Exam 1 Flashcards
(47 cards)
V/F ?
La def moderne de la qualité d’un produit signifie la satisfaction que ce dernier apporte aux besoins de l’utilisateur.
V
V/F?
Le seul et unique juge de la qualité d’un produit est l’utilisateur puisque c’est celui ci qui achète le produit.
V
V/F?
Le consommateur doit s’adapter au produit et non le contraire.
F
La qualité d’un produit est?
l’ensemble des caractéristiques du produit qui portent sur son aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites
Quel sont les 4 dimensions de la qualité?
Technique, Statistique, Administrative, Humaine
Nommez 3 caractéristiques de la qualité.
convenance à l’usage, performance, caractéristique technique, fiabilité, durabilité, régularité, maintenabilité, sécurité, facteurs sensoriels
souvent on dit que gérer c’est PODC. Qu’est ce que cela veut dire?
Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler
V/F?
Le contrôle intégral (ou total) signifie que le contrôle de la qualité doit être présent a toutes les étapes ou phase majeur du cycle industriel?
F
Doit être présent à toutes les étapes et phase pas juste aux majeures
L’assurance de la qualité comprends toutes les mesures et tous les moyens visant à prévenir les _______ par une planification ______ de tous les facteurs susceptibles d’influer sur la ____ et de fournir des preuves objectives que le produit satisfera le besoin.
L’assurance de la qualité comprends toutes les mesures et tous les moyens visant à prévenir les non-conformités par une planification systématique de tous les facteurs susceptibles d’influer sur la qualité et de fournir des preuves objectives que le produit satisfera le besoin.
Principe de base du manuel qualité?
dans l’ordre :)
ÉCRIS CE QUE TU FAIS
FAIT CE QUE TU AS ÉCRIT
PROUVE QUE TU LE FAIS
Un appareil de mesure doit être capable de discerner au moins le ___ de l’écart des tolérances spécifiées.
Un appareil de mesure doit être capable de discerner au moins le dixième de l’écart des tolérances spécifiées.
Contrôle des instruments de mesure (faire un petit résumer voir réponse)
faire l'inventaire, étalonner outil même du neuf, décider fréquence d’étalonnage, température d'étalonnage constance (20+-2 deg c), humidité controllé, procédure et preuve d'étalonnage
Quel sont les 5M du diagramme d’Ishikawa?
Milieu, main d’oeuvre, matériel, matière, méthodes
Main d'oeuvre : Employé Matériel : Outils Matière :Composition de la matière première Milieu: Luminosité, bruit etc Méthode: Procédures
Mesure est ajouté au ch4 p129
V/F?
Le diag d’Ishikawa permet d’identifier les causes possibles qui affectent une caractéristique importante ou qui génèrent une situation problématique.
V
V/F?
La répartition des données en classes accompagnées des fréquences respective s’appelle distribution de fréquences ou distribution des efectifs
v
V/F?
L’étendue d’une série s’obtient de la fréquence des deux plus grandes valeurs de la série.
F
É=Xmax-Xmin
u.u
V/F?
La répartition graphique d’un distribution de fréquences s’appelle histogramme
V
Un diagramme de Pareto sert à quoi?
Mettre en évidence les causes dominantes d’un situation problématique/
Une distribution normale est définie par deux paramètre soit: ???
La moyenne μ(mu) et la variance σ²(sigma carré)
l’écart type étant σ donc la racine carré de la variance.
La courbe normal est une distribution statistique théorique et la caractéristique X qui obéit à cette distribution peut prendre quel valeurs?
-infinie à infinie
V/F?
L’aire total sous la courbe normal équivaut à 2?
F
1 ou 100% (50% chaque bord)
La distribution normal étant uni-modale et symétrique, on a moyenne=____=____
moyenne=médiane=mode
Loi normale: la variable centré réduite sert a quoi?
ramené la valeur sur 1 pour utilisé les tables
z=(x-mu)/sigma
V/F?
La loi normale centré réduite est tjrs centrée à la valeur 1
F
centrée à 0
