Concepts de base Flashcards Preview

PHT-3322 > Concepts de base > Flashcards

Flashcards in Concepts de base Deck (21)
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1
Q

Quoi les 2 grands courants théoriques de la com?

A
  • Linéaire

- humaine

2
Q

Dans com linéaire, est-ce que feedback?

A

NON

3
Q

Dans com linéaire, c’est quoi les obstacles?

A

Bruit
Encodage
décodage

4
Q

V/F
com linéaire,
considère le contexte
ne considère pas l’intéraction émetteur et destinateur
ne considère pas la variété de recepteurs

A

F
V
V

5
Q
C'est quoi com humaine:
feedback?
inclu quoi?
importance relation?
notion implicite et \_\_\_\_\_?
A

Feedback+++
inclu geste, paroles, mouvement et silences
importance de la relation ++ (relation thérapeutique)
implicite et explicite

6
Q

Feedback sur modèle de Jacobson?

A

NON

7
Q

V/F on a plus de communication verbal que de non-verbal

A

F

n-verbal plus de 50% (max 97%)

8
Q

Modèle de BERLO = rétroaction?

A

OUI

9
Q

Formes de bruit (interférences)?

A
Physique
psychologique (idées préconcues)
technologique
sémantique (jargon)
culturelle
10
Q

Com linéaire:

Appeler au téléphone un patient
Laisser un message téléphonique à un patient
Écrire une lettre  à un médecin
Écrire une note au dossier du patient
Discuter du congé d’un patient avec l’équipe de soins
Laisser un vidéo d’un programme d’exercices
Développer un plan d’intervention avec l’équipe interdisciplinaire, le patient et ses proches
Expliquer au patient sa pathologie et vérifier sa compréhension

A

Laisser un message téléphonique à un patient
Écrire une lettre  à un médecin
Écrire une note au dossier du patient
Laisser un vidéo d’un programme d’exercices

11
Q

Com humaine:

Appeler au téléphone un patient
Laisser un message téléphonique à un patient
Écrire une lettre  à un médecin
Écrire une note au dossier du patient
Discuter du congé d’un patient avec l’équipe de soins
Laisser un vidéo d’un programme d’exercices
Développer un plan d’intervention avec l’équipe interdisciplinaire, le patient et ses proches
Expliquer au patient sa pathologie et vérifier sa compréhension

A

Appeler au téléphone un patient
Discuter du congé d’un patient avec l’équipe de soins
Développer un plan d’intervention avec l’équipe interdisciplinaire, le patient et ses proches
Expliquer au patient sa pathologie et vérifier sa compréhension

12
Q

La com interpersonnelle est réversible ou irréversible?

A

Irréversible

13
Q

C’est quoi l’approche centrée sur le pt?

A

BPs

prise de décision considère besoins et contexte du patient

14
Q

C’est quoi le partenariat de soins?

A

Considère opinion du pt comme membre du l’équipe de soins

15
Q

Autogestion=quel type approche en santé?

A

partenariat

16
Q

La roulette combinatoire… bruh moment…
Au centre c’est quoi?
et vers la périphérie?

A

Les fct génériques/dimensions
L’essentiel de l’entrevue
Adaptations à la varitété des pratiques cliniques
Multiples formes et expressions

17
Q

Les fct génériques/dimensions c’est quoi?

A
génériques= échanger info/établir relation
Dimensions= affectives,cognitives et sociale
18
Q

L’essentiel de l’entrevue (transversales/séquentielles) c’est quoi?

A
transversales= structurer l'entrevue, construire relation
Séquentielles= commencer , recueillir info, expliquer/planif, terminer
19
Q

Les entrevues médicales adaptées à la variété des pratiques cliniques se sépare en quoi (a. b. c. d.)

A

a. Age et genre
b. facteurs personnels
c. Situations cliniques
d. Contexte

20
Q

La communication médicale: ses multiples formes et expressions c’est quoi? (2)

A
  • Autres interlocuteurs (md, profesionele, admin, tuteur, famille, etc)
  • Moyens (écriture , présentations, etc)
21
Q

7 stratégies de base de la com?

A
  • Écoute active
  • Facilitateurs
  • Questions
  • Énoncés de clarification
  • Énoncés de vérification/synthèse
  • Énoncés d’entretien
  • Interruptions et redirections