Estrategias de Marketing y Negocio Flashcards
(9 cards)
Diversificación línea de producto
Es estrategia de una empresa para expandir su gama de productos dentro de una categoría existente o relacionada. Esta estrategia tiene como objetivo aumentar las ventas, captar nuevos segmentos de mercado y fortalecer la posición competitiva de la empresa.
Diversificación línea de negocio
Es una estrategia empresarial en la que una empresa expande sus operaciones para incluir nuevas líneas de productos o servicios que pueden o no estar relacionados con su negocio principal. Esta estrategia busca reducir riesgos, aprovechar oportunidades de mercado y aumentar el crecimiento a largo plazo.
Escala de maslow
Organiza las necesidades humanas en una jerarquía de cinco niveles, donde las personas buscan satisfacer las necesidades más básicas primero, antes de alcanzar las más complejas.
1. Necesidades Fisiológicas
Estas son las necesidades más básicas y fundamentales para la supervivencia.
Ejemplos: Alimento, agua, aire, sueño, refugio.
Importancia: Sin estas necesidades básicas satisfechas, el cuerpo humano no puede funcionar correctamente.
- Necesidades de Seguridad
Una vez que las necesidades fisiológicas están satisfechas, las personas buscan seguridad y protección.
Ejemplos: Seguridad física, estabilidad financiera, protección contra peligros.
Importancia: Estas necesidades garantizan un entorno estable y predecible, lo que permite a las personas enfocarse en otros aspectos de sus vidas.
- Necesidades Sociales (Amor y Pertenencia)
Las personas buscan relaciones y pertenencia a un grupo.
Ejemplos: Amistades, relaciones familiares, conexiones románticas, pertenencia a grupos sociales.
Importancia: La conexión y la pertenencia son esenciales para el bienestar emocional y mental.
- Necesidades de Estima
Una vez satisfechas las necesidades sociales, las personas buscan reconocimiento y respeto.
Ejemplos: Autoestima, respeto de los demás, logros, reconocimiento.
Importancia: La estima es crucial para la autovaloración y la motivación personal.
- Autorrealización
Este es el nivel más alto de la pirámide, donde las personas buscan alcanzar su máximo potencial.
Ejemplos: Desarrollo personal, creatividad, búsqueda de objetivos y propósito, realización de sueños y metas.
Importancia: La autorrealización es el deseo de convertirse en la mejor versión de uno mismo.
Fidelización
Se refiere a las estrategias y acciones que las empresas implementan para mantener a sus clientes actuales y fomentar la repetición de compra y la lealtad a la marca. La fidelización de clientes es un componente esencial del marketing, ya que retener a un cliente existente generalmente es más rentable que adquirir uno nuevo.
Branding
Es el proceso de creación y gestión de una marca. Involucra la construcción de una identidad única y coherente que distingue una organización, producto o servicio en el mercado. El branding no solo se refiere a elementos visuales como el logotipo y los colores, sino también a la percepción, valores y experiencias que se asocian con la marca.
Co-branding
Es una estrategia de marketing en la que dos o más marcas colaboran para crear un producto, servicio o campaña conjunta. Esta colaboración busca aprovechar las fortalezas y el prestigio de ambas marcas para alcanzar objetivos comerciales mutuos, como aumentar la visibilidad, llegar a nuevos mercados y mejorar la percepción del valor.
Investigación de mercado
Proceso sistemático de recopilación, análisis e interpretación de información sobre un mercado, sobre un producto o servicio a ofrecer en ese mercado, y sobre los clientes potenciales para ese producto o servicio. El propósito de la investigación de mercado es entender mejor las necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores, identificar oportunidades de negocio, evaluar la competencia y tomar decisiones informadas para el desarrollo y la comercialización de productos.
Promesa de marca
Es un compromiso que una empresa asume y comunica a sus clientes, indicando qué pueden esperar de sus productos, servicios y experiencia en general. Es una declaración que refleja los valores, la misión y la propuesta de valor de la marca, y sirve como guía para establecer una conexión emocional con los consumidores, fomentar la confianza y diferenciarse de la competencia.
Merchandising
Es un conjunto de estrategias y técnicas que tienen como objetivo mejorar la presentación, promoción y venta de productos en un punto de venta. Se enfoca en captar la atención de los consumidores, facilitar la decisión de compra y maximizar la rentabilidad del espacio comercial.
