cours 10. la résolution de problèmes Flashcards
Qu’est-ce que la résolution de problème ?
activité mentale et réflexion lorsque nous répondons à une question complexe ou lorsque nous résolvons une situation défavorable
Quels sont les stades dans une résolution de problème (3) ?
1) état initial
2) but
3) obstacles.
Quelles sont les étapes de la résolution de problème (7) ?
1) identification
2) précision du problème
3) sélectionner une stratégie
4) organiser l’information
5) répartir les ressources
6) surveiller la résolution
7) évaluer le succès
Quels sont les différents types de tests (2) ?
1) analogie (trouver la règle pour compléter la phrase)
2) anagramme (réorganisation des lettres)
Quels sont les 3 types de problèmes selon Greeno (1978) ?
1) agencement
2) induction de structure
3) transformation
Qu’est-ce que l’agencement ?
problème qui demande de réarranger des éléments pour satisfaire un critère précis (EX: anagramme)
Quelles sont les compétences nécessaires à l’agencement selon Greeno (3) ?
1) facilité à produire des possibilités
2) rappel de modèles de solutions
3) connaissance des principes limitant les recherches.
Qu’est-ce qu’un insight selon l’approche de la Gestalt ?
découverte soudaine d’une solution après des tentatives infructueuses de résoudre un problème.
Quels sont les facteurs qui compliquent la découverte d’une solution (2) ?
1) contrainte auto-imposées
2) fixité fonctionnelle
Qu’est-ce que la fixité fonctionnelle ?
tendance à percevoir un objet uniquement selon son usage classique
Qui est l’auteur des contraintes auto-imposées ?
Knoblich et al, 1999
Sur quoi porte le problème des bougies de Duncker ?
fixité fonctionnelle
Qu’est-ce que l’induction de structure ?
problème qui demande de trouver une organisation parmi une série de relations fixes
EX: 12 8 34 6 56_ : 4
Donne des exemples d’induction de structure
extrapolation de séries
problèmes d’analogie
Selon Sternberg (1977), quels sont les processus utilisés pour l’induction de structure (4) ?
1) encodage
2) inférence
3) mapping
4) application
qu’est-ce que la transformation ?
problème qui demande de modifier l’état initial, parmi une séquence d’opérations, jusqu’à ce qu’il corresponde à l’état-but.
Quel type d’analyse fait-on durant la transformation ?
analyse moyen-fin
Quelles sont les méthodes d’étude de la résolution de problèmes ?
1) analyse des erreurs ou des temps de réaction
2) protocole verbal
3) programmes de simulation par ordinateur
Qui s’intéresse surtout à la simulation par ordinateur ?
Newell & Simon
Qu’est-ce qu’un protocole verbal selon Newell & Simon ?
enregistrement des processus de la pensée verbale durant la résolution de problèmes
Que fait le programme de simulation par ordinateur de Newell & Simon ?
reproduisent les opérations utilisées par les humains lors de la résolution de problèmes
Quelle est l’hypothèse des travaux de Newell & Simon ?
1) caractéristiques du traitement humain de l’information qui influencent la résolution de problème.
MCT: limite le nombre d’opérations mentales séquentielles qui peuvent être effectuées.
MLT: stockage de nouvelles informations nécessite du temps
2) problème détermine le nombre de choix et de pistes de solution, mais c’est à celui qui le résout de déterminer ceux qu’il faut explorer.
Qu’est-ce que l’espace-recherche
ensemble des choix, à chaque étape de la résolution, déterminés par le problème en question
Qu’est-ce que l’espace problème ?
ensemble des choix évalués à chaque étape de la résolution, déterminés par celui qui résout le problème. Plus au niveau de la personnalité, l’expérience… c’est là qu’on perçoit les différences individuelles.
