberadamente informações sobre si mesmo, que são significativas e que não seriam do conhecimento de outros em circunstâncias normais. a) Janela de Johari b) Autorrevelação c) Autopreservação d) Integração ao meio

Answer 32

b) Autorrevelação

Question 33

Para que exista realmente a autorrevelação, deve-se apresentar 03 características: a) ser deliberado, significativo e de conhecimento b) ser deliberado, insignificativo e de conhecimento c) ser deliberado, significativo e desconhecido d) ser deliberado, insignificante e de conhecimento

Answer 33

c) ser deliberado, significativo e desconhecido

Question 34

O modelo conceitual onde se analisa como um indivíduo ou o grupo elaboram informações, que foi desenvolvido por Joseph Luft e Harry Ingham, é: a) Janela de Johari b) Autorrevelação c) Autopreservação d) Integração ao meio

Answer 34

a) Janela de Johari

Question 35

Segundo a janela de Johari, a imagem que é desconhecida por nós mesmos, mais facilmente percebidas pelos outros. a) Aberta b) Secreta c) Desconhecida d) Cega

Answer 35

d) Cega

Question 36

Segundo a janela de Johari, a imagem que é a mais enigmática de todas, nem nós e nem os outros tem acesso a ela, dentro dos padrões convencionais de comunicação interpessoal. a) Aberta b) Desconhecida c) Secreta d) Cega

Answer 36

b) Desconhecida

Question 37

Segundo a janela de Johari a imagem que é de difícil clareza, seja em razão de buscarmos escondê-la, seja pela dificuldade que apresenta para ser reconhecida por nos mesmos. São informações que conhecemos por completo ou em parte, mas que não revelamos para os outros: a) Aberta b) Desconhecida c) Secreta d) Cega

Answer 37

c) Secreta

Question 38

Sobre a Filtragem na Comunicação INFERIOR=>SUPERIOR, assinale a alternativa incorreta: a) Os subordinados querem vantagens, são mais leais aos colegas e subordinados que aos superiores. b) Os superiores reagem emocionalmente às más notícias. c) Os superiores não confiam nos subordinados. d) Os superiores não mostram desejo de serem informados

Answer 38

c) Os superiores não confiam nos subordinados.

Question 39

Sobre a Filtragem na Comunicação SUPERIOR=>INFERIOR, assinale a alternativa incorreta: a) Os superiores não percebem as necessidades dos subordinados de receberem informações que os instruiriam e os motivariam sobre aquilo que lhes cabe. b) Os superiores dão informações aos subordinados para mantê-los informados e independentes. c) Os superiores não confiam nos subordinados; d) Os superiores escondem informações que acreditam que poderiam desmotivar os subordinados.

Answer 39

b) Os superiores dão informações aos subordinados para mantê-los informados e independentes.

Question 40

Segundo o modelo da tabela de Johari a imagem que se caracteriza que nem você e nem os outros sabem quem você é: a) Aberta b) Cega c) Secreta d) Desconhecida

Answer 40

d) Desconhecida

Question 41

Normalmente a imagem que envolve nossas potencialidades e todo o nosso subconscientes: a) Aberta b) Desconhecida c) Cega d) Secreto

Answer 41

b) Desconhecida

Question 42

A avaliação onde eu me avalio, sou avaliado pelos meus gestores, subordinados e pelos meus pares: a) 180º b) Recíproca c) 360º d) Avaliação por feedbacks

Answer 42

c) 360º

Question 43

O princípio que deve conduzir o interjogo de papéis no grupo, permitindo que sejam funcionais e operativos: a) Verticalidade / Horizontalidade b) Complementaridade c) Suplementaridade d) Competitividade

Answer 43

b) Complementaridade

Question 44

O princípio no qual o grupo é invadido por uma situação de competição que esteriliza a tarefa: a) Verticalidade b) Complementaridade c) Suplementariedade d) Competitividade

Answer 44

c) Suplementariedade

Question 45

A capacidade do grupo em manter-se atento na tarefa, quebrando estereótipos a resistência da mudança: a) Pertença b) Pertinência c) Cooperação d) Telê

Answer 45

b) Pertinência

Question 46

A comunicação interpessoal pode ser imediata ou mediada, enquanto que a comunicação institucional é sempre: a) Imediata b) Interpessoal c) Mediada d) Mediata

Answer 46

c) Mediada

Question 47

O tipo de comportamento que as pessoas apresentam necessidade de dominar o outro. a) Passivo-agressivo b) Agressivo c) Assertivo d) Passivo

Answer 47

b) Agressivo

Question 48

O princípio no qual o grupo é invadido por uma situação de competição que esteriliza a tarefa: a) Verticalidade b) Complementaridade c) Suplementariedade d) Competitividade

Answer 48

c) Suplementariedade

Question 49

O elemento-chave do comportamento organizacional são: a) as pessoas, estrutura, tecnologia e ambiente b) empatia, espírito de corpo e comprometimento c) aceitação, responsabilidade e manutenção d) integração, vinculação e organização

Answer 49

a) as pessoas, estrutura, tecnologia e ambiente

Question 50

A comunicação interpessoal acontece entre pessoas específicas. a) Verdadeiro b) Falso

Answer 50

a) Verdadeiro

Question 51

Nas relações interpessoais nos grupos, são os detentores dos aspectos positivos e negativos, respectivamente: a) Líder / Bode expiatório. b) Porta-voz / Sabotador. c) Líder / Sabotador. d) Porta-voz / Bode expiatório

Answer 51

a) Líder / Bode expiatório.

Question 52

Assinale a alternativa que não apresenta hipóteses para a formação de relacionamentos: a) Atração / Reciprocidade. b) Competência / Revelação. c) Recompensas / Resultados. d) Proximidade / Intimidade

Answer 52

c) Recompensas / Resultados.

Question 53

O “Espírito de corpo” algo muito falado nos meios militares tem como base a teoria de Schutz, "Teoria das Necessidades Interpessoais", que se refere as necessidades de: a) Inclusão, controle e respeito b) Aceitação, inclusão e respeito c) Inclusão, controle e afeição d) Aceitação, responsabilidade e manutenção.

Answer 53

c) Inclusão, controle e afeição

Question 54

É uma das melhores ferramentas para uma boa comunicação, quando focalizo a atenção no emissor,demonstro a ele que estou disposto a ouvi-lo e tentar compreender de maneira mais clara possível sua mensagem, o emissor se sente respeitado e confortável para expressar seu pensamento. a) Saber falar b) Feedback c) Saber ouvir d) Mensagem clara

Answer 54

c) Saber ouvir

Question 55

Segundo Mailhiot (1976) formam a tríade que se refere Schutz: a) Necessidades de inclusão, controle e afeição. b) Aceitação, inclusão e respeito c) Inclusão, controle e empatia d) Aceitação, responsabilidade e manutenção

Answer 55

a) Necessidades de inclusão, controle e afeição.

Question 56

100) _____________ são determinantes para se tornar um bom ouvinte. a) Autoconhecimento e disciplina b) Disciplina e dedicação c) Dedicação e autoconhecimento d) Controle e dedicação

Answer 56

a) Autoconhecimento e disciplina

Question 57

A contribuição de cada um para o alcance da tarefa é a "pertença"?

Answer 57

Não, é a cooperação.

Question 58

___________ é a capacidade do grupo em manter-se atento na tarefa

Answer 58

Pertinência.

Question 59

____________ compõem a soma das informações que os membros do grupo possuem, criando algo além da quantidade.

Answer 59

Aprendizagem

Question 60

termo que assinala como se encontra a disposição positiva ou negativa presente ao se trabalhar com um dos membros do grupo, o que configurará o clima.

Answer 60

Tele

Question 61

Quando aparece a __________, o grupo é invadido por uma situação de competição que esteriliza a tarefa.

Answer 61

SUPLEMENTARIDADE.

Question 62

________ está ligada a consciência situacional do comandante e a sua capacidade de comando centralizado.

Answer 62

EXPLORAÇÃO

Question 63

Com relação aos Princípios de Guerra sob a ótica de Poder Aeroespacial, qual princípio é apontado como essencial para obtenção de um grau ótimo de eficiência em relação à cooperação entre as Forças Singulares e também para que se evite o fraticídio.

Answer 63

UNIDADE DE COMANDO