Examen 1

Question 1

Qu’est-ce que la reconnaissance territoriale ?

Answer 1

C’est de reconnaître qu’on est sur un territoire cédé ou qui a été non cédé pour faciliter les relations et la réconciliation entre les peuples.

*L’université de Sherbrooke est sur le territoire ancestral de la nation W8banaki, ndakina.
*reconnaître ce qui s’est passé dans le temps

Question 2

Quel est le but de la reconnaissance territoriale ?

Answer 2

Faciliter les relations et la réconciliation entre les peuples. Monter qu’on les reconnait. Favoriser intégration

Question 3

Qu’est-ce que les sciences sociales?

Answer 3

Rassemblent les matières scientifiques qui étudient les relations entre les individus, l’ordre social et politique et les comportements humain.

Question 4

Qu’est-ce que l’anthropologie?

Answer 4

Science qui étudie l’être humain et qui s’intéresse particulièrement aux expériences de vie des individus et à leur subjectivité

Question 5

Qu’est-ce que l’anthropologie médicale ?

Answer 5

Science qui a la spécificité de s’intéresser précisément au vécu de la santé et de la maladie aux différents systèmes médicaux ainsi qu’au pluralisme médical au sein d’une même société

*Vécu vs santé (visions, valeurs, perceptions)

Question 6

Quels sont les champs d’intérêt de l’anthropologie médicale?

Answer 6

-Totalité des facteur qui exercent une influence sur l’état de santé d’un individu
-Interrelations du biologique, psychologiques et du culturel dans notre civilisation comme dans l’ensemble des civilisations du monde

*Il faut faire le travail sur nous et découvrir notre culture

Question 7

Quels sont les objectifs pour nous en tant que professionnel selon l’approche anthropologique?

Answer 7

Mieux comprendre les gens qu’on soigne= intervention plus efficace

Développer une sensibilité qui mène à la mise en oeuvre de compétences, d’aptitudes et de comportements qui vont dans le sens du respect de la diversité culturelle

Devenir plus conscient de nos propres intériorisations culturelles et apprendre à s’en distancier afin de favoriser la relation soignant et soigné.

Question 8

Comment on peut atteindre ces objectifs ?

Answer 8

-Se percevoir comme un être culturel et faire émerger la relativité de ses points de vue (relativisme culturel)

-Écouter, trouver ce qui fait sens pour la personne soignée, selon son parcours identitaire

-Négocier: trouver un sens commun dans un processus de coconstruction d’un plan de soin efficace

Question 9

Comment différencier l’équité, la diversité et l’inclusion ?

Answer 9

Équité: Adapter. Donner plus à ceux qui en ont le plus besoin. Faire un accommodement. Ajuster en fonction.

Diversité: Présence de différentes cultures dans une société. Condition, modes d’expression et expériences des différents groupes.

Inclusion: C’est inclure les gens de la diversité. Sensibiliser les travailleurs de la santé à différentes cultures. éviter les stéréotypes et la généralisation. Il faut s’adapter et faire de la co-construction.

Question 10

V ou F la culture a une définition populaire ?

Answer 10

F
La culture est séparée en la culture en général soit le phénomène

et les subcultures (sous-culture). C’est l’apparence identitaire dans plusieurs groupes dans la culture lié à la situation socio-économique, l’appartenance à une religion, etc.

ex subcultures:

Question 11

Qu’est-ce que la culture selon Helman?

Answer 11

C’est l’ensemble de balises (explicites et implicites) dont héritent un individus en tant que membres d’une société particulière et qui leur disent de quelle façon voir le monde, l’expérimenter émotionnellement e s’y comporter en relation avec les autres, les forces surnaturelles, les dieux et l’environnement naturel.

C’est une composante écologique qui fait des systèmes culturels des outils d’adaptation et des systèmes cognitifs et symboliques qui structurent la perception et la connaissance de cet environnement.

*elle est toujours acquise donc ,est une connaissance apprise. Doit être dans un groupe considérable. Est mouvante et s’adapter à l’environnement ou au territoire par exemple
*Permet de transmettre les choses d’une génération à l’autre

Question 12

Qu’est-ce qu’ils veulent dire quand ils disent que les connaissances sont acquises en parlant de culture*?

Answer 12

Il faut savoir que la frontière entre l’innée et l’acquis n’est pas simple à délimiter.

L’homme à la naissance présente des potentialités qui s’actualiseront par un apprentissage.

Question 13

Quel est l’importance de l’épigénétique sur la culture?

Answer 13

Les déterminants sociaux, l’environnement peuvent s’inscrire dans nos gènes par des modifications des gènes en inhibant ou exprimant ceux-ci. Donc, on peut dire que l’acquis joue sur nos gènes.

On peut faire quelque chose pour nous selon plusieurs sphères ex: capacité à gérer le stress, séries de facteurs de la vie de la personne, responsabilisation individuelle.

Question 14

Quels sont les sphères qui forment la culture ?

Answer 14

Langage
Organisations économiques
Structures politiques
Idéologies
Règles vestimentaires
Normes alimentaires
Système scolaire
Système de santé

Question 15

Qui produit la culture et quel est l’impact sur nous?

Answer 15

Elle est produite et créée par un groupe social ou par un société,

Elle construit l’identité et elle semble aller de soi, donc elle est intériorisée

C’est un sytème car il y a cohérence entre les éléments

Elle offre des choix (valeurs dominantes, modèles)

Question 16

Comment la culture échappe à la perception selon Edward Hall?

Answer 16

C’est la métaphore de l’iceberg. On a
1. les comportements, les coutumes, l’habillement, la nourriture, etc
2. Règles, normes, symboles
3. Attitudes, croyances, modes de pensées, valeurs, vision du monde

*coconstruction est un défi par le fait qu’on ne sait pas toujours quoi mettre en place

*Peut créer choc culturel par rapport à nos valeurs plus profondes, la place de la famille et certaines religions

Question 17

Pourquoi est-ce important de comprendre notre subculture?

Answer 17

Nous aide à comprendre nos réactions

Question 18

V ou F la culture est préétablie et non changeante ?

Answer 18

Faux elle est toujours mouvante, jamais définie et fermée sur elle-même

*Une multitude de subcultures en constituent autant de composantes et de variantes possibles.

*Il peut y avoir des contre-culture qui s’opposent aux valeurs de la société

Question 19

Quels sont les caractéristiques des cultures-subcultures ?

Answer 19

Culture reliée au groupes ethniques (biculturalisme, cultures vivantes)

Culture liées à la religion, l’âge, statut socioéconomique

Nous avons tous plusieurs cultures qui façonnent nos appartenances identitaires.

Nous sommes tous des êtres de cultures.

Question 20

Quels sont les fonctions de la culture?

Answer 20

Favoriser la cohésion sociale
-Communication entre les membres
-Prévoir les comportements d’autrui et savoir comment y répondre
-Donner un sens

La culture est apprise (acquise) et elle se compose d’ensemble complexe de savoir, croyances. Favorise la communication et la manière de faire

Question 21

Qu’est-ce que l’ethnocentrisme?

Answer 21

C’est le point de vue selon lequel le groupe social auquel on appartient est le centre de toutes choses, tous les autres groupes étant mesurés et évalués par rapport à lui.
*On évalue les autres selon nos concepts et valeurs

On fait comme si les manières de faire, de penser et d’être de l’autre pouvaient être jugées, expliquées dans le cadres de nos schèmes familiers. Donc c’est préférable d’agir selon nous ce qu’on pense.

Question 22

Quelle est la conséquence de l’ethnocentrisme ?

Answer 22

Hiérarchisation des cultures et des valeurs en plaçant les siennes au-dessus des autres.

*Pour comprendre une culture, il faut sortir de la notre. C’est aussi ça l’ethnocentrisme

Question 23

En quoi consiste les étapes du modèle interculturel systémique?

Answer 23

1. Décentration. Cadre de référence de l’intervenant. L’intervenant social possède des valeurs, une vision de l’inclusion et une histoire. Protocole à respecter.

2.Compréhension du système de l’autre. Cadre de référence du migrant. Le migrant a ses valeurs, sa vision de l’intervention, sa trajectoire migratoire.

3. Médiation: Intervention-lieu de négociation entre l’intervenant social et le migrant

Question 24

Quels sont les 3 composantes qui influencent l’intéraction intervenant social et migrant et l’impact négatif que ça peut avoir ?

Answer 24

1. Rencontre interculturelle
2. Ouverture ou fermeture
3. Tensions ou dialogues interculturels.

Peut mener selon les filtres, écrans personnels ou stéréotypes à des malentendus, de l’incompréhension ou des jugements de valeur

Question 25

Qu'est-ce qui permet la compréhension mutuelle?

Answer 25

Relativisme culturel Médiation culturel

Question 26

Qu'est-ce qu'on ne doit pas oublier lors de relations interculturelles?

Answer 26

Nous sommes tous des êtres de cultures et la relation de soin se construit donc entre 2 porteurs de culture. Pour mieux comprendre l'autre, on doit être conscient de nos propres intériorisations culturelles qui interfèrent dans la relation des soins.

Question 27

Pourquoi devons-nous êtres conscient de nos propres intériorisations culturelles?

Answer 27

Parce qu'il y a plusieurs possibilités de ne pas s'entendre et souvent quand on veut entendre quelque chose la personne peut le ressentir, ce qui rend alors la communication moins efficace.

Question 28

Quels sont les 3 concepts importants de l'anthropologie médicale ?

Answer 28

1. Disease: maladie physiologique. C'est le diagnostiques. C'est la réalité-biologique de la maladie. -Dimension biologique et physiologique de la maladie -Signes de la maladie -Perspective médicale, reconstruction technique de l'expérience de la personne -Anormalités dans la structure ou le fonctionnement du corps, indépendamment de leur reconnaissance par l'individu et son entourage. *C'est aussi culturel, la perspective de notre culture médicale contemporaine 2.Illness: comment on perçoit/ressent la maladie. Le vécu mental et physique change chez chaque personne. Pas les mêmes symptômes -Maladie signifiée ou comme signification -Perception, expérience vécue par la personne en relation avec la disease ou tout autre état physique ou psychologique (réaction personnelle et culturelle) -Symptômes de la maladie -Comprend comment la personne réagit à son problème de santé et communique son vécu de la maladie à son entourage. *Le professionnel de la santé peut être poussé à réduire l'expérience de la personne (illness) à son problème (disease) 3.Sickness: processus de la personne qui vit avec la maladie. Aspect social, vision selon la population, culture, comment je me soigne. congé diff avec employés, etc. -Maladie socialisée ou comme réalité socioculturel -Représentation sociale et symbolique de la maladie -Chaque culture possède ses règles pour reconnaître les signes physiques et physiologiques en symptômes puis pour associer ceux-ci à des modèles étiologiques populaires -Lié à la reconnaissance sociale de la maladie et ce qu'elle implique comme restrictions et recommandations. -Dimensions inclut le cheminement thérapeutique de la personne maladie vers qui et quoi elle se tourne pour se soigner.

Question 29

Qu'est-ce que la maladie ?

Answer 29

La disease, illness et sickness. Ils constituent la réalité en tant que globalité: biophysique, subjective et socioculturelle

Question 30

Est-ce qu'on doit toujours avoir une disease pour avoir une illness?

Answer 30

Non par exemple la fibromyalgie était une illness avant qu'on trouve médicalement ce que c'était pour poser le diagnostique (disease).

Question 31

Qu'est-ce que l'approche étique ?

Answer 31

Utilisé conjointement à l'approche émique. -S'appuie sur des faits visibles par tous. Elle ne s'appuie pas sur des informations données explicitement par les informateurs eux-mêmes -Respecte les conditions de la recherche scientifique -La connaissance étudié doit être logique, objective et indépendante de l'observateur -Maladie: entités objectives empiriquement observables et mesurables -Signification considérée comme universelle *S'appuie sur le scientifique et médicale. Connaissances qu'on a et met en pratique. Indépendante de l'observateur. *C'est la disease

Question 32

Qu'est-ce que l'approche émique ?

Answer 32

Vient des recherches aussi. Via recherche qualitative scientifique. -S'appuie sur les concepts et les systèmes de pensées propres à l'autre (principes et valeurs propres à un acteur donné dans une culture donnée). *S'intéresse au vécu de l'illness. Permet de mieux comprendre le vécu. Permet de mieux comprendre le cheminement de l'individu. -Agit selon une logique culturelle contextuelle, non universelle -Maladies: construits socioculturels -Signification considérée comme contextuelle et histoire

Question 33

Quelles approches sont essentiels dans une relation de soin ?

Answer 33

Étique et émique.

Question 34

Pourquoi faire de l'anthropologie quand on soigne ?

Answer 34

-Mieux comprendre la signification de la maladie pour la personne soignée -D'identifier les inquiétudes et les attentes de la personne soignée -Mieux comprendre les comportements ( non-adhérence, rdv manqués) -D'adapter l'information et les explications -Créer une alliance thérapeutique (coconstruction)

Question 35

Qu'est-ce que la méthode anthropologique permet?

Answer 35

Conscientiser les divergences, oppositions culturelles entre soignant et soigné. De se servir des différences culturelle non pas malgré le fait qu'elles existent mais grâce à elles (au fait qu'elles existent) *Quand on a le défi ou qu'on le voit, on peut adapter les soins. *Toute situation de soins est en soi une situation anthropologique selon collière

Question 36

Qu'est-ce qu'un A priori?

Answer 36

Interprétation au premier abord, avant tout examen. Est non fondé sur les faits ou la réalité On part des données antérieures à l'expérience. *Ne comprend pas nécessairement la connotation négative associé au terme préjugé. *On doit alors partir du principe de la page blanche

Question 37

Qu'est-ce que le principe de la page blanche ?

Answer 37

Permet de se distancier de ses a priori étant un élément clef contribuant à se rendre proche de la personne soignée en demeurant ouvert. Aide à demeurer dans un écoute active et créative en partant de rien.

Question 38

Qu'est-ce que l'approche narrative?

Answer 38

C'est s'intéresser au vécu de chacun. Pas de généralisation. Il faut reconnaître qu'il n'y a pas une seule histoire. On vise un relativisme culturel. On doit reconnaître nos biais et passer par deçu.

Question 39

Quels est l'objectif de Collière ?

Answer 39

Utiliser l'anthropologie pour retrouver les racines de l'art de soigner. -Démontrer comment notre conception des soins en Occident nous amène à nier la réalité socioculturels de la personne qu'on soigne -Démontrer comment l'approche anthropologique permet de réinsérer la personne dans son milieu socioculturel pour tenir compte de cette réalité dans le projet de soin

Question 39

Comment collière atteint-elle son objectif?

Answer 39

1.Décrit les courants dominants qui ont influencé notre conception des soins 2. Elle illustre comment la relation soignant-soignée est toujours une relation interculturelle entre deux porteurs de culture. 3.Elle démontre comment l'utilisation de l'anthropologie permet d'aborder et d'éclairer chaque situation

Question 39

Qu'est-ce que soigner selon le langage médicale?

Answer 39

selon le langage médical, soigner se fait en tenant de plus en plus à distance la personne que l'on soigne en la désinsérant de son milieu socioculturel au point d'ignorer sa réalité d'homme social. *Il est alors important de différencier soigner et traiter

Question 40

Pourquoi est-ce important de comprendre le contexte historique des soins ?

Answer 40

Pour différencier les soins et le traitement dans leur finalité, leurs moyens et leurs effets pour ensuite les restituer dans leurs dimensions anthropologiques.

Question 41

Quels sont les courants dominants qui ont influencés la finalité des soins ?

Answer 41

1. L'anthropologie du corps. Corps et esprit sont indissociables, reliés à l'univers 2.L'anthropologie du salut Soins spirituels (statut de l'âme) remplacent les soins du corps 3.L'anthropologie de la maladie Le malade disparaît devant la maladie 4. L'anthropologie de la biomédecine Technoscience et avènement de la médecine prédictive

Question 42

V ou F ces courants sont chevauchés ?

Answer 42

V il y a un chevauchement des courants et interpénétration des courants.

Question 43

Qu'est-ce que l'anthropologie du corps?

Answer 43

Depuis le début de l'humanité. Société de tradition orale Corps et esprit sont indissociables et reliés à l'univers Pratiques symboliques et empiriques dominantes du soin (Savoir du guérisseur, des plantes. Alimentaires, liées au corps, remèdes) Cure ayurvédique: il y a 5000 ans. La pratique du Yoga issu de cette médecin. C'est un exemple où le corps est perçu comme un temple pour l'esprit

Question 44

Qu'est-ce que l'anthropologie du salut et de la mort?

Answer 44

Dès la fin du moyen âge L'écriture et la doctrine chrétienne= Perception négative du corps. Corps devient impure Soins spirituels (salut de l'âme) remplacent les soins du corps: S'assurer qu'on fasse toutes les bonnes choses pour avoir un esprit pure. Début de la médecine académique. S'intéresse à la maladie. *Culture dépend de ce qu'on vit. Périodes de grandes épidémies expliqué par dieu

Question 45

Qu'est-ce que l'anthropologie de la maladie ?

Answer 45

Malade disparaît derrière la maladie. Centré sur le corps. Dès la fin du XIXe Corps devient objet d'étude -Sans le vécu du corps «Corps dont ni la souffrance, ni la mort ne seront prises en compte, encore moins la jouissance, mais seulement la pure corporalité» Médecine scientifique. *Conséquence: On est dans le traitement donc la personne disparait. Maladie prend le dessus

Question 46

Qu'est-ce que l'anthropologie de la biomédecine ?

Answer 46

Élargissement du champ médical par l'intermédiaire de la médicalisation[ expansion du champs médical avec maladie et évènements (ménopause) Évènement de la vie prit en charge par la médecine ]. Accumulation des connaissances Technoscience et avènement de la médecine prédictive La médecine scientifique traite un organe plutôt que la totalité de la personne. Dans ces conditions, le risque de déshumanisation des soins est d'autant plus grand. *Personnes ont des connaissances, Co-construction. Travailler avec le patient.

Question 47

Qu'est ce que le concept de médicalisation ?

Answer 47

Processus par lequel on en vient à définir et traiter des problèmes non-médicaux comme des problèmes médicaux, habituellement en les qualifiants de maladies ou de troubles ex: accouchement, deuils, vieillesse

Question 48

Qu'est-ce que la médecine prédictive ?

Answer 48

Prévoir l'apparition de certaines maladies avant même l'expression de leurs symptômes La médecine prédictive s'adresse non pas à des malades mais à des individus sains susceptibles de développer une maladie donnée

Question 49

Quels changement on peut observer à travers les époques

Answer 49

Une mutation du sens de soigner Sens de soigner vise à maintenir, stimuler, développer, éveiller, accompagner les êtres vivants «Tout ce qui permet aux être vivants de continuer de vivre en s'insérant dans leur milieu, dès la naissance jusqu'à la mort ». Traitement a pour cible la maladie *Différence fondamentale entre soigner et traiter

Question 50

Pourquoi collière dit que tout être est un être de culture et tout relation de soin est une relation anthropologique?

Answer 50

Puisque nous sommes tous insérés dans des réseaux d'habitude de vie, de valeurs, croyances, loyautés, ressources affectives, financières, sociales, manière d'agir. Il faut réinsérer la personne soignée dans son milieu socioculturel. On remet la personne au centre des soins. On doit introspecter à partir d'une intention et d'une attention pour adapter les soins et amener des changements dans les milieux. Prendre soin: la personne soignée est au centre Traiter: la maladie est au centre.

Question 51

Qu'est-ce que l'intersectionnalité ?

Answer 51

Terme féministe en réponse aux oppressions vécues par les femmes noire américaines L'intersectionnalité est un cadre d'analyse et d'action pour plus de justice sociale et un cadre d'analyse pour mieux comprendre les inégalités et leur impact. C'est de comprendre quels sont les privilèges qu'on a pu avoir. Analysé selon l'appartenance identitaire. Ex: Lutte pour l'avortement au USA, mais femme noire étaient stérilisées de force vs femmes blanches

Question 52

Quel est l'importance des positions sociales dans l'intersectionnalité?

Answer 52

Notre identité et nos expériences de santé se trouvent à l'intersection de nos diverses appartenances culturelles et de comment elle s'actualise dans un contexte Appartenance culturelle: sexe, genre, origine, âge, histoire de vie, situation de handicap, éducation

Question 53

Quel est l'Impact de l'intersectionnalité et le rapport de pouvoir?

Answer 53

Les positions sociales traversent des rapports de pouvoir complexes. Appartenances viennent avec les privilèges et les oppressions. *Il n'y a pas de cumul d'oppression, ni de hiérarchie entre elle Dans certain cas, une situation habituellement privilégiée peut ainsi devenir un obstacle à la santé et aux soins. ex: homme qui ne veut pas demander de l'aide ce qui peut nuire à sa santé

Question 54

Révise la roue du pouvoir

Answer 54

Il y a un risque d'oppression et de biais. Il faut reconnaître où on est et prendre conscience. *À l'extérieur plus à risque d'oppression. Plus on se rapproche au centre, plus la roue signifie plus de privilèges et de pouvoir. L'intersectionnalité permet d'explorer ça

Question 55

Qu'est-ce que l'intersectionnalité permet d'explorer?

Answer 55

Les appartenances culturelles de la personne et leurs impacts sur les ressources accessibles de santé et de soins Les rapports de pouvoir présents dans la situation de soin et le pouvoir d'agir de la personne soignée

Question 56

V ou F l'intersectionnalité varie dans le temps ?

Answer 56

Vraie varie dans l'espace temps. quand on change de pays, on peut devenir une minorité. Quand on change d'emploi même chose.

Question 57

Quels sont les étapes de l'approche anthropologiques de Collière ?

Answer 57

1. Se rendre proche 2. Dégager les liens de significations 3. Faire apparaître la dynamique structurante des situations de soins *Pour mieux enraciner le projet d'action soignante

Question 58

Comment on peut se rendre proche?

Answer 58

-En écoutant activement -En voyant et perçevant les personnes soignées telles qu'elles sont et telles qu'elles s'expriment -En se distanciant de ce que l'on sait a priori= En saisissant dans le désordre, l'ordre de l'autre -En captant ce à quoi la personne attache de l'importance=en saisissant les mots-clés chargés de sens. Les silences peuvent également être indicateurs *Faire de la personne soignée la première source de connaissance * Page blanche *Capter ce à quoi la personne donne du sens

Question 59

Qu'est-ce que de l'écoute active-communication empathique ?

Answer 59

-Écoute positive (ouverture, disponibilité) -Sans jugement à priori ou tentative d'influencer la pensée de l'autre -Reconnaître l'émotion de la personne soignée, la nommer, l'accueillir -Offrir son écoute sans perdre sa propre identité ni obligatoirement approuver le contenu des idées ou des actions de la soignée.

Question 60

Quel est l'importance du lien ?

Answer 60

Avant de se concenter sur ses compétences et connaissances (étiques), il est important de porter attention au savoir être. La relation soignant et soignée est une relation humaine d'humain à humain, faire attention aux enjeux de pouvoir.

Question 61

Qu'est-ce qu'on regarde dans les liens de significations ?

Answer 61

1. Qu'est-ce que la maladie ou l'évènement de vie a comme effet sur la réalité de la personne, son vécu, ses activité 2. Lien avec les concepts d'illness et sickness, approche émique de la santé 3. Porter attention à ce qui constitue la et les cultures de la personne soignée

Question 62

Quels sont les dimensions fondamentales en interrelation à saisir en priorité ?

Answer 62

Pour cerner l'appartenance identitiare Maladie Sexe Âge *Ces dimensions définissent différemment biologiquement, sociologiquement et culturellement. La lecture intégré des 3 dimensions informe de la nature des effets de la maladie sur une personne.

Question 63

Quels sont les sphères qui insère et relie la personne à son milieu ?

Answer 63

Milieu familial Milieu social Environnement On veut décoder le sens et porter un regard anthropologique sur les dimensions symboliques des soins.

Question 64

En quoi consiste la dynamique structurante ?

Answer 64

Faire apparaître la dynamique des situations de soins afin d'élaborer un projet de soins lié à la réalité et à l'expérience vécue de la personne Saisir la dynamique des interrelations se jouant autour des pôles *Attention le modèle doit toujours être flexible *liens entre sphères fondamentales

Question 65

En quoi consiste les pôles de la dynamique structurante de la maladie?

Answer 65

Histoire de vie Nature de la maladie atteinte ou diminution fonctionnelles, manifestation Social Environnement Entourage

Question 66

En quoi consiste les pôles de la dynamique structurante de l'évènement ?

Answer 66

Change diminution fonctionnelle pour les préoccupation. Nature de l'évènement.

Question 67

Comment l'approche anthropologique permet d'enraciner le projet d'action soignante ?

Answer 67

En tenant compte des liens de significations de l'évènement ou de la maladie pour la personne en demande de soins Nommer, expliciter pour enraciner le projet de sois Dégager le sens, ce qui est significatif pour orienter le projet de soin Intégrer les émotions comme une source de savoir, car les ressentis influencent la situation.