cours 12

Question 1

Quels sont les étapes de la déamrche de gestion de risques

Answer 1

 Étape 1= Identification des risques
-Risques issus de différentes sources et touchent autant le niveau interne (erreurs ou malversations ou déviances commises par un employé) qu’externe de l’organisation (déviance par les usagers)

• Établir une liste des risques potentiels à partir de différentes sources
  (questionnement des experts; tables historiques des événements)

 Étape 2= Évaluation des risques en fonction de la gravité et impacts

-Collecte des données (tables de probabilités d’événements, étude des risques du secteur d’activité)

 Étape 3= Cartographie des risques (selon la probabilité et l’impact)

 Étape 4= Identification des solutions (mesures formelles et informelles)

• Solutions visent à minimiser les conséquences ou le risque lui-même
• Réduire la probabilité d’occurrence (exemple: ne pas utiliser la technologie dès qu’une faille de sécurité est découverte)

-Changer la nature de l’activité à risque (exemple: passer d’une énergie électrique produite par une centrale nucléaire vers des éoliennes ou le solaire)

 Étape 5=Mise en œuvre

• Décrire dans un plan cohérent l’ensemble des mesures à mettre en œuvre en cas de matérialisation du risque
• Qui fait quoi, quand , dans quelle séquences

-Méthode des 5 W souvent retenue (Who, What, When, Where, Why)

 Étape 6= Plan de communication

• Il s’agit de diffuser le plan pour que les différents acteurs puissent avoir
  l’information afin de savoir quoi faire
• La communication est une partie importante de la gestion des risques

 Étape 7= Simulation et Suivi

• Il s’agit de réaliser les exercices afin d’évaluer si les gens comprennent
  bien les consignes.
• Si les acteurs sociaux jouent bien leurs rôles
• Si les responsables (chef d’équipe, coordonateurs, etc) peuvent assumer
  adéquatement leurs rôles.
• Résultats de la simulation permettent d’ajuster le plan de mise en oeuvre

Question 2

Cest quoi la Gestion des risques

Answer 2

Le Risque est vu comme la probabilité d’occurrence qu’un événement se matérialise et qu’il puisse mettre en péril l’organisation, ou le système supportant l’organisation
 Gestion des risques correspond au processus de conception et d’action qui intervient à plusieurs niveaux (individu, organisation, états, etc) et multi-factoriels (touchant plusieurs paramètres: techniques, humains, processuels) permettant d’établir les activités de planification, d’organisation, de décision et de contrôle pour minimiser les conséquences du risque matérialisé.

Question 3

Quels sont les paramêtre qui influence le risque

Answer 3

 Probabilité de survenance de l’événement indésirable: on parle des chances que l’événement se matérialise

 L’identification des causes (mécanismes, pratiques, actions, etc.) qui peuvent déclencher l’événement

 Fréquence représente la périodicité à laquelle l’événement se matérialise. Cette fréquence est observée à partir de l’historique ou encore des simulations.

 Conséquence ou l’impact correspond au résultat provoqué par la matérialisation de l’événement