Detlca Flashcards
(7 cards)
Kaj je pomen človeških virov?
- nosilci znanja, intelektualni kapital, mobilni vir
- vir konkurenčne prednosti
- vplivajo na kakovost in produktivnost storitev (matrica zaposlenih)
- ključnega pomena za uspešnost podjetja/delovanja
- zadovoljstvo zaposlenih ↔ kakovost storitev
Kaj vključuje management?
- planiranje
- organizacije dela
- vodenje in odločanje
- kontrola, spremljanje, usmerjanje
- kadrovksa oz. HR funkcija
Kako ravnamo s človeškimi viri?
- zaposlovanje in fluktuacija
- motivacija in zadovoljstvo
- izobraževanje
- razvoj kadrov
Kako zagotovimo uspešnost podjetja z zaposlenimi?
Da se vprašamo -
1. kako poiskati najboljše sodelovce
Privabljenje
* ugled podjetja
* sistem nagrajevanja (plače, nagrade, osebni razvoj, vrednote, delovno okolje)
* zaposlovanje neposredno, posredno
* portali
* kadrovske agencije, outsourcing
* zaposlitveni sejmi
Zaposlovanje
* kadrovski načrt
* osebne lastnosti
* razpis, izbor kandidatov, razgovor
Uvajanje v podjetje
* sistemsko, mentorstvo
* študentsko in sezonsko delo
* vpliv uvajanja na klimo v podjetju
* slab uvajalni sistem = fluktuacija
2. Kako voditi sodelovce?
* jih motiviramo
* sodobni koncept aktivnosti vodenja (insipiracija, prepričevanje, samostojnost, etika)
* komunikacija - neposredna, obvladovanje, razumevanje
* timsko delo in vključevanje vseh zaposlenih
Kako vrednotimo delo zaposlenih?
- dejavnikov uspešnosti
- spremljanje napredka zaposlenih
- povratna informacija
- ocenjevanje in merjenje (ocenjevalni listi, vprašalniki)
- vpliv na motivacijo in organizacijsko klimo
- vrednotenje izobraževanja
- napredovanje, plače, premestitve
Kakšna mora biti organizacijska kultura?
- pomembna za dolgoročno uspešnost
- vpliv na zaposlene
- povezava z zadovoljstvom zaposlenih in komunikacijo
Kaj je v zvezi s kadrovskimi kulturami?
- razvijanje – dopustiti procesne aktivnosti, večji procesi
- organizacija kulture – sodelovanje, vključenost, zaupanje
- kadrovske filozofije – napredovanje, razvoj vlog
