Exa 2 Cori Myr. Flashcards

(20 cards)

1
Q

1.- Luigi Valdés describió la tercera generación en los procesos de calidad, de la siguiente forma:

A

B Mejora continua de la calidad

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2
Q

2.- Conjunto de personas que interactúan en forma armónica, para la consecución de un objetivo definido

A

A Equipo

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3
Q

3.- El cambio planeado implica la presencia de 3 elementos, como se llama al que indica las condiciones que el sistema debe alcanzar.

A

C un estado deseado

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4
Q

4.- Según Amoros es inevitable que exista resistencia al cambio, cuando la resistencia se manifiesta en, demoras, ausentismos, solicitudes de traslado renuncias etc. Como se denomina?

A

A resistencia encubierta

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5
Q

5.-. Los siguiente beneficios claves, a qué principio corresponden? Costos más bajos periodos más cortos a través del uso eficaz de los recursos (4.6)

A

C Principio de enfoque basado en procesos

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6
Q

1.- El siguiente beneficio clave, capacidad de centralizar los esfuerzos en los procesos clave a qué principio corresponden?

A

E enfoque de sistema para la gestión.

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7
Q

2.-mediante el método de descripción grafica Qualigrame, existen varias formas de representar los procesos. Como se llama a la que representa el conjunto de procesos de la empresa en forma global

A

B Cartografía macroscópica

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8
Q

3.- Son los procesos que transforman los recursos para obtener el producto y/o servicio conforme a los requisitos del cliente

A

D proceso operativo

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9
Q

4.- A la herramienta de que se utiliza para registrar con qué frecuencia se produce un hecho durante un periodo determinado.

A

A Hoja de recolección de datos

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10
Q

1.- analiza los problemas, especifica las estrategias disponibles y los resultados más relevantes de un problema.

A

Árbol de decisiones

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11
Q
  1. En el modelo E4 de comunicación, incrementar la responsabilidad y competencia del paciente para cuidar su salud se denomina
A

Enrolar

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12
Q

5.- a través de esta herramienta de Ishikawa nos permite estudiar la relación entre dos variables para verificar si existe relación entre ella.

A

C diagrama de dispersión .

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13
Q

3- Su finalidad es disminuir la variabilidad ( en los procedimientos de atención v optimizar los recursos.

A

Gpc

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14
Q

4.- En el modelo E4 de comunicación, modificar la conducta de un paciente se denomina.

A

Educar

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15
Q

5.- En el árbol de decisión como se representan los sucesos fuera de control

A

Círculo

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16
Q

el PUEM surgió por la necesidad de crear un vínculo entre el sistema de salud y el sistema educativo liderado por la UNAM a través de J.R de la fuente. Con la finalidad de homologar la formación y programas educativos de los especialistas.

17
Q

El 23 de octubre de 1833 la escuela de medicina se transforma en el plecimiento de las Ciencias Médicas

18
Q

La dependencia entre la calidad de la educación médica y de la atención e denomina ciclo iterativo

19
Q

El internado se planteó como un complemento educativo y una necesidad de servicio

20
Q

5.- a través de esta herramienta de Ishikawa nos permite estudiar la relación entre dos variables para verificar si existe relación entre ella.

A

C diagrama de dispersión