Exposiciones - Importante

Question 1

ISO 9000 - Importante

Answer 1

• No es certificable.
• Es útil para comprender y aplicar correctamente la ISO 9001.
• Facilita una comunicación clara entre organizaciones sobre la calidad.

Question 2

ISO 9001 - Importante

Answer 2

• Es la única norma certificable dentro de la familia ISO 9000.
• Ayuda a aumentar la eficiencia y la confianza del cliente.
• Versión actual: ISO 9001:2015.

Question 3

ISO 14000 - Importante

Answer 3

• La norma más conocida de esta familia es la ISO 14001 (certificable).
• Ayuda a cumplir con requisitos legales ambientales.
• Mejora la imagen pública de la empresa.

Question 4

ISO 26000 - Importante

Answer 4

• Es voluntaria.
• Orientada a mejorar el impacto social y ambiental de las organizaciones.
• Aplica a organizaciones públicas y privadas.

Question 5

Kosher - Importante

Answer 5

• Supervisado por rabinos o entidades certificadoras.
• Es exigido por comunidades judías y valorado por consumidores exigentes.
• Se aplica también a productos industriales y procesados.

Question 6

ISO 22000 - Importante

Answer 6

• Es certificable.
• Previene riesgos alimentarios.
• Compatible con ISO 9001.

Question 7

OSHA (Occupational Safety and Health Administration) - Importante

Answer 7

• Solo aplica directamente en EE. UU., pero sus normas se usan como referencia internacional.
• Incluye programas de formación y prevención.
• No es una norma ISO, sino una entidad gubernamental.

Question 8

HACCP (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) - Importante

Answer 8

• Es obligatorio en muchos países para ciertos alimentos.
• Base de normas como ISO 22000.
• Mejora la confianza del consumidor.

Question 9

Diagrama de Ishikawa (o de Espina de Pescado) - Importante

Answer 9

• Útil para análisis de calidad y resolución de problemas.
• Ayuda a equipos a pensar de manera estructurada.
• Se suele usar junto con técnicas como los 5 porqués.