cours 2 : Histoire du travail et Analyse du travail Flashcards
(49 cards)
quels sont les 5 écoles, pensées dans l’histoire du travail
- école classique
- école des relations humaines
- école de la théorie des besoins et motivations
- école néo-classique
- école de la pensée japonaise
qui ont été les premiers a posé les bases de la science des organisation ?
les auteurs de l’école classique
au 19ème siècle, l’église et l’armée étaient les…
seules organisations hiérarchisées
pendant la période de l’école classique, il y a une augmentation…
de la taille des entreprises, des équipements et des effectifs à gérer
quels sont les 4 grands principes qui président la pensée classique ?
- l’organisation hiérarchique
–>l’entreprise doit être hiérarchisée, l’autorité est pyramidale - le principe d’exception
–> Seuls les problèmes exceptionnels doivent remonter la hiérarchie et être solutionnés par elle - l’unicité de commandement
–> On ne doit dépendre que d’un seul (ex : armée) - le principe de spécialisation
–>travail est découpé en gestes et opérations très simples facilement assimilables par une main-d’œuvre peu qualifiée
On diminue ainsi le temps d’apprentissage et l’exécution répétée des mêmes gestes permet une cadence très rapide
De plus cette technique engendre des avantages :
- on peut mesurer facilement la productivité d’un ouvrier
- on peut rémunérer l’ouvrier en fonction de son travail (rendement)
qui sont les 3 grands pionniers de l’école classique ?
- Frederic Taylor
- Henry Ford
- Henri Fayol
à quoi faisons-nous référence lorsque nous parlons de “division verticale” et “division horizontale” ?
2 principes clés de Taylor
- division verticale : les taches de conception et de commandement sont du ressort exclusif de la Direction (séparation des responsabilités)
- division horizontale : le travail est décomposé, parcellisé en gestes élémentaires (1 travailleur = 1 tâche spécifique)
quel aspect de la pensée taylorienne est resté dans l’ombre jusqu’à la mise en application de Ford ?
l’aspect social
–> Taylor préconisait que ce travail fut correctement payé
ET que les ouvriers puissent accéder à la société de consommation par une redistribution équitable des gains de productivités ainsi réalisés
quel est le mérite de Ford ?
Ford a mis en application les idées de Taylor, dans 2 domaines spécifiques :
- Le développement du travail à la chaîne : Travailleur contraint de suivre le rythme
- l’application sociale de la pensée de TAYLOR : Les ouvriers de Ford sont les mieux payés des États-Unis, non par altruisme, mais parce que Ford pensait, fort justement, que les premiers clients de Ford seraient précisément ses employés
qui a fait de grande contribution à l’organisation administrative de l’entreprise ?
Fayol
–> 14 principes d’administration
qui est principalement impliqué dans l’école des relations humaines ?
Elton Mayo
qui fait une critique radicale du système Taylorien, qui réduit l’homme au niveau de la machine ?
quelles son ses idées ?
Elton Mayo
–> c’est en privilégiant le travailleur que la productivité du travail sera
–> rémunérations non financières jouent un rôle important dans la motivation des ouvriers
qui est le principal acteur de l’école de la théorie des besoins et motivations (courant psychologique) ?
Abraham Maslow
quel est le principal apport de Maslow dans le domaine de la motivation au travail ?
sa classification pyramidale des besoins (du bas vers le haut) :
- les besoins physiologiques (se nourrir)
- les besoins de sécurité et de protection (se mettre à l’abri de toutes les agressions extérieures)
- les besoins sociaux (se sentir accepté, reconnu et compris des autres)
- les besoins d’autosatisfaction ou égocentriques (se comprendre et se respecter soi-même)
- les besoins d’accomplissement (création artistique, littérature, altruisme …)
qui a développé l’école néo-classique ?
s’est développée grâce à l’apport de praticiens
(ex : Mackinsey, Boston Consulting Group…)
l’école néo-classique est un courant orienté vers…
(largement inspirée de l’école classique)
le pragmatisme
selon l’école néo-classique, quel est le but premier (mais pas unique) de l’entreprise ?
la maximisation du profit
selon l’école de la pensée japonaise, les systèmes productifs devraient être…
extrêmement flexibles
–> capable de s’adapter aux changements de goût, à de nouvelles technologies, etc …
quelle école utilise la production «lean» ? et qu’est-ce que c’est ?
l’école de la pensée japonaise
–> éliminer TOUT superflu
ex : overbooking des compagnies aériennes
quelle école souligne l’importance d’une amélioration technique permanente ?
l’école de la pensée japonaise
quels sont les 4 grandes révolutions industrielles ?
- la production mécanique, 1765
- la production de masse, 1870
- la production automatisée, 1969
- introduction de nouvelles technologies, auj
qu’est ce qu’on appelle le “squelette” d’une compagnie et qui est souvent négligé par les compagnies ?
la classification
–> on parle souvent de personne, au lieu de poste de travail
quels sont les 2 types de lien dans la classification ?
- le lien hiérarchique
- le lien fonctionnel
c’est quoi le lien hiérarchique ? quel grand principe de l’école classique est respecté ?
l’unicité de commandement
–>les employés reçoivent les ordres d’un seul responsable qui est le superviseur hiérarchique à qui ils se rapportent directement
