Dirección Flashcards
(11 cards)
¿Qué es la dirección?
La dirección guía las actividades de los integrantes de una institución o proyecto en base a normas y aspectos humanos, es el elemento más personal de la administración
¿Cuál es la primer fase de la dirección?
La toma de decisiones
¿Cómo se manifiesta la toma de decisiones?
Mediante una orden
Requisitos de una decisión
1.- Definir claramente el problema
2.- Programa tiempo y esfuerzo
3.- Reunir información
4.- Enlistar y clasificar la información
5.- Compara el problema actual con problemas o hechos del pasasdo
6.- Interpretar y valorar los resultados
7.- Conclusiones temporales
8.- Considerar soluciones
9.- Revisión de las soluciones escogidas
10.- Elaborar plan para aplicar la solución
11.- Recomendaciones para la aplicación
12.- Preparar y presenta toda la información a todos
13.- Implementar la acción
14.- Control de resultados
Características de una orden
Razonable, total, clara, por escrito y se comunica a todos
Características de la autoridad
Formal, técnica y de confianza.
¿Qué es la responsabilidad?
Obligación para responder por la debida realización de los deberes que se le han asignado
¿Qué es la delegación?
Pasar la autoridad a otra persona
Tipos de delegación
Horizontal (dentro o fuera de la institución)
Vertical
¿Qué es la supervisión?
Verificar que las cosas se hagan correctamente
¿Qué es la centralización?
Conservar autoridad y responsabilidad en una o un grupo de personas
