Examen #2-La Consommation Flashcards
(35 cards)
Dis-moi c’est quoi un désir.
Un souhait, une envie, un surplus non-essentiel
Dis-moi c’est quoi un besoin.
Nécessité de base, essentiel la survie d’un individu
Nomme-moi les cinq besoins de la pyramide de Maslow et nomme-moi les mots clés qui défini ce besoin.
- Besoin psychologique: Manger, boire, dormir, respirer, etc.
- Besoin de sécurité: Stabilité, protection, minimiser le stress et l’anxiété, etc.
- Besoin d’appartenance: Amis, amour, famille, etc.
- Besoin d’estime: Confiance, respect de soi, appréciation par les pairs.
- Besoin d’accomplissement: Réalisation et épanouissement.
Nomme-moi c’est quoi un salaire brut.
Montant versé par l’employeur avant les déductions.
Nomme-moi c’est quoi un salaire net.
Montant qui parvient à l’employé après les déductions.
La taxe au fédéral comment elle s’appelle? et % de combien?
La TPS de 5%.
La taxe au provinciale comment elle s’appelle? et % de combien?
La TVQ de 9,975%.
Nomme-moi les deux objectifs pour les taxes à la consommation.
- Elles servent à financer les services publiques (écoles, hôpitaux, etc.)
- Elles servent à réduire la consommation (alcool, essence, tabac)
Dis-moi la définition de l’offre.
Le producteur, l’usine, le magasin, le fournisseur
Dis-moi la définition de la demande.
La consommation, le client
Dis-moi la définition du phénomène de rareté.
Le prix augmente
Dis-moi la définition du phénomène de liquidation ou (surplus).
Le prix diminue
Nomme-moi les neuf produits non-taxables qui sont considérés essentiels pour les familles et non transformés.
- Fruits et légumes
- Lait et produit laitier
- Lait au chocolat un format plus de 1L
- Viande
- Pain
- Chocolatines en paquet de 6 et plus
- Poulet entier cru
- Riz en vrac
- Amende naturel
Nomme-moi les trois objectifs de publicités.
- Publicité informative: Donner des informations ou descriptions sur un produit sans nous convaincre.
- Publicité persuasive: Convaincre le client d’acheter et que ce produit est meilleur qu’un autre.
- Publicité sociétale (gouvernement): Sensibiliser le citoyen sur un comportement à certains enjeux de société comme le tabagisme, l’exercice physique, la violence conjugale, etc.
Nomme-moi les cinq stratégies publicitaires et décris-moi les.
- La culte de l’idéal: Elle nous présente des personnes belles, équilibrés, en forme, à la mode, vivant dans un monde parfait. On veut nous donner l’impression que le produit annoncé aura un effet positif sur notre vie, que nous serons plus heureux si nous le consommons.
- La nouveauté: Pour piquer notre curiosité pour nous attirer.
- La notoriété: Montre une personnalité connue.
- La concurrence: Déprécier des produits comme l’annonce de Bell et Vidéotron avec les cadres pour dénigrer Vidéotron.
- L’émotion: Faire appel à l’émotion (animaux, enfant)
Comment être un meilleur consommateur
Nomme-moi deux techniques et décris-moi les.
- Obsolescence programmé: Technique utilisée par les producteurs pour diminuer la durée de vie d’un produit.
- Hameçonnage: Stratégie utilisée par les fraudeurs pour obtenir des informations ou de l’argent en se faisant passer pour une institution bancaire (Desjardins)
Pourquoi l’information provient de Radio-Canada et Télé-Québec sont plus fiable que l’information qui provient de TVA?
Radio-Canada et Télé-Québec sont un média public financé par le gouvernement fédéral, tandis que TVA est une entreprise privée. Cela signifie que les journalistes de TVA peuvent être influencés par leurs intérêts de leur propriétaire.
Il est important de se fier aux revues et émissions spécialisées et indépendantes. Exemple: Protégez-vous et la Facture.
Toujours recourir à l’office de la Protection du consommateur (OPC).
La politique d’exactitude des prix
1. Une erreur d’étiquetage en bas de 10$
2. Une erreur d’étiquetage en haut de 10$
3. Quels produits ne sont pas applicables avec cette politique?
- Produit gratuit
- Rabais de 10$
- Alcool, tabac, lait
Nomme-moi les trois garanties.
- Garantie légale: Offerte par la loi et couvre une durée raisonnable
- Garantie du fabricant: Offerte obligatoirement par la compagnie qui fait le produit.
- Garantie prolongée: Offerte en échange d’un supplément d’argent. Dans le but de prolonger la durée de la garantie du fabricant. (elle sert à rien)
Nomme-moi les deux désavantages de la garantie légale.
- Ça prend beaucoup de temps et de patience.
- On doit conserver les preuves d’achats.
Nomme-moi les quatre types de dépenses.
- Dépenses fixes: Récurrence de la fréquence et du montant (Cell, assurance, loyer)
- Dépenses variables: Fréquence et montant peuvent varier (Épicerie, essence, magasiner, vêtement, loisir, restaurant)
- Dépenses incompressibles: Ne peut pas être réduit (Loyer, assurance, prêt d’auto)
- Dépenses compressibles: Peut être réduit (Hydro, Cell, magasinage, épicerie)
Nomme-moi les trois plus grandes dépenses du budget.
- L’alimentation
- Le logement
- Le transport
50% du budget va dans ça
L’analyse
Nomme-moi les trois types de budget.
- Excédentaire: Revenues supérieur aux dépenses RICHE :)
- Équilibré: Revenus = dépenses RARE
- Déficitaires: Dépenses supérieur aux revenues CRÉDIT :(
Dis-moi c’est quoi un coût d’opportunité.
C’est le coût du bien ou du service auquel on reconnue pour en choisir un autre.
Exemple: Elle hésite entre un équipement de ski ou un nouveau téléphone mais elle choisit le téléphone. Alors, l’équipement de ski est le coût d’opportunité.
