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communication interpersonnelle > cours 7 > Flashcards

cours 7 Flashcards

1
Q

est-ce qu’il y a plus de ruptures aujourd’hui?

A

Plus de ruptures aujourd’hui
- Potentiel d’insatisfaction conjugal plus élevé (attentes)
- Alternative(s) plus accessibles (et acceptables)

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2
Q

est-ce que le nombre de disputes prédit les ruptures?

A

Le nombre de disputes ne prédit pas la rupture
- Ressources d’accueil (autre que partenaire)
- Passer du temps avec partenaire
- Miser sur la capitalisation
- Accepter les conflits et les gérer intelligemment
*conflit = potentiel de solidifier la relation

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3
Q

LA chose à retenir?

A

ALL IN

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4
Q

L’ocytocine est associée à…?

A
  • Réduction stress
  • Attirance
  • Confiance
  • Meilleure lecture du visage
  • Altruisme
  • Générosité
  • Attachement (sécure)
  • Coopération
  • Actions prosociales
  • Interprétations positives
    (relation & sexuelle)
  • Etc.
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5
Q

Qu’est-ce qui est le facteur le plus important dans la vie?

A

intimité
- P.ex., effets du contact physique –> Qualité relationnelle
—> Même flatter un animal
- Qualité de la relation = essentielle pour une vie « réussie!  »

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6
Q

Qu’est-ce qui joue sur la qualité relationnelle, les facteurs individuels ou les facteurs relationnels?

A

RELATIONNELS!!
3-4X +
(18-45% variance)
* Facteurs individuels = peu d’impact si relationnels présents

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7
Q

5 facteurs de bien-être relationnel

A

1 = Perception que le.a partenaire s’engage dans la relation
#2 = marques d’appréciation
#3 = satisfaction sexuelle
#4 = gestion de conflits
#5 = responsiveness

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8
Q

Quels facteurs individuels on considère? (3)
et font que quoi est négligeable?

A
  • Satisfaction de vie, Dépression, Émotions -, Anxiété
  • Style d’attachement (anxiété / évitement intimité)
  • Âge (+ = -)
    *plus tu vieillis moins t’es satisfait
    **bref si malheureux ou pas
  • Usage d’alcool, éducation, genre, religion, traits, etc.
  • Même le sexisme ou l’agressivité (globalement)
  • Même ses standards p/r à ses idéaux…
    *si bonne dynamique relationnelle = va avoir bonne relation même si l’autre sexiste
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9
Q

vidéo l’expérience du billet perdu

A

veut confirmer ce que les gens pensent de nous (“j’ai eu la chance de tomber sur qqun comme vous” veut être une bonne personne)
*si qqun te fais sortir de ta routine (penser exam); ça te rappel t’es qui
*peut utiliser heuristique d’ancrage

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10
Q

comment utiliser les heuristiques à notre avantage?

A
  • L’expérience du billet perdu –> montre
    —> une phrase/idée/comportement
    —–> changer
    ———> phrases/idées/comportements de l’autre

Créer des situations où on peut montrer à l’autre
qu’il est X (p.ex., aidant, appliqué) = l’autre tend
à continuer à être X (aidant, appliqué)

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11
Q

C’est quoi la Broaden and build theory?

A
  • Tendance de la majorité des émotions négatives…
    —> Attention portée sur la menace
    —> Champ attentionnel  restreint sur la menace
  • Tendance de la majorité des émotions positives…
    —> Ouverture du champ attentionnel
    —> Meilleure gestion de plusieurs sources d’information
    —> Créativité, apprentissage, intégration

*quand conflit: attention biais de confirmation que la personne me menace. porte moins attention à la fois oû la personne s’est excusée

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12
Q

Biais de négativité + biais de confirmation = ?

A

Biais de négativité (réflexe de considérer les choses comme négative quand neutre ou ambigu (préfère interprétation menaçante)) + biais de confirmation (voit juste ce qui confirme ce qu’on pense déjà) = Les interactions négatives sont beaucoup plus destructives que les interactions positives sont constructives

*la valance de ce que je fais qui est positif est plus faible que la la valance de ce qui est négatif

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13
Q

C’est quoi les ratios

A
  • Ratio de 5:1 - 5 choses positives pour 1 négative
    —> Donc si tu fais mal à l’autre, il te faut te rattraper avec au moins cinq actions favorables (souvent même +)
  • Ratio de 20:1 chez les couples épanouis (voir + loin)
    *si relation proche

*donc insulter 1 fois mais doit s’excuser 20 fois

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14
Q

Qu’est-ce que les ratios veulent dire pour les relations de couple?

A
  • On ne voit pas bien le soutien de l’autre quand ça va mal
  • Mais on voit facilement ce qui est menaçant (p.ex., menaces face à nos besoins ; comme compétence quand je sens que ce que l’autre me dit c’est que je ne suis pas un bon amoureux.se)
  • En 5 minutes de dispute –> Prédiction à 91% (voire 97%) d’efficacité de la rupture de la relation
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15
Q

Quels sont les 4 cavaliers de l’apocalypse?

A
  1. Critique
  2. Mépris
  3. Défensive
  4. Dérobade
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16
Q

C’est quoi la critique?

A
  • Utiliser le blâme pour s’en prendre à un trait
    relativement permanent (p.ex., personnalité)
  • « Hier, tu n’as pas fait la vaisselle après avoir
    dîné et j’ai dû tout ranger quand je suis rentré
    le soir » = plainte
    *ça sert à quoi de faire des efforts?
  • « Hier, tu n’as pas fait la vaisselle… Comme
    d’habitude, je ne peux pas compter sur toi! T’es
    tellement pas fiable! » = critique

*souvent réaction = la défensive

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17
Q

C’est quoi le mépris?

A
  • Insulter directement …
    —> P.ex., moqueries, injures…
  • …ou indirectement
    —> P.ex., humour hostile, sarcasme…
  • Comportements non verbaux
    —> P.ex., rouler des yeux…
    *parle bcp
  • Signale une absence de respect pour
    l’autre = le + destructeur des cavaliers
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18
Q

C’est quoi la défensive?

A
  • Fait référence à toute forme de défense – inclut :
    —> le refus…
    —–> d’avouer sa part de responsabilité,
    —–> de s’excuser
    —> les plaintes croisées (répondre à une plainte avec une plainte)
    *t’as pas fait la vaisselle! mais toi t’as pas sorti la poubelle!
    —> argumentations, justifications, explications, etc. excessif ou systématique
  • Montre qu’on ne priorise pas un dialogue
    constructif (p.ex., on cherche plutôt à avoir raison), Engendre des escalades

*concentre pas sur ce que la personne essaie de dire

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19
Q

C’est quoi la dérobade?

A
  • Comportements utilisés dans le but de fuir l’interaction
    —> Physiquement (p.ex., aller faire un tour de char)
    —> Mentalement (p.ex., présentéisme)
  • Attitude détachée, froide, absente…
    —> Souvent perçu comme mature par celui qui l’utilise
    *l’indifférence ça nous fait mal
  • Montre que l’autre ne nous affecte pas
    …Donc qu’on n’est pas lié ensemble

Aussi appelé Blindage (stonewalling)

*c’est pas juste prendre une pause pour se calmer en donnant l’opportunité à l’autre de donner son point de vue

20
Q

C’est quoi la solution au 4 cavaliers?

A

la capitalisation!!

21
Q

C’est quoi la capitalisation?

A
  • Capitaliser sur le dévoilement d’évènement
    heureux ou les bonnes nouvelles
  • Capitalisation —> Relation de meilleure qualité
    —> Satisfaction conjugale
    —> Permet d’extraire le maximum de « jus »
    *des rappels
    *le moment de prendre soins de ses relations c’est quand ça va bien pour que l’autre le prenne
22
Q

C’est quoi les 4 axes de réactions possibles aux autres?

A
  1. Active
  2. Passive
  3. Constructive
  4. Destructive
23
Q

La capitalisation se situe oû sur les axes de réactions possibles aux autres?

A

active et constructive

24
Q

« Génial ! C’est vraiment super! Je suis très heureux pour toi ! Raconte-moi comment cela s’est passé? Quelles sont tes nouvelles responsabilités? Que vas-tu avoir à faire? Qu’est-ce qui change? Allez, il faut fêter cela! »
constructive, passive, active, destructive?

A

active et constructive

25
« Super, c’est une bonne nouvelle. » constructive, passive, active, destructive?
constructive et passive
26
« Cela va te faire beaucoup de travail en plus maintenant! As-tu considéré tes nouvelles responsabilités? Tu vas être encore moins à la maison alors qui va s’occuper des enfants? Tu es sûr que c’est ce que tu veux? » constructive, passive, active, destructive?
active et destructive
27
« Good! On mange quoi ce soir? » constructive, passive, active, destructive?
passive et destructive
28
Donne des exemples de capitalisation?
- Écouter activement et avec empathie le récit - Efforts pour comprendre ce que l’événement signifie pour l’autre - Imiter/reproduire l’enthousiasme --> S’engager dans des expressions authentiques d’excitation et de plaisir - Rappel ultérieur de l’événement *fake it till you make it pour que ça devienne une habitude et un réflexe
29
C'est quoi le + grand défi possible pour un couple?
la communication *La communication en couple = Jeux olympiques de la communication *communiquer c'est pas mal mais c'est pas assez
30
Vrai ou faux, la communication est suffisante pour changer la qualité de la relation
faux Insuffisante à elle seule pour changer la qualité de la relation - C’est comme l’information dans un changement de comportement (p.ex., paquet de cigarettes) *communiquer c'est pas mal mais c'est pas assez DONC, travailler la communication en couple = sentiment d’échec perpétuel Il faut AUSSI viser autre chose (7 principes)
31
Les interactions négatives sont beaucoup plus destructives que les interactions positives sont constructives C'est quoi le ratio des couples qui fonctionnent bien?
Se rapprochent d’un ratio de 20:1 - 20 choses positives pour une négative (voire neutre) quand ils interagissent
32
C'est quoi le ratio des couples qui vont mal?
Se rapprochent d’un ratio de 0,8:1
33
Est-ce qu'il faut combattre le négatif dans un couple?
Non ---> permet des changements
34
Quels sont les 7 principes pour réussir votre relation?
1. Connaissance de l'autre 2. Tendresse et admiration 3. Se tourner l'un vers l'autre 4. Influence mutuelle 5. Le sens partagé 6. Accepter les impasses 7. Bonne gestion de conflits
35
Principes pour réussir votre relation: C'est quoi la connaissance de l'autre? permet?
- Je connais : ---> Valeurs et contre-valeurs, ses rôles ---> Buts, rêves, préférences, irritants, peurs, sources de stress, espoirs, préoccupations, désirs, croyances, amis, fantasmes, traumatismes, etc. ---> Histoire personnelle, évènements majeurs, défis, embûches, etc. ---> Modèles et anti-modèles ---> Un certain ordre d’importance à ces éléments - Permet de plus facilement s’adapter aux changements, situations nouvelles ou différentes *P.ex., nouvelle ville, relation à distance, naissance d’un enfant…
36
Principes pour réussir votre relation: Donne 3 trucs pour la connaissance de l'autre
1. Love map 2. Garder en perpétuelle mise à jour 3. Ne pas tenir pour acquis
37
Principes pour réussir votre relation: C'est quoi la tendresse et l'admiration? nécessaire pour quoi? moyen principal de lutter contre le biais de négativité?
est nécessaire que chacun soit convaincu que l'autre est digne de respect et mérite l’admiration - Être persuadé (ou se persuader soi-même) - Rappels réguliers de ce… ---> qu’on aime de l’autre ou qui nous rend fier ---> qu’on trouve intéressant chez l’autre ---> qui nous manquerait si l’autre n’était pas là **Moyen principal de lutter contre le biais de négativité --> 20 : 1 !
38
Principes pour réussir votre relation: Donne 3 trucs pour la tendresse et l'admiration
1. Chaleur 2. Souvenirs tendres 3. Expressions - Directes ---> « t’es dont ben fine! » - Indirectes ---> « Yé fin mon chum, hein!? »
39
Principes pour réussir votre relation: C'est quoi se tourner l'un vers l'autre?
- Il faut rester connectés - Passer du temps ensemble ---> Qu’est-ce qui compte? ------> La qualité du temps ou la quantité du temps passé ensemble? Sans quantité, il n’y a pas de qualité!
40
Principes pour réussir votre relation: C'est quoi l'influence mutuelle?
1. Accepter/laisser l’autre nous influencer - Ce que tu veux est important pour moi ---> Love map (principe 1) = donc très important pour discriminer ce qui compte de ce qui compte moins! 2. Choisir d’agir selon - La volonté, les méthodes, buts, désirs, etc. de l’autre ---> C’est important de ne pas se forcer ---> C’est important de faire un effort Pas le faire parce que je suis obligé (pression) Le faire parce que je choisis cette avenue (volition)! *doit donner l'exemple
41
Principes pour réussir votre relation: C'est quoi le sens partagé?
Éviter la recherche d’égalité - Piège important = gouffre infini Dans chaque inégalité se cache une autre inégalité… - Réalités différentes = Difficultés différentes *pas l'égalité mais la direction *perte de temps et d'énergie *veut tendre vers ça mais c'est pas grave
42
Principes pour réussir votre relation: Le sens partagé = cultive une culture de ....? (3)
1. partage 2. complémentarité 3. réciprocité *il va toujours y avoir un des deux + que l'autre
43
Principes pour réussir votre relation: C'est quoi la comparaison au funambule pour le sens partagé?
- Le funambule sait qu’il y aura toujours un déséquilibre d’un côté ou de l’autre… - Il ne panique pas ; il corrige le tir… - À l’image du funambule : ne restez pas statiques à regarder les inégalités ; viser en avant en cherchant à maintenir un équilibre, sachant pertinemment que des déséquilibres arriveront
44
Principes pour réussir votre relation: C'est quoi accepter les impasses?
- Le nombre de disputes ne prédit pas la rupture en soi - NE PAS ÉVITER LES CONFLITS! ---> Voir fusion émotionnelle (+ loin) ---> Environ 69% des conflits sont irrésolubles et chroniques! ---> Pourquoi? ------> Basés sur des différences individuelles (le gr. facteur – important) - DONC ---> Important de bien gérer les conflits *importance de l'ouverture « Nous ne pourrons être heureux comme couple tant que nous n’aurons pas réglé ce conflit… »
45
Principes pour réussir votre relation: C'est quoi la bonne gestion de conflits?
- Bien gérer les conflits = diminuer au max les cavaliers (sinon s’excuser de leur usage)! *comme conduire en hiver, plaque de glace = doit enlever le pieds de l'accélérateur mais pas mettre frein - S’excuser ET pardonner ---> Régulièrement (dès qu’il y a un affront ; adéquation) ---> Rapidement (proactivité ; considération) ---> Volontairement (sincérité ; volition) - Identifier les terrains glissants et les réflexes associés --> fusion émotionnelle - Prendre (d’un commun accord) des pauses (+/- 20 min) pour laisser les processus homéostatiques faire leur travail

communication interpersonnelle (14 decks)

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