équipes Flashcards
(44 cards)
Qu’est-ce qu’une équipe ? (vs un groupe)
une équipe se compose de deux personnes ou plus qui travaillent à la réalisation d’un objectif commun et qui doivent travailler de manière interdépendante pour atteindre cet objectif.
vs groupe : désigne deux personnes ou plus susceptibles d’interagir les unes avec les autres et d’avoir un objectif quelque peu similaire dans le contexte du travail
Pourquoi est-ce qu’on se préoccupe du sujet des équipes ? (5 éléments)
- 1) les gens aiment travailler en équipe (est-ce vraiment vrai ?)
- 2) L’utilisation d’équipes est devenue de plus en plus populaire sur le lieu de travail
- 3) il existe de nombreux problèmes/types de travail qui ne peuvent être résolus que par des équipes
- 4) Souvent envisagée lors de la création ou de la modernisation de divisions
5) L’utilisation d’équipes au travail ne résoudra pas toujours vos problèmes et peut parfois en créer de nouveaux ou aggraver ceux qui existent déjà.
Quelles sont les 3 façons utilisées pour décrire les équipes (3 types de propriétés) ?
Propriétés globales
○ les caractéristiques générales observables d’un groupe
□ un groupe d’ingénieurs, un groupe de comptables, virtuel vs présentiel
Propriétés partagées
○ Caractéristiques qui décrivent le groupe
□ Cohésion, Climat de sécurité,
□ Le bien-être, Conflit
□ les attitudes, les perceptions ou les valeurs du groupe
□ fréquemment étudiés au niveau du groupe, ou le niveau commun du groupe
Propriétés de configuration
○ répartition/mélange/configuration d’une équipe particulière
□ Diversité des âges, Diversité Genre, Diversité l’origine ethnique
□ Composition de la personnalité de l’équipe
Qu’est-ce que le problème de l’agrégation ? (les 2 erreurs)
on ne peut pas généraliser les résultats/relations des groupes aux individus
l’erreur écologique : niveau d’engagement de l’équipe est élevé donc niveau d’engagement de chaque individu est élevé (groupe –> individu)
l’erreur atomistique : les performances de tous les individus sont bonnes donc perfo de l’équipe seront bonnes (individu —> groupe)
Les deux erreurs du problèmes d’agrégation peuvent être appliqués dans deux situations, lesquelles ?
1) lors de la description d’une caractéristique ou d’une propriété d’une équipe (est-ce que mon niveau de bonheur est le même que celui de l’équipe?)
2) lorsqu’on réfléchit aux résultats d’une recherche (si b-ê prédit la perfo individuelle, est-ce que ça implique que le b-ê de l’équipe sera lié à la perfo de l’équipe ?)
Comment peut-on évaluer une équipe ?
il faut prendre en considération les performances de l’équipe, tout en récompensant les individus pour leur contribution et leurs performances personnelles
Évaluation 360! (évaluations par les pairs, gestionnaire etc.)
Si on n’évalue pas les contributions et les performances personnelles des individus au sein des équipes, qu’est-ce qui pourrait se passer ?
il pourrait y avoir des problèmes de motivation, de justice et d’équité
Que faut-il prendre en compte lors de la sélection des équipes ? (2)
Les objectifs de l’équipe
Rôles de l’équipe
Dans le contexte d’une équipe, les processus de sélection doivent déterminer qui est le plus susceptible d’accomplir au mieux son travail dans le contexte _____
d’une équipe
Quel est le but de l’étude de Barrick et al ? Comment ils procédaient ?
Examiner la relation entre les variables clés des différences individuelles et la performance (pcq pas beaucoup d’infos à ce sujet)
51 équipes de 3 personnes ou plus ont passé des tests de personnalité et ont fait part de leur niveau de performance au travail.
Quelles étaient les variables d’intérêt de l’étude de Barrick et al ?
- Capacité cognitive
- Ouverture
- Agréabilité~
- Névrotisme
- Consciencieux
Si on veut déterminer quel trait de perso prédit le mieux les perfos des équipes, qu’est-ce qu’il faut faire (qu’est-ce qu’il faut se rappeler) ?
il faut tenir compte de la personnalité de l’équipe (on ne peut pas utiliser un score individuel au test)
Quelles méthodes peut-on utiliser pour caractériser les variables de l’étude Barrick et al ?
- Moyenne
- Variance
- Minimum
- Maximum
L’étude Barrick et al montre quoi ?
La conscienciosité moyenne reste un facteur ____ important de la _____ - mais elle est moins ____ que la variance et le minimum
La _______ de la conscienciosité au sein d’une équipe est un facteur prédictif plus ____
Le niveau minimum de ______ dans une équipe est le meilleur prédicteur de la performance
L’extraversion ____ est un meilleur prédicteur de la performance que l’extraversion ____
prédictif
performance
forte
variabilité
fort
conscienciosité
minimale
moyenne
Est-ce que tout ce qui concerne la recherche et les équipes sur le lieu de travail est si compliqué ?
OUI
Est-ce qu’on a la preuve que les équipes fonctionnent aussi bien que les organisations le pensent ?
non…
(mais majorité les utilisent 45% Can et 55 USA)
Qui exprime un certain scepticisme sur l’utilité et la nécessité des équipes sur le lieu de travail ?
Allen et Hecht
Qu’est-ce que les recherches en labo et celles sur le terrain nous montrent en lien avec les équipes ?
En laboratoire
* Preuve limitée que les équipes sont proportionnellement plus performantes que les individus (p. ex. tâches de remue-méninges).
Sur le terrain
* l’introduction des équipes dans un situation n’est généralement pas le seul changement
* Certaines études trouvent des résultats positifs d’autres négatifs
* Conclusion = les preuves mitigées
Allen affirme que les équipes sont _____ dans les organisations pour résoudre tous les problèmes.
surutilisées (même lorsqu’elles ne constituent pas la meilleure solution)
Quels problèmes sont liés à l’utilisation excessive des équipes ?
Parfois tu manques le soutien organisationnel
* Tout le monde ne pose pas les questions : Aurait-il été moins cher ou plus efficace de le faire sans équipes ?
Problèmes pour les employés
* Vous devez toujours sembler disposés à travailler en équipe
* peuvent être blâmés pour les mauvaises performances des autres
Est-ce que les équipes sont donc une mauvaise idée selon Allen ?
Est-ce que les équipes nécessaires pour résoudre tous les problèmes dans une organisation?
non! (parfois compétence particulière, côté social, décision collective, parfois meilleur travail..)
non souvent pas nécessaire
Qu’est-ce que l’établissement des rôles ?
Peut être important de désigner qui est responsable de telle ou telle tâche par le biais de rôles formels ou informels. Le plus facile est d’identifier les contributions individuelles.
Qu’est-ce que les rôles formels vs informels ?
- Les rôles formels sont ceux qui sont définis par l’organisation - ils peuvent être étayés par les résultats d’une analyse de travail ou par des documents organisationnels
- Les rôles informels sont ceux qui découlent des besoins ou des interactions au sein d’un groupe et qui peuvent souvent remplacer les rôles plus formels.
Un autre concept important des équipes est le leadership, comment est-il désigné ?
leader désigné
parfois : un leader naturel émerge.
- généralement, la personne la plus extravertie d’un groupe devient le leader
