COURS 6:RSE+COMM ENVIRONMENTALE

Question 1

Quelles sont les préoccupations des entreprises qui souhaitent développer leur RSE?

Answer 1

-philantropique
-éthique
-légal
-économique

Question 2

Quel est le rôle de la communication interne dans la RSE?

Answer 2

-sentiment d’appartenance
-integration
-reputation

Question 3

Quels sont les trois pilliers de la RSE?

Answer 3

-engagement social
-développement économique
-protection de l’environnement

Question 4

V/F: RSE= actions involontaires d’une organisation dans l’implantation et dans la poursuite de sa mission+réalisation des obligations perçues par les parties prenantes

Answer 4

Faux, actions VOLONTAIRES

Question 5

Quel est le rôle de la communication interne dans la RSE?

Answer 5

-sentiment d’appartenance
-intégraton/rétention
-réputation

Question 6

Quelles sont les 3 stratégies de la théorie des parties prenantes?

Answer 6

1.stratégie d’information
2.stratégie de réponse
3.stratégie d’engagement

Question 7

dans une stratégie d’information l’organisation émet un message destiné aux…

Answer 7

parties prenantes(unidirectionnel)

Question 8

dans une stratégie de réponse, l’organisation communique en réponse à…

Answer 8

des préoccupations des parties prenantes (bidirectionelle asymétrique)

Question 9

dans une stratégie d’engagement, l’organisation entre en dialogue continuel avec…

Answer 9

les parties prenantes (bidirectionelle symétrique)

Question 10

quel est l’objectif d’une stratégie d’information?

Answer 10

donner un sens

Question 11

quel est l’objectif d’une stratégie de réponse?

Answer 11

trouver un sens+donner un sens

Question 12

quel est l’objectif d’une stratégie d’engagement?

Answer 12

Trouver un sens + donner un sens continuellement

Question 13

quel est le rôle des PP dans une stratégie d’information?

Answer 13

recevoir l’information(soutenir ou confronter)

Question 14

quel est le rôle des PP dans une stratégie de réponse?

Answer 14

répondre aux ACTIONS des organisation

Question 15

quel est le rôle des PP dans une stratégie d’engagement?

Answer 15

co-construire les efforts RSE

Question 16

quel est la tâche d’une stratégie d’information?

Answer 16

Informer les PP sur les orientations et actions

Question 17

quel est la tâche d’une stratégie de réponse?

Answer 17

démontrer aux PP comments les préoccupations sont intégrées

Question 18

quel est la tâche d’une stratégie d’engagement?

Answer 18

établir des dialogues fréquents et proactifs avec les PP

Question 19

quel est le rôle des communications interne dans la stratégie d’information?

Answer 19

concevoir des messages attrayants

Question 20

quel est le rôle des communications interne dans la stratégie de réponse?

Answer 20

identifier les PP pertinentes

Question 21

quel est le rôle des communications interne dans la stratégie d’engagement?

Answer 21

bâtir et entretenir des relations durables

Question 22

Quelle stratégie nécessites des outils d’analyse de la direction?

Answer 22

stratégie de réponse

Question 23

Quelle stratégie à l’objet du message qui provient de la participation actives des PP?

Answer 23

stratégie d’engagement

Question 24

La communication environnement est traditionnellement dans une logique de…

Answer 24

management

Question 25

la RSE est un concept issu du...

Answer 25

management et des relations publiques

Question 26

À quoi peut servir la communication environnementale à l’interne?

Answer 26

un objet de mobilisation

Question 27

L'objet en communication environnement à l'interne sert à:

Answer 27

encourager l’engagement des employés

Question 28

Pourquoi la communication environnementale à l'interne est une approche supportée par le management? (3 raisons)

Answer 28

-Partage de l’information et des objectifs de l’entreprise -Communication ouverte et participative -Ouverture envers l’innovation

Question 29

Qu’est-ce que l’écoblanchiment?

Answer 29

met de l'avant la perception d'une organisation ou de produit écoresponsable

Question 30

l'écoblanchiment est une approche axé sur

Answer 30

les relations publiques