Diagnostic

Question 1

Quel est le processus de planification d’une campagne promo?

Answer 1

Brief
Diagnostic
Recommandation
Conception
Mise en oeuvre
Contrôle
Pitch

Question 2

En quoi consiste l’étape de diagnostic?

Answer 2

• Une inspection du terrain
• Benchmarking préliminaire
• Analyse interne et externe

Question 3

C’est quoi l’inspection du terrain?

Answer 3

Constater le problème, y trouver la cause et s’inspirer pour les pistes de solution
* visiter les concurrents, recontrer clients/détaillants, comprendre le processus d’achat du consommateur

Question 4

C’est quoi le benchmarking préliminaire?

Answer 4

Obtenir de l’information sur les principaux concurrents
* client mystère
* sonder les clients actuels/potentiels

Question 5

C’est quoi l’analyse interne et externe?

Answer 5

Analyse interne :
* La situation de la marque (Force et Défi)
* En quoi excelle-t-elle? En quoi doit-elle s’améliorer? Comment se compare-t-elle?
* Les conditions particulières de la marque
* L’historique promotionnel
Analyse externe :
* Le marché et son environnement (Opportunité et Menace)
* Bases de données
* Recherche marketing (exploratoire, descriptive, causale)