Cours 2 Flashcards
(32 cards)
Quelles sont les 3 étapes du modèle de la relation d’aide ?
Expression
Compréhension
Recherche de solutions
Est-ce que le modèle de la relation d’aide est linéaire ou circulaire ?
Circulaire
Quelle est l’utilité du modèle de la relation d’aide ?
Cerner le besoin dominant de l’aidé (pour apporter direction globale, est-ce qu’elle a besoin de s’exprimer, se comprendre,…).
Qui suis-je : Établir et développer le lien avec le client, Appréhender la situation selon la perspective du client.
Expression
Qui suis-je : Encourager et faciliter l’expression d’expériences/émotions, Ventilation soulagement par diminution de l’intensité des émotions.
Expression
Qui suis-je : L’aidé se sent compris, soulagé de ne plus être seul, s’approprie davantage ses difficultés.
Expression
Quel est le but de l’expression ?
Voir comment la personne agit.
Qui suis-je : Construire ensemble une compréhension de la situation actuelle et du fonctionnement habituel de l’aidé, Soutien le client à déterminer son rôle dans ses pensées/émotions/actions.
Compréhension
Qui suis-je : Mise en lumière des aspects sous-jacents à la situation, L’aidé voit plus clairement comment il gère les situations problématiques et quel sont les enjeux plus profonds.
Compréhension
Qui suis-je : Explore avec le client les nouveaux comportements pouvant être adoptés, Donne de la rétroaction au client suite à ses actions.
Recherche de solutions
Qui suis-je : Facilite le développement d’autonomie nécessaire à l’action, Aide le client à gérer les émotions associées au changement.
Recherche de solutions
Qui suis-je : La détresse est moins élevée, les comportements plus adaptés, la vie plus satisfaisante.
Recherche de solutions
Empathie : Garder une distance émotive, est-ce une similitude ou différence avec sympathie ?
Différence ; réagir au vécu d’autrui
Empathie : Demeurer centré sur l’aidé, est-ce une similitude ou différence avec sympathie ?
Différence ; évoluer vers la réciprocité
Nomme les 2 similitudes entre sympathie/empathie.
-Éprouver un sentiment semblable
-Comprendre le vécu d’autrui
Compréhension emphatique - Empathie : État qui permet de ______ et de ______ l’expérience d’autrui et communiquer à l’autre cette perception.
Comprendre
Ressentir
Compréhension emphatique, que faut-il se demander ?
Qu’est-ce que le client ressent en ce moment, que veut-il me communiquer, avec les mots et au-delà des mots ?
Qui suis-je : Attitude de base, attitude générale.
Compréhension emphatique
Qui suis-je : S’efforcer de comprendre le point de vue de son client et les émotions qui y sont reliées, Garder à l’esprit les cadres de références de la personne.
Compréhension empathique
Vrai/Faux : Il faut communiquer au moment opportun notre compréhension empathique.
Vrai
Dans la compréhension empathique, quelle est la distance physique et émotive ?
Dépend de chaque psy.
Donne des exemples de langage non verbal vs paraverbal.
Non verbal : posture du corps, contact visuel, expressions faciales, hochement de tête.
Paraverbal : ton de voix, débit.
Une attitude d’accueil sincère envers l’autre et son expérience favorise l’empathie et déteint généralement sur quoi ?
Le langage non verbal
L’alliance thérapeutique passe par : (4)
-La compréhension empathique
-Le respect
-L’authenticité
-Le renforcement de l’autonomie du client