Cours 4

Question 1

Définition authenticité

Answer 1

Capacité à être vrai en vers soi-même
- Travailler à être davantage congruent entre ce que je sens, pense dis et fais
- Travailler à enlever ses masques, diminuer ses défenses
- S’ouvre à l’autre, se révéler, se dévoiler, communiquer ses réactions au moment opportun
- Se respecter soi-même
- Manifesté certaine spontanéité

Question 2

Définition observation

Answer 2

Capacité à décrire ce qui se passe dans le moment ici et maintenant
- Vivre le moment présent
- Nommer précisément ses observations (langage verbale et non verbal
- Identifier les dérangements, besoins possibles en fonction de l’analyse de ses observations
- Cibler quelle intervention la dynamique relationnelle avec client
- Ajuster ses interventions à ses observations
- reconnaitre bons coups

Question 3

Conscience de soi

Answer 3

Reconnaitre nos sentiments, valeurs préjugés
- Nuancer attitude
- Nommer forces et limites
- Décrie valeurs entre les deux et respecter la différence

Question 4

Définition assurance

Answer 4

Démontrer de la solidité, fiabilité et compétence
- Permet favoriser lien confiance
- Comment: décrire rôle, préciser son plan de travail, faire reformulation précises
- Rassurer le client dans confidentialité
Résumer et faire bilans interventions
- Apaiser les hésitations, provocations

Question 5

Définition flexibilité

Answer 5

S’ajuster aux comportement, aux intérêts, aux besoins et contexte intervention
- Personnalisé approche en fonction des besoins de l’autre
- Appliquer un savoir adapté à la situation
- etre capable de réagir aux situations particulières, situation d’urgence ou de crise
- Adopter souplesse

Question 6

Existes-t-ils d’autres attitudes facilitantes concomitantes?

Answer 6

• Accueil-ouverture
  acceptation
• Simplicité
• naturel
• Humour
  Ptimiste

Question 7

Quelles sont les qualités personnelles favorables dans la relation d’aide?

Answer 7

tolérance
responsabilité
émotivité
détachement
patience
introspection
jugement
leardership
modeling

Question 8

Définition tolérance

Answer 8

tolérer situations inhabituelle rencontrées

Question 9

Définition responsabilité

Answer 9

être capable de prendre des décisions, s’impliquer de s’affirmer

Question 10

Définition émotivité

Answer 10

savoir exprimer ses émotions, avoir du contrôle sur ses émotions

Question 11

définition de patience

Answer 11

savoir attendre, prend son temps, laisser place au silence

Question 12

définition introspection

Answer 12

être capable de se remettre en question

Question 13

définition jugement

Answer 13

Se laisser biaiser par nos valeurs et croyances
Analyser les différentes situation de la vu du travail

Question 14

définition de leadership

Answer 14

capacité de précéder à l’influence sur autrui, avoir un impact sur les autres

Question 15

Définition de modeling

Answer 15

être modèle pour le client, représenter un modèle équilibre

Question 16

Définition de habiletés

Answer 16

Ensemble de comportements de l’ordre du savoir-faire, mis en œuvre dans une situation
* savoir cognitif, affectifs…

Question 17

Définition d’habileté communication

Answer 17

Établissement et maintien de relations interpersonnelles efficaces

Question 18

Définition d’habiletés d’intervention

Answer 18

Travail dans un contexte d’aide (technique)

Question 19

Définition de reflet

Answer 19

Reformuler le message affectif\émotif
- Similaire reformulation, mais ajout composante émotionnelle
- Faire des liens entre ce qui exprimé émotionnellement
- Affirmation, pas question
- Marque compréhension et favorise poursuite

Question 20

Qu’est-ce que permet le reflet simple?

Answer 20

Démontre empathie\écoute
Suscite explo
Je vois que la consommation est importante.

Question 21

Qu’est-ce que le reflet amplifié permet-il?

Answer 21

Exagérer les propos de façon à susciter la contradiction
Je vois que la consommation est essentiel.

Question 22

Qu’est-ce que permet-il le reflet à deux côté?

Answer 22

Présente les propos de la personne ainsi que les avantages du changement ayant été mentionné
Lorsque la personne démontre de la résistance

La conso vous amène à vous sentir seul, mais vous êtes préoccupé, car elle vous amène vers des délits

Question 23

Qu’est-ce que les réactions au reflet?

Answer 23

impatience de la personne si mal formulé = Tente de préciser si mal compris
se sent compris, incité poursuite
se sent mieux compris que lui-même
Favoriser une réflexion pour accéder au vécu

Question 24

Qu’est-ce que la reformulation?

Answer 24

• redire en vos propres mots le message cognitif
• Affirmation
• Marque compréhension, favorise poursuite