cours 2 - collaboration Flashcards
(14 cards)
donne 3 définitions de la collaboration interprofessionnelle (CIP)
- Partenariat actif établi entre des personnes ayant des expériences différentes et qui travaillent ensemble pour fournir des services (Barr et al., 2005)
- Réflexions et actions concertées dans le but d’offrir des services intégrés et pertinents relativement aux besoins d’un client /famille/communauté (D’Amour et Oandasan, 2005)
- Processus par lequel différents groupes des professionnels travaillent ensemble afin de produire des impacts positifs sur les services (Zwarenstein et al., 2009)
quelles sont les 3 conditions pour parler de collaboration interprofessionnelle?
- au moins 2 disciplines différentes
- interactions entre les membres
- partage d’un but commun : la réponse aux besoins du client/proches/ communauté
quelles sont les 3 choses à faire pour favoriser la CIP?
- forger son identité professionnelle (forte, mais pas rigide)
- reconnaître son expertise et celle des autres (interdépendance pour atteindre nos objectifs communs)
- arriver à développer une nouvelle identité partage, celle de l’équipe (accepter son rôle)
quels sont les 2 sous-domaines qui sont toujours sollicités?
la communication et l’approche centrée sur la personne (partenariat)
nomme les 6 domaines de compétences de la CIP
- clarification des rôles
- privilégier une pratique centrée sur la personne
- travail d’équipe
- développer un leadership collaboratif
- être attentif à la communication interprofessionnelle
- résolution de conflits interprofessionnels
voir référentiel
quelles sont les similitudes de la CIP et d’un travail d’équipe universitaire?
on détient les mêmes connaissances de nos disciplines, on est en apprentissage de la même profession, mais expériences différentes (bac différents), on demeure respectueux des autres, rester professionnel, garder son intégrité, ne pas laisser trainer les conflits
quelles sont les différences de la CIP et d’un travail d’équipe universitaire?
travail d’équipe universitaire : on n’a pas nécessairement tous les mêmes objectifs. CIP : objectifs communs.
les modalités de CIP : nomme les 4 (gradation en fonction de la complexité des besoins)
- avec la personne
- avec d’autres intervenants
- équipe élargie (ex. gestionnaire)
- vers la collaboration intersectorielle (ex. avec CR, école, CH)
continuum des pratiques de collaboration interprofessionnelle en santé et services sociaux : nomme les 4 catégories qui déterminent comment on travaille en tant que professionnel
- la situation : s’intéresser à la personne entière (caractéristiques individuelles, familiales, environnementales, capacité d’adaptabilité à sa situation, ça va de + ou - complexe)
- l’intention : intention de partage d’infos (qui informer? quels professionnels? partager décisions, objectifs, choix cliniques pour avoir objectif commun)
- les interactions : continuum (indépendance - à +), différents niveaux d’interaction (pratique indépendance si on est le seul intervenant, services partagés si patient séjour réadap suite à AVC)
- les savoirs disciplinaires : unidisciplinarité (juste audio), multidisciplinarité (chaque pro fait son plan de tx), interdisciplinarité (nouvelle vision, nouvel objectif partagé en équipe, on travaille ensemble pour objectif commun)
*la complexité des besoins de la personne est ce qui dicte !!!
*voir schéma D22
indicateurs de transition : nomme les 7 types
- progrès insuffisant (on ne voit plis d’amélioration malgré que la personne collabore)
- vision partielle de la situation
- messages différents ou contradictoires dans l’équipe
- ajout ou complexification des besoins
- instabilité de l’état de santé
- situation de compromission de l’enfant
- état de vulnérabilité(ex. aîné)
CIP : quels sont les effets positifs pour la personne et ses proches, les intervenants, les organisations (séparément)
- Services mieux concertés (avoir accès à des expertises complémentaires), Diminue les redites – « timing » des interventions, Améliore la satisfaction
- Diminue le stress, Augmente le sentiment d’appartenance, Améliore le bien-être au travail – développement d’une expertise en équipe
- Améliore la coordination des services, Améliore la communication, Améliore la réponse aux besoins, Diminue les coûts
nomme les enjeux de la CIP
- Manque de coordination
- Philosophies divergentes
- Rapports hiérarchiques
- Ambiguïtés des rôles
- Autres …
- manière d’agir = ____________
- posture que l’on adopte dans un milieu donné = ____________
- importance que quelqu’un attache à quelque chose = __________
- comportement
- attitude
- valeur
