Cours 4 - Planification

Question 1

Avec quelle autre notion le leadership est étroitement liée?

Answer 1

le pouvoir

Question 2

Quelle est la différence entre pouvoir et leadership?

Answer 2

le pouvoir fait référence à des relations de contrôle.

le leadership est une forme de pouvoir, mais suppose une adhésion volontaire

Question 3

Quels sont les 4 styles d’animateur selon Blake et Mouton?

Answer 3

planificateur
organisateur
dirigeant
contrôleur

Question 4

Qui sont les auteurs de la grille managériale?

Answer 4

Blake et Mouton

Question 5

Quelles sont les deux dimensions importantes à l’animation et à la gestion dans la théorie de Blake et Mouton?

Answer 5

• intérêt pour la production

- intérêt pour l’élément humain

Question 6

Quelle sont les distinctions entre l’intérêt pour la production et l’intérêt pour l’élément humain?

Answer 6

Production : intervention directe sur le contenu, la qualité des décisions, l’efficacité des services…

Élément humain : participation et échange par les interventions facilitantes de l’animateur

Question 7

Nommez les quatre composantes de la grille du leadership

Answer 7

régulateur
participatif
laisser faire
autoritaire

Question 8

Définissez le leadership de type autoritaire

Answer 8

• ne cherche pas à ce que tout le monde se sente bien
• fait ce qu’il a a faire
• se centre sur la tâche

Question 9

À quel type de leadership fait-on référence ici?

• implication centré sur l’intervention et l’atteinte des objectifs
• l’animateur ne prend pas de rôle de pouvoir
• veut que les gens se sentent bien

Answer 9

participatif

Question 10

Définissez le leadership de type régulateur

Answer 10

• les participants détiennent la solution et il suffit de les aider à changer
• l’animateur attache une grande importance à la participation des membres

Question 11

Quel type de leadership n’est pas intéressé par l’intervention de groupe et fait le strict minimum pour rester au sein de celui-ci?

Answer 11

laisser faire

Question 12

Quel type de leadership devons-nous aspirer à atteindre?

Answer 12

Aucun et tous.

En fait, nous devons chercher l’équilibre entre tous les types

Question 13

Qu’est-ce que la vie socioaffective?

Answer 13

Correspond aux éléments d’ordre relationnel et émotionnel
qui influent sur le fonctionnement du groupe. Il peut être
difficile d’en cerner la nature avec précision, puisqu’ils
tiennent à la fois de l’histoire, des valeurs des normes, des
modes de communication et de l’attraction entre les membres
envers le groupe

Question 14

Nommez les trois éléments de la vie socioaffective

Answer 14

climat
cohésion
culture

Question 15

Quels sont les trois éléments inclus dans la notion de «climat»?

Answer 15

État d’esprit général
Conditions matérielles
Relation entre les membres

Question 16

À quel élément du climat fait-on référence?
Se rapporte au style de leadership, au degré
de maturité du groupe, à l’attitude des membres, au degré de volontariat et
au statut social des participants.

Answer 16

Relation entre les membres

Question 17

Donnez deux exemples de conditions matérielles (climat)

Answer 17

état de fatigue
confort des locaux
taille du groupe

Question 18

Vrai ou Faux?
L’état d’esprit général fait référence à l’influence du passé, du type d’animation,
du sentiment de liberté et de l’expérience des membres

Answer 18

Vrai

Question 19

Qu’est-ce que la cohésion?

Answer 19

L’ensemble des forces qui poussent les membres à participer activement au
groupe dans une dynamique de solidarité.

Question 20

Nommez trois des quatre facteurs contributifs à la cohésion

Answer 20

Besoin d’affiliation
Ressources et prestige obtenus par la participation
Perception des bénéfices
Comparaison avec d’autres expériences

Question 21

À quel obstacle à la cohésion fait-on référence ici?
• Le nouveau membre ne peut
trouver de rôle convenable.
• Un membre se sent inférieur aux
autres.
• Il y a un dominateur dans le
groupe

Answer 21

situation des membres

Question 22

Nommez deux exemples d’éléments de la structure du groupe pouvant être des obstacles à la cohésion

Answer 22

• Le groupe compte trop de
membres ou pas assez.
• Le lieu et le moment des
rencontres ne conviennent pas.
• Le local est trop sombre ou trop
luxueux.
• Il a trop ou pas assez de règles.
• Les modèles de communication
limitent l’échange d’informations
entre les membres.

Question 23

Nommez deux exemples d’éléments relatifs à la dynamique du groupe pouvant être des obstacles à la cohésion

Answer 23

• Un membre se sent isolé pcq tous
les autres se connaissent déjà ou
pcq la présence de sous-groupe
l’exclut.
• Le groupe a de la difficulté à
accepter les normes.
• Il n’y a pas d’accord à propos
du leadership, ou le leader a
trop ou pas assez de pouvoir.
• La méthode de résolution de
conflits est trop répressive.

Question 24

Nommez 4 des 8 aspects que la cohésion augmente

Answer 24

1. L’expression des émotions positives ou négatives ;
2. La capacité d’écoute ;
3. L’utilisation effective des commentaires des autres membres ;
4. La confiance en soi et l’estime de soi ;
5. La persévérance ;
6. La performance du groupe dans la poursuite de ses objectifs ;
7. L’assiduité
8. La satisfaction des membres.

Question 25

Qu'est-ce que la cohésion peut avoir comme effets négatifs?

Answer 25

- elle peut être à la base de fortes pressions sur les membres pour qu'ils respectent les normes - peut se traduire par une dépendance des membres au groupe - lorsque la cohésion est trop forte, les membres peuvent chercher à maintenir les statu quo en évitant les conflits

Question 26

Quelle est la définition de la culture dans la vie socioaffective?

Answer 26

Correspond aux valeurs, croyances, habitudes, traditions et préférences qui sont partagées par les membres du groupe. Elle a une influence sur la capacité du groupe à atteindre ses objectifs et à répondre aux besoins des membres.

Question 27

Quelle est la question à se poser pour faire l'analyse de la culture dans un contexte socioaffectif?

Answer 27

Quelles sont les croyances et valeurs partagées par les membres ?

Question 28

Les questions suivantes sont utilisées pour faire l'analyse de quel élément socioaffectif?  Le groupe exerce-t-il une attraction sur les membres ?  Quels sont les indices de cohésion ou d’absence de cohésion ?  Quels éléments favorisent ou font obstacle à la cohésion ?  Quel est l’effet de la cohésion sur le comportement des membres ?

Answer 28

cohésion

Question 29

Nommez deux des trois questions pertinentes pour l'analyse du climat

Answer 29

- Les membres sont-ils à l’aise ? Expriment-ils facilement leurs opinions et émotions ? - Comment peut-on qualifier le climat général du groupe ? - Quels éléments exercent une influence sur le climat du groupe ?

Question 30

Quelle est la définition de la communication?

Answer 30

Transmission d’informations structurée autour de trois composantes : un émetteur, un message et un récepteur Contribue à l’insertion des membres dans le groupe C’est par la communication que les membres apprennent à s’exprimer, à s’appuyer mutuellement et à régler leurs conflits

Question 31

Complétez la phrase : la communication peut être ________ ou ________

Answer 31

verbale | non verbale

Question 32

Quelles sont les 7 catégories d'interventions non verbales

Answer 32

``` Les mouvements du corps et les comportements kinésiques; Les caractéristiques physiques; Le comportement tactile; Le paralangage; La proxémique; Les artefacts Les facteurs environnementaux ```

Question 33

Qu'est-ce que le paralangage?

Answer 33

Indices verbaux tels que le débit et l'articulation

Question 34

Vrai ou Faux? | Les facteurs environnementaux réfèrent à l'espace entre les membres du groupe?

Answer 34

Faux, il s'agit de la proxémique

Question 35

Qu'est-ce que les artefacts?

Answer 35

tout, en terme matériel, qui peut déranger dans le cadre de la rencontre

Question 36

De quel type d'intervention non verbale est-il question? | Types de contacts physiques et la réponse à ceux-ci

Answer 36

comportements tactiles

Question 37

Nommez les catégories d'interventions verbales

Answer 37

``` Les attitudes Reflet ou reformulation OU Clarification/éclaircissement Focalisation/focus Confrontation Information Interprétation Recherche de solutions Soutien/encouragement Implication Feed Back Écho ```

Question 38

Que cherche-t-on à faire avec la focalisation/le focus?

Answer 38

amener la personne à creuser plus profondément son vécu

Question 39

Nommez 4 es 6 types de questions

Answer 39

``` ouverte fermée directe à la cantonade en relais miroir/retour ```

Question 40

Quelle est la fonction d'une question ouverte?

Answer 40

lancer et alimenter la discussion

Question 41

à quel type de question cette fonction fait référence? Avoir l'attention et l'avis des participants ou pour les obliger à prendre position

Answer 41

fermée

Question 42

Définissez ce qu'est une question directe

Answer 42

question qui s'adresse à une personne nommée

Question 43

Quelle est la fonction de la question directe?

Answer 43

Solliciter la participation d'un membre qui est disposé à parler et qui connait le sujet ou chez qui l'on observe une réticence sur le sujet

Question 44

Donnez un exemple de question à la cantonade

Answer 44

Et vous, groupe, vous en pensez quoi de cette situation?

Question 45

Vrai ou Faux? La question à la cantonade s'adresse à tous les membres du groupe?

Answer 45

Vrai

Question 46

De quel type de question parle-t-on? Pour s’assurer de l’assentiment général. Cette question peut se transformer en question directe, en y ajoutant un destinataire, lorsqu’il n’y a pas de réponse. Permet aussi de vérifier l’accord

Answer 46

question à la cantonade

Question 47

Quelle est la définition d'une question à relais?

Answer 47

Question qui est destinée à un participant qui est réorientée, soir par l’animateur, soit par un autre participant, vers un autre membre

Question 48

Quelle est la fonction d'une question miroir?

Answer 48

Pour conserver l’impartialité, faire travailler le groupe ou | pour connaitre le fond de la pensée de l’interrogateur

Question 49

À quel type de question fait-on référence? Question qui est initialement adressée à l’animateur, mais qui est retournée à l’interrogateur

Answer 49

question miroir/retour

Question 50

Vrai ou Faux? | Une question à relais est utilisé pour permettre à un membre mieux informé de répondre à une question

Answer 50

vrai

Question 51

Nommez 4 des 7 conséquences pouvant être induites par une mauvaise planification

Answer 51

 un taux d’abandon élevé  à des présences sporadiques et irrégulières  à des retards chroniques  à un manque participation aux activités  à une faible cohésion  à des difficultés de fonctionnement  à une fin prématurée du groupe

Question 52

Quelles sont les 7 étapes de la planification?

Answer 52

``` Étude de la demande Choix de la méthode d'intervention Détermination but/objectif Définition du cadre général Présentation du projet écrit Recrutement des membres Préparation de l'intervenant ```

Question 53

Lors de l'étude de la demande, trois éléments sont à considérés. Quels sont-ils?

Answer 53

- origine de la demande - nature des services - environnement de l'intervention

Question 54

Quelles sont les trois sources principales à l'origine d'une demande de groupe?

Answer 54

- direction de l'organisme - intervenant - population/personne vivant un problème

Question 55

Pour quelles raisons un intervenant peut demander la création d'un groupe?

Answer 55

- constate la présence de problèmes semblables chez sa clientèle - doute de l'efficacité de l'intervention en place - se rend compte que les services déjà offerts ne répondent pas aux besoins

Question 56

Quelles sont les motifs pouvant amener la direction d'un organisme à vouloir créer un groupe d'intervention?

Answer 56

- souhaite répondre à des besoins spécifiques - reconnaissance d'un problème commun et répété - pour répondre à la mission sociale de l'organisme - question d'idéologie des dirigeants

Question 57

Complétez la phrase : pour déterminer la nature du service, l'intervenant doit cerner ce que le demandeur de service considère considère comme __________ __________.

Answer 57

problème principal

Question 58

Nommez trois éléments à prendre en considération quant au choix de l'environnement?

Answer 58

- sociodémograpie de la population - particularités géopolitiques - valeurs - sensibilités culturelles - histoire locale - valeurs

Question 59

Pourquoi il est important de se positionner sur l'organisation lors de l'établissement du contexte d'intervention?

Answer 59

Déceler les obstacles | Identifier les sources de soutien disponibles

Question 60

Quelle est la définition du contexte organisationnel?

Answer 60

Situation qui correspond à la mission de l’organisme, à sa philosophie, à sa culture organisationnelle, à ses politiques ainsi qu’à ses ressources humaines et matérielles

Question 61

Donnez 3 exemples de questions pertinentes dans le cadre de l'analyse du contexte organisationnel

Answer 61

Quelle est la mission de l’organisme? Quelle est la philosophie d’intervention de l’organisme? Quelle place occupe l’intervention de groupe dans cette philosophie? Quelles mesures législatives régissent la mission de l’organisme? Quelles ressources sont disponibles pour l’intervention de groupe (locaux, équipement budget)?