Dulebohn & Hoch, 2017 Flashcards
Hvad er virtuelle teams?
Spredt geografisk, begrænset face-to-face, arbejder selvstændigt gennem elektroniske medier for at opnå et fælles mål.
Teams forbindes på trods af tid- og distance forskelle.
Fordele og ulemper ved virtuelle teams
Fordele:
Samle teams, der maksimere ekspertise på trods af at være geografisk spredt.
Produktiv 24/7 gennem tidsforskelle.
Minimere omkostninger til rejser.
Vidensdeling på tværs af geografiske grænser og organisatoriske afdelinger.
Ulemper:
Kommunikations- og samarbejdsvanskeligheder.
Potentielt lavere engagement hos den enkelte.
Svært at skabe tillid og fælles ansvar.
Isolation.
Udfordring af overvåge og lede.
Input-processes-outcome (IPO)-framework
Frameworket skal bruges til at identificere og forbedre faktorer, der er kritiske for et virtuelt teams effektivitet og succes.
Input –> teamprocesser & emergerende stadier –> outcome
(moderators)
Feedback-loop, da teams er komplekse og adaptive systemer: Output kan føre til input, individer og teams lærer og justerer.
Inputs
Tre kategorier:
Organization factors: Organisatoriske struktur, størrelsen af team, formål med team, fysiske arbejdsmiljø.
Team leadership: Lederens adfærd og kommunikationsevner, evne til at påvirke engagement og bygge tillid.
Team composition: Surface level diversity (kultur, etnicitet osv.) og deep level diversity (personlighed og værdier).
Teamprocesser og emergerende stadier
Teamprocesser: De indbyrdes afhængige handlinger fra teammedlemmer der gør input til outcome.
Emergerende stadier: Procesorienterede stadier og adfærdsmæssige processer.
Fx: Motivation/engagement.
Moderatorer
Faktorer, der påvirker retningen og styrken af forholdet mellem input og output. Fx kompleksitet, virtualitet, kontekst.
Output
Effekten af de processer, som transformerer team-input til outcome.
Team level: Performance, effectiveness.
Individual level: Performance, effectiveness, satisfaction, commitment.
